pearl.ch/fr
Avis:

3 612 avis au cours des 12 derniers mois7 871 avis au total  

4,56
Très bien
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l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ponctualité, bonne gestionne des commandes avec une visibilité claire, telle que la facturation, suivi d'envoie, produits en ordre / emballage scellé du fabricante / articles correspondantes avec la présentation dans le catalogue. Dans le domaine informatique souvent le clavier est en langue allemande, mais parfois pas mentionné. P.S.: pour les encres d'imprimante le prix est élevé plus que à la Migros, Interdiscount etc. Dans le passé, pendante des années j'ai acheté les encres chez PEARL, maintenant je les achète pour les prix plus convenable à la Migros ou à Interdiscount etc. / si déjà le produit chez PEARL à une prix plus élevé + taxe PTT pour l'envoie /. Une question : pourquoi le prix d'envoie n'est pas divisé par deux, 50 à 50 % ? Donc, le client paie entièrement la taxe. Dans le prix est comprit l'emballage ? Je reçois des colis de divers sociétés, c'est pour cette raison j'ai posé la question. Mes salutations les meilleures.

l'avis le plus négatif

31 oct. 2023
 Avis validé
commande livrée partiellement mais sur mon compte la commande est marquée comme livrée, impossible d'avoir un suivi sur les articles non livrés
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Avis pour pearl.ch/fr

29 mai 2024
 Avis validé
Dommage que pour ma dernière commande, les délais mentionnés de deux à trois jours pour un article de stock, ne furent malheureusement pas tenus. En effet, la commande fut effectuée le mardi et donc je pensais au plus tard recevoir la marchandise le vendredi (donc trois jours) car le lendemain, je partais pour une dizaine de jours et je n'ai pu de mon côté honorer ma livraison auprès de mon père âgé à qui j'avais promis cet article. Soit vous respectez ou prolongez les délais ou alors je m'y prendrai plus tôt. N° Client: 00040226128 N° Facture: 176717555. Cordiales salutations. D. Michon
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22 mai 2024
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Nettoyeur à vapeur

Je viens de recevoir un nettoyeur vapeur, je le déballe et je m'aperçois qu'il a une prise non adaptée pour la suisse, c'est inconcevable je vais appeler demain matin pour en savoir plus.
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Réponse de pearl.ch/fr
27 mai 2024
Bonjour Monsieur Rossire, Merci de nous avoir fait part de ce problème. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous recevrez l´adaptateur dans les prochains jours, bien sûr à nos frais. À bientôt ! Votre service clients Pearl Suisse E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
24 mai 2024
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De toute mes commandes, je n’ai jamais eu de soucis de livraison et j’ai toujours été ravi d’être client chez PEARL. Bravo à vous et bonne continuation pour vous tous.
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il y a 9 jours
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La vitesse de livraison et le cadeau offert avec la commande, super utile. Ne pas abonner les gens à la newsletter si on ne l'a pas demandée. Permettre de se désinscrire directement et non pas après trois tentatives.
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3 juin 2024
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Très satisfait

Bonjour! Je vous remercie pour vos services, je suis très satisfait des produits commandés et je les ai rapidement reçu! Je reviendrai faire des achats chez Pearl! Merci à bientôt!
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Réponse de pearl.ch/fr
il y a 7 jours
Bonjour Monsieur Bétrix, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir ! Votre service clients Pearl Suisse
MF
Marléne F.
Lausanne
il y a 6 jours
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J’ai commandé une friteuse sans huile, je n’avais pas le raccord pour la prise électrique..c’est une prise Française. J’ai appelé, on m’a dit qu’on me l’envoyait, pas encore reçu.
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2 juin 2024
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Très bonne expérience de ce magasin en ligne

À chaque achat dans ce magasin je suis toujours très content du choix de produits et du rapport qualité prix. Donc je recommande ce magasin en ligne.
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Réponse de pearl.ch/fr
il y a 7 jours
Bonjour Monsieur Freymond, Merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait plaisir de vous lire. Nous sommes ravies de pouvoir répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Votre service clients Pearl Suisse
2 juin 2024
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suis très satisfaite des boules de séchage en laine ! silencieuse dans le tambour de la machine ! Mes voisines du rez apprécient aussi !
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il y a 5 jours
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Attractif prix et qualité avantageuse

Attractif et qualités de produits avantageux, une affaire à chaque achat pour une résolution à organiser maison et jardin.
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il y a 16 heures
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Le choix - les offres variées -- la rapidité des envois - les rappels si on a attendu pour passer la commande
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il y a 12 jours
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Rapidité de l'envoi- le produit est superbement protégé pour le transport- j'ai fait un très bon achat- merci
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il y a 8 jours
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Guirlande robuste et longueur affichée juste

Super guirlande, j'ai déjà ces même guirlande depuis 3 ans fonctionne très bien, robuste , bonne qualité.
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4 juin 2024
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Je n'ai rien acheté mais commander un article et annulé le lendemain. Un petit mail et tout était réglé.
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il y a 10 jours
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Site fluide et bien fait en revanche je trouve que les fiches produits ne sont pas assez détaillées
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30 mai 2024
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Livraison très rapide et articles vraiment conformes aux annonces et l qualité est au rendez-vous.
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SG
Santiago G.
Ménières
il y a 9 jours
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C'est toujours conforme à ce que l'on attend. De nos jours ce n'est hélas pas toujours évident.
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26 mai 2024
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Livraison rapide de ma commande, par contre déçu des petit kit de nettoyage pour les lunettes
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30 mai 2024
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J'adore commander sur ce site ! Rapide, fluide, paiement facture, belle interface !
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3 juin 2024
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J'ai reçu un objet cassé, il a été remplacé sans frais en deux tps rois mouvement. Merci
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Réponse de pearl.ch/fr
il y a 7 jours
Bonjour Monsieur Benhamam, Merci pour la note, et d’avoir pris le temps de publier cet avis ! Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. C'est un réel plaisir. A très vite. Votre service clients Pearl Suisse
22 mai 2024
 Avis validé
La fiabilité de Pearl dans les délais de livraisons et la qualité des articles proposés.
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