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wickey.ch/fr
Avis:

25 avis au cours des 12 derniers mois228 avis au total  

3,84
Bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie
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Avis positif le plus pertinent

il y a 12 jours
 Avis validé
La présentation du site est relativement simple, mais organisée. On y retrouve différentes catégories bien spécifiques par rapport aux parc d'enfants pour jardin privé, ce dont nous cherchions. Le choix et les possibilités sont grandes, cela nous a pris du temps pour choisir. Un plan de coupe et d'implantation sont disponibles pour chaque parc, ce qui permet de mesurer à l'avance la place nécessaire dans le jardin, c'est vraiment très pratique. La personnalisation est vraiment fantastique, car nous permet de changer une couleur ou une matière, c'est vraiment génial ! Pour finir, l'achat est tout a fait standard (par carte) et aucun soucis pour y appliquer le code promotionnel que j'avais. L'expérience de jeux des enfants ne peut etre qu'au maximUM. Nous avons maintenant hâte de recevoir la commande et de commencer le montage.

Avis négatif le plus pertinent

8 mai 2024
 Avis validé
Bonjour, le matériel est peut-être de qualité, mais j'attends toujours la livraison depuis un mois et maintenant le statut de ma commande. Reste sûr, expédié ! J'ai écrit via le formulaire de contact. Apparemment, je n'aurai pas de réponse avant une semaine ! ! ! ! !
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Avis pour wickey.ch/fr

il y a 12 jours
 Avis validé

Grand choix de parc d'enfant à prix abordable !

La présentation du site est relativement simple, mais organisée. On y retrouve différentes catégories bien spécifiques par rapport aux parc d'enfants pour jardin privé, ce dont nous cherchions. Le choix et les possibilités sont grandes, cela nous a pris du temps pour choisir. Un plan de coupe et d'implantation sont disponibles pour chaque parc, ce qui permet de mesurer à l'avance la place nécessaire dans le jardin, c'est vraiment très pratique. La personnalisation est vraiment fantastique, car nous permet de changer une couleur ou une matière, c'est vraiment génial ! Pour finir, l'achat est tout a fait standard (par carte) et aucun soucis pour y appliquer le code promotionnel que j'avais. L'expérience de jeux des enfants ne peut etre qu'au maximUM. Nous avons maintenant hâte de recevoir la commande et de commencer le montage.
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il y a 6 jours
 Avis validé

Qualité du bois à discuter

Bois avec important noeud et qualité moyenne, teinture pas régulière. Mode d’emploi illisible par moment.
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Réponse de wickey.ch/fr
il y a 5 jours
Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons beaucoup que la qualité ait causé des désagréments. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir, Votre équipe Wickey
8 juil. 2024
 Avis validé
Pas reçu
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Réponse de wickey.ch/fr
9 juil. 2024
Cher client , Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Wickey. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers. Votre équipe Wickey
30 mai 2024
 Avis validé
Pas très rapide entre la commande et mise en production. Plus de 3 semaines. J'espère que je vais la recevoir rapidement !
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Réponse de wickey.ch/fr
31 mai 2024
Cher client , Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Wickey. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers. Votre équipe Wickey
10 juin 2024
 Avis validé
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6 mai 2024
 Avis validé
Le descriptif du bac était de 150 x 165 mais réellement l'intérieur du bac et de 150 x 150 max ! Et le mode d'emploi est une catastrophe et je suis plutôt bon bricoleur et j'ai l'habitude de lire un plan. Bon courage...
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Réponse de wickey.ch/fr
7 mai 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons beaucoup qu'il y ait eu des incohérences avec les instructions de montage. Nous transmettons volontiers vos remarques et commentaires au service de développement. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir, Votre équipe Wickey
13 mai 2024
 Avis validé
Livraison rapide matériel exactement comme attendu. Bravo
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23 mai 2024
 Avis validé
Bonne qualité-prix, livraison rapide
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27 avr. 2024
 Avis validé
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8 mai 2024
 Avis validé
Bonjour, le matériel est peut-être de qualité, mais j'attends toujours la livraison depuis un mois et maintenant le statut de ma commande. Reste sûr, expédié ! J'ai écrit via le formulaire de contact. Apparemment, je n'aurai pas de réponse avant une semaine ! ! ! ! !
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Réponse de wickey.ch/fr
9 mai 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir rencontré des difficultés avec la livraison. Si vous avez encore des questions ou des doutes concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir, Votre équipe Wickey
6 mai 2024
 Avis validé
Autant directement commandé sur les sites chinois
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Réponse de wickey.ch/fr
7 mai 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons beaucoup que la qualité ait causé des désagréments. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir, Votre équipe Wickey
TL
5 mai 2024
 Avis validé
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Réponse de wickey.ch/fr
6 mai 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre évaluation nous indique que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à laisser un commentaire afin que nous puissions nous occuper de votre demande. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir, Votre équipe Wickey
7 avr. 2024
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7 avr. 2024
 Avis validé
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AB
Anny B.
Le Mouret (suisse)
28 mars 2024
 Avis validé
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23 sept. 2023
 Avis validé
diversité et originalité des produits proposés. pouvoir changer les couleurs des accessoires. globalement le site est intuitif et les descriptions sont bien détaillées
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8 mars 2024
 Avis validé

La qualité finale est top, mais le montage...

La qualité finale est top. Rien à dire. Par contre, les instructions de montage sont compliquées et les indications peu claires.
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31 août 2023
 Avis validé
Site intuitif et rapidité de traitement. En cas de besoin le SAV et très réactif
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31 juil. 2023
 Avis validé
site très clair, photos parlantes très belle offre sur les réseaux sociaux
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28 janv. 2024
 Avis validé
Le site est très bien organisé avec beaucoup de choix.
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