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Avis:

Le traitement des commandes, les informations à ce sujet et l'expédition sont conviviaux. J'ai maintenant deux nouvelles robes, fortement réduites en prix : une robe T-shirt GREEN COTTON pour le reste de l'été, bon ajustement. La deuxième robe est d'un noir profond, très simple et exactement ce que j'apprécie, car on peut facilement la combiner avec une deuxième couleur. Il est également positif que les robes, même en tailles normales (42), ne soient pas infiniment longues, car je prends normalement plutôt des tailles petites. J'espère que je trouverai bientôt quelque chose à nouveau et il serait important pour moi que la qualité reste ainsi. Les années passées, j'ai eu de moins bonnes expériences avec une certaine marque et je me suis orienté ailleurs. Mais j'espère et souhaite que la qualité et le prix s'harmonisent mieux maintenant.

La qualité des vêtements est parfaite. Les vêtements restent beaux même après de nombreux lavages. Je pense que c'est pourquoi ils sont souvent un peu chers. La taille est parfois un peu grande. Cela me conviendrait si une taille 34 était disponible. La mode est classique/sportive. La livraison se déroule généralement comme convenu. Je suis très satisfait et j'espère pouvoir en profiter encore longtemps.

Ce serait merveilleux de pouvoir acheter, ce qui pourrait être plus personnel, par exemple, lorsque vous appelez pour des vêtements pour vous-même, vous pourriez également recevoir des conseils et plus d'informations sur les tailles proposées, car elles ne sont pas toujours standardisées. Lorsque vous portez une taille non conventionnelle, il est parfois nécessaire de renvoyer votre commande parce que, par exemple, elle est ample aux épaules et trop serrée aux hanches, un vrai tracas et une déception !

Il est bon que les envois soient bien emballés, la qualité des marchandises est généralement très bonne. Je pense que c’est généralement ainsi. Pour ce qui est du retour, si cela ne devait pas convenir, cela fonctionne aussi super bien. Pour moi, c’est simple, car on n'a pas à 'courir après les documents'. Ce que je ne trouve pas si bien, c'est que l'annonce indique que la livraison par exemple sera effectuée en 2 à 4 jours... cela n'a jamais été le cas. Alors, juste mettre 'livrable dans quelques jours'.

La qualité des marchandises est super bonne. Tout s'est passé sans problème.\nJe souhaiterais cependant d'autres options de paiement. Ils proposent la facture et la carte de crédit. Si vous choisissez la facture, la solvabilité est vérifiée et l'expédition prend donc plus de temps. L'expédition a été effectuée comme un envoi de marchandises, qui malheureusement ne peut pas être suivi. Où aucune option de dépôt ne peut également être indiquée. Nous avons donc dû récupérer les articles le lendemain à l'autre bout de la ville. Ce n'était pas optimal. \nLes modes de paiement et d'expédition doivent être adaptés aux normes actuelles.

j'aime toujours les vêtements de qualité, principalement des pantalons stables en forme, etc... je commande chez Peter Hahn depuis des années.. .. tout se passe toujours sans accroc.. l'envoi est heureusement toujours accompagné d'une étiquette de retour - autocollante !! tout est bien préparé, donc on peut vraiment prendre le temps d'essayer et de décider ce que l'on garde et ce qui est retourné.. facile pour tout le monde.. top! .. ce que je n'aime toujours pas, c'est qu'on ne peut toujours pas voir son historique de commandes comme dans d'autres boutiques en ligne..

Qualité irréprochable, les twinsets - pour les jours probablement plus frais - n'ont pas perdu leur forme et leur couleur même après le lavage (programme délicat à 30 degrés). Ils vont aussi très bien. Les tailles 38 sont légèrement différentes. Un twinset n'était plus disponible dans cette taille, mais la taille 40 va également bien, même si elle est un peu plus grande.

Fonctionne généralement sans problème. Malheureusement, j'ai été très agacé car un produit n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé. J'avais commandé des chaussures bleues. Bleu foncé, mais pas noir. Il y en a assez de noir, j'en ai aussi déjà. Mais le bleu est rare et je porte beaucoup de bleu et de gris. Malheureusement, ces chaussures sont arrivées en noir. Dans le modèle noir, elles existent aussi, mais alors c’est du daim ou du nubuck. En tout cas, pas du vernis. Le jeu, (parce que je pensais à une confusion) je l'ai fait 3 fois et puis j'ai abandonné. J'ai maintenant 3 paires en noir, ce que je ne voulais pas. Malheureusement, je ne peux retourner que 2 paires, parce que j'avais bêtement collé deux fois l'étiquette de retour sur un colis et c'est seulement après que j'ai remarqué que c'était la mauvaise. Maintenant, je manque la possibilité de retour et je me demande encore comment il est possible qu'un noir clair soit annoncé comme bleu. Quelqu'un doit bien le remarquer!??!

