Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et de traitement des commandes, ainsi que la qualité supérieure des croquettes et des autres produits, jugés bénéfiques pour les animaux. Le professionnalisme, la personnalisation et la réactivité du service client sont également très souvent mentionnés de manière positive. De plus, la facilité d'utilisation du site et du processus de commande est régulièrement citée comme un avantage. Concernant l'emballage, certains clients expriment des avis partagés sur sa qualité et sa robustesse, bien que les retours restent globalement satisfaisants.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishttps://petshop.ch-fr.virbac.com/
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Mon chien de 20 mois est en pleine forme et il est chaque jour admiré par les personnes rencontrées, notamment pour son magnifique pelage, que je relie à l'alimentation Virbac que je lui donne depuis qu'il est arrivé chez nous à l'âge de 10 semaines.
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Merci pour votre fidélité et votre avis positif. Nous restons à votre disposition et à celle de votre animal.
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Tout va bien si ce n est …
Tout va bien, si ce n’est que le carton transportant les sacs de nourriture a été malmené et a fait un trou dans l’un des sacs. Ce n est pas grave, c’est réparé avec du scotch américain. C’est juste pour dire que pour 2 c 12 kg de marchandises, il faudrait peut-être des cartons plus épais ou plus solides.
Merci.
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons votre remarque très au sérieux et souhaitons examiner cet incident en interne. Nous sommes néanmoins ravis que vous vous sentiez entre de bonnes mains chez nous.
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Les croquettes sont bien, la livraison par poste calamiteuse, il faut aller chercher le paquet à l'Office postal, les facteurs ne livrent plus.
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Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit, mais nous regrettons qu'il y ait eu des problèmes avec la Poste. Nous vous recommandons de contacter la Poste et de régler ce problème directement avec elle, car nous n'avons malheureusement aucune influence sur cette situation.
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J'apprécie la rapidité de la livraison, qu'on peut payer par facrure et les points de fidélité qui donnent droit à des rabais :-) Mes 3 chats adorents les croquettes :-)
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Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans encombre et que vous soyez satisfait de notre service.
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Bonjour à toute l'équipe,
J'adore vos produits, mon chat et mon chien et son en pleine forme et leurs poils sont devenus beau et soyeux.
La seule chose que j'aime moins c'est votre site.
Merci et bonne continuation à toute l'équipe
Isabel Pintado
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Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans encombre et que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour la santé de votre animal et vous remercions de votre confiance.
Nous nous efforçons en permanence d'améliorer notre service. Nous prendrons donc volontiers en compte vos commentaires sur notre site web et en informerons les collègues concernés.
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Delai de livraison mieux vous pourriez pas faire. Peut être une chose à améliorer ce serait l'ouverture et la fermeture d'aliment sec pour chat 7kg, personnellement je trouve que le scratch sur les sac plus petit c'est vraiment mieux le zip j'arrive jamais à bien le fermer... Bon ptetre j'ai pas bien compris le système 😅
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Commande effectuée un dimanche et livraison reçu mardi. Très rapide et éfficace
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Merci beaucoup pour votre avis positif. Il est important pour nous que vous receviez votre commande rapidement et sans difficulté.
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Merci pour la personnalisation de mes interrogations ! Efficacité et compétences !
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Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour votre confiance.
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Tout était parfait: facilité de la commande, rapidité de livraison et état de l’emballage.
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Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau vous satisfaire la prochaine fois.
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Nourriture spécifique pour certaines pathologies, génial
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis nous est très précieux!
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Livraison rapide. Produits correspondant à la publicité
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Merci beaucoup pour votre avis positif. Il est important pour nous que vous receviez votre commande rapidement et sans difficulté et que vous soyez satisfait de nos produits.
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Tout était top ! Rien à redire,. merci !
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Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous sentiez entre de bonnes mains chez nous.
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Tout va bien merci
Cordialement
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Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique.
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Livraison rapide et produits de qualité.
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Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous sentiez entre de bonnes mains chez nous.
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Commande et livraison efficace !
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Merci beaucoup pour votre avis positif. Il est important pour nous que vous receviez votre commande rapidement et sans difficulté et que vous soyez satisfait de nos produits.
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J'apprécie tout particulièrement la rapidité de la livraison!
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Merci beaucoup pour votre avis positif. Il est important pour nous que vous receviez votre commande rapidement et sans difficulté et que vous soyez satisfait de nos produits.
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Première commande
Assortiment complet.. je n'ai pas vu si il y avait des abonnements
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Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique.
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