Marque de confiance
Vérifié depuis : 13 juin 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur https://petshop.ch-fr.virbac.com/, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la qualité des produits – notamment des croquettes bénéfiques pour la santé des animaux – ainsi que le large choix et les prix raisonnables proposés, notamment pour des besoins spécifiques ou des pathologies. La facilité de la commande en ligne est également régulièrement mentionnée comme un point fort de l'expérience client. De nombreux clients expriment leur entière satisfaction vis-à-vis du service, et soulignent les effets positifs des aliments sur la santé et le bien-être de leurs animaux.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishttps://petshop.ch-fr.virbac.com/
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Je donne VIRBAC Urology No 2 Dissolution & Prevention depuis octobre 2025, mon chat, mâle de 12ans, il ne s’en lasse pas. Son poids est stable. Je lui donne aussi de la nourriture humide, d’une autre marque.
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Merci pour ce retour très positif. Il est très important pour nous que vous puissiez compter sur nos produits.
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Rapidité
C'est la première fois que je reçois un paquet commandé aussi rapidement!
Le contenu correspondait exactement à ce que j'avais demandé, etc.
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Un grand merci pour votre avis positif. Il est important pour nous que vous receviez votre commande rapidement et sans difficulté.
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Un article introuvable dans le premier envoi et renvoyé par vos soins le lendemain c’est parfait vous êtes au top et merci pour votre efficacité
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions beaucoup votre avis !
Validé
Mon chien de 20 mois est en pleine forme et il est chaque jour admiré par les personnes rencontrées, notamment pour son magnifique pelage, que je relie à l'alimentation Virbac que je lui donne depuis qu'il est arrivé chez nous à l'âge de 10 semaines.
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Merci pour votre fidélité et votre avis positif. Nous restons à votre disposition et à celle de votre animal.
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Tout va bien si ce n est …
Tout va bien, si ce n’est que le carton transportant les sacs de nourriture a été malmené et a fait un trou dans l’un des sacs. Ce n est pas grave, c’est réparé avec du scotch américain. C’est juste pour dire que pour 2 c 12 kg de marchandises, il faudrait peut-être des cartons plus épais ou plus solides.
Merci.
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons votre remarque très au sérieux et souhaitons examiner cet incident en interne. Nous sommes néanmoins ravis que vous vous sentiez entre de bonnes mains chez nous.
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Facile et rapide
Commande facile à faire, marchandise arrivée rapidement. Je n'ai pas eu à faire avec le service client, impossible à noter cet aspect.
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Merci pour ce retour très positif et d'avoir pu vous convaincre de la qualité de nos produits.
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J’ai pu trouver enfin une alimentation pour les problèmes de santé de mon chien et j’ai reçu les produits très vite 🙏🏻
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Merci beaucoup pour votre avis. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour veiller à la santé de votre animal et nous vous sommes reconnaissants de votre confiance.
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Le seul problème est que il faut payer avant 10 jours et normal je paye mes factures fin du mois, alors dorénavant je vais commander vers le 15 du mois
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Merci beaucoup pour votre avis.
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Je recommande
Livraison rapide, tarifs intéressants, qualité de la nourriture pour mon louloup au top ! Hyper satisfait
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Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service.
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date de livraison rapide emballage correct ne changer rien merci c pellet
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions beaucoup votre avis!
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Le fait de pouvoir trouver des aliments pour un chat en insuffisance rénale chronique et à un prix raisonnable
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Merci pour votre avis positif et d'avoir pu vous convaincre de la qualité de nos services.
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Grande qualité des croquettes et livraison très rapide.
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Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service.
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Les croquettes sont bien, la livraison par poste calamiteuse, il faut aller chercher le paquet à l'Office postal, les facteurs ne livrent plus.
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Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit, mais nous regrettons qu'il y ait eu des problèmes avec la Poste. Nous vous recommandons de contacter la Poste et de régler ce problème directement avec elle, car nous n'avons malheureusement aucune influence sur cette situation.
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Votre rapiditer
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Merci beaucoup ! Notre objectif est d'être un partenaire fiable pour vous et votre animal.
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Grand choix, bons produits rapidité de livraison et prix corrects
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Merci pour ce retour très positif. Il est très important pour nous que vous puissiez compter sur nos produits.
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Précis rapide je recommande
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Un grand merci pour votre avis positif. Il est important pour nous que vous receviez votre commande rapidement et sans difficulté, et que vous soyez satisfait de nos produits
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Très bon produits choix et tout
Livraison rapide
Je recommande
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Merci pour ce retour très positif et d'avoir pu vous convaincre de la qualité de nos produits.
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- petshop.ch-fr.virbac.com
- petfood@virbac.ch
- Glattbrugg, CHE
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