Je suis cliente chez Peter Hahn depuis des décennies. Jusqu'à présent, il n'y a jamais eu de difficultés, par exemple si les marchandises ne plaisaient pas ou ne convenaient pas. Retours sans problème. Qualité toujours excellente, même avec des articles réduits. Le rapport qualité-prix est correct. La livraison est rapide. La boutique en ligne est claire et facile à utiliser. Que demander de plus.

Besoin, à cause de la chaleur, de vêtements légers supplémentaires. Après les très bonnes expériences avec les qualités chez Peter Hahn, j'ai d'abord fouillé dans leur vente et j'ai trouvé ce chemisier : mélange de matériaux naturels (toujours une priorité absolue), superbe coupe, superbe ajustement et une super couleur. La seule chose que je dois pratiquer un peu est le repassage/pressage correct, c'est un exercice avec cette structure (crêpe d'écorce + tissu de surface = 3D). Mais cela ne diminue en rien mon enthousiasme pour ce modèle !

Depuis de nombreuses années, je suis un client pleinement satisfait. Peter Hahn vend, en plus de sa propre marque, divers autres marques, ce qui offre un choix diversifié et il y a toujours quelque chose pour moi. La qualité est excellente et pour moi, la coupe, surtout en ce qui concerne les pantalons, est remarquable. Je paie toujours après coup et retourne parfois quelque chose et je n'ai jamais eu de problèmes avec ça. Peter Hahn propose toujours de belles offres avec de fortes réductions à la fin d'une saison.

Je suis cliente depuis des décennies, j'avais longtemps une conseillère personnelle ou accompagnatrice pour moi, une Madame Saalbach, qui a pris sa retraite chez Peter Hahn pour des raisons d'âge. J'ai toujours été très bien servie, pour certains articles on m'a même demandé dans les magasins s'ils étaient encore disponibles. À l'époque, je passais toutes mes commandes par téléphone. Je ne peux que dire que je suis toujours très satisfaite et que tout a été et est extrêmement bien géré.

Je suis heureux qu'il y ait encore toute une gamme de vêtements en pur coton, pur lin et pure laine/cachemire chez Peter Hahn. Malheureusement, la tendance semble néanmoins à la baisse, ces matériaux horribles comme le Modal, le Tencel, le Lyocell, sans parler du polyester, sont en plein essor. La viscose n'est pas non plus un matériau agréable. Veuillez offrir de nombreuses pièces en fibres naturelles pures, ce sont tout simplement les plus agréables. Merci beaucoup!

Bonjour, j'ai commandé pour la première fois chez Peter Hahn et je suis très satisfaite. Je trouve formidable qu'il y ait une étiquette de retour qui simplifie considérablement le retour. Le paquet est arrivé rapidement et je n'ai pas eu à attendre longtemps. Merci beaucoup pour cela. Si je commande plus souvent maintenant, je pourrai sûrement en dire plus. En tout cas, Peter Hahn a une nouvelle cliente satisfaite 😊

Les articles sont toujours très beaux, pourtant je commande de moins en moins volontiers chez Peter Hahn.\nCar : lors de la commande en ligne, le mot de passe est souvent refusé et il faut faire plusieurs tentatives (commander en tant qu'invité ou créer un nouveau mot de passe, qui n'est pas accepté non plus, etc.) pour se connecter. C'est très agaçant! Une fois la commande passée et la confirmation reçue, il faut généralement attendre des jours (souvent très! longtemps). Il faut découvrir soi-même si les articles ont été expédiés en vérifiant s'il n'y a plus de commande en cours. Un numéro de suivi manque aussi. \nLes délais de livraison indiqués dans la commande et la confirmation sont en fait toujours dépassés.\nJe ne peux qu'espérer être chez moi le jour de la livraison. Vu que je suis souvent en voyage, passer une commande ou faire une demande par téléphone n'est pas toujours facile à cause du décalage horaