Sehr schnelle und vor allem neutrale Lieferung. Allerdings ist das Handling mit UPS sehr umständlich. Die Umleitung zu einem Service Point ist erst nach einer erfolglosen ersten Zustellung möglich. Wenn ich weiss, dass ich nicht zuhause bin, möchte ich schon vor der ersten erfolglosen Zustellung umleiten.
Bei 2 Produkten waren Batterien dabei, welche beide nicht mehr brauchbar waren. Nach wechseln derer, geht die Vibrafunktion bei beiden nur ganz schlecht bis gar nicht. Man muss unglaublich fest drücken und selbst dann läuft sie lediglich für ca 1 Sekunde und stellt gleich wieder ab.
Habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Obwohl bereits bezahlt. Und jetzt krieg ich eine Feedbackanfrage obwohl ich noch nicht mal das Produkt erhalten habe.
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Réponse de amorelie.ch
il y a 5 jours
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Deine Bestellung im Versand verloren gegangen ist.
Wir konnten bereits eine Lösung finden und haben dich per E-Mail kontaktiert.
Melde dich gerne beim Kundenservice unter support@amorelie.com, solltest Du weitere Anliegen haben.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
il y a 6 jours
Avis validé
Bestellung wurde gemäss E-Mail an Versandadresse versendet, aber laut UPS wieder mitgenommen.
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Réponse de amorelie.ch
il y a 5 jours
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Wir konnten jedoch bereits eine Lösung dafür finden.
Solltest Du noch weitere Anliegen haben kannst Du uns gerne an support@amorelie.com schreiben.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
17 avr. 2024
Avis validé
Ware wurde sehr lange nicht geliefert
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Réponse de amorelie.ch
il y a 5 jours
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung im Versand verloren gegangen ist.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen eine für dich passende Lösung zu finden.
Solltest Du weitere Anliegen haben, melde dich gerne beim Kundenservice unter support@amorelie.com.
Lieben Dank und viele Grüße,
Dein AMORELIE-Team
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Gerne kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden und uns so helfen, besser zu werden.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
18 mars 2024
Avis validé
CHF Preis Angabe bei Bestellung stimmt nicht überein mit Abzug in Wirklichkeit. Wird zuerst in Euro und nachher mit Wechslungkurs in neuen CHF Betrag umgerechnet.
Geld fliesst auch direkt nach Deutschland, trotz ch-webseite, ergibt zusätzliche Gebühren bei der Kreditkarte.
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Réponse de amorelie.ch
22 mars 2024
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten dieses selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiter, um unsere Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Gern kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden.
Vielen Dank!
19 mars 2024
Avis validé
Das bestellte Produkt ist in Ordnung. Die Lieferung mit UPS war miserabel.
Das bestellte Produkt ist in Ordnung und wie beschrieben. Die Lieferung mit UPS war miserabel. Ich werde deshalb nichts mehr bei Amorelie bestellen solange die Lieferung mit UPS erfolgt. Dieser Paketlieferdienst ist einfach nur inkompetent und kompliziert.
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Réponse de amorelie.ch
22 mars 2024
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten dieses selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiter, um unsere Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Gern kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden.
Vielen Dank!
14 mars 2024
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Guter Shop, guter Kundendienst
Bisher alles immer tiptop. Auswahl ist in Ordnung, Versand ist schnell und diskret. Kundendienst braucht man nicht oft, war aber immer super!
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17 mars 2024
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16 mars 2024
Avis validé
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19 mars 2024
Avis validé
2 Produkte defekt
Bei 2 Produkten waren Batterien dabei, welche beide nicht mehr brauchbar waren. Nach wechseln derer, geht die Vibrafunktion bei beiden nur ganz schlecht bis gar nicht. Man muss unglaublich fest drücken und selbst dann läuft sie lediglich für ca 1 Sekunde und stellt gleich wieder ab.
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Réponse de amorelie.ch
22 mars 2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Gern kannst Du uns eine ausführliche Bewertung unter support@amorelie.com senden und uns so helfen, besser zu werden.
Vielen Dank!
5 mars 2024
Avis validé
Leider funktionierte das triple…
Leider funktionierte das triple massageset von Anfang nicht. Ist vermutlich China Ware. Quantität kommt dort leider vor Qualität.Das Rücksenden ist simple.
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Réponse de amorelie.ch
7 mars 2024
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten dieses selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiter, um unsere Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Gern kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden.
Vielen Dank!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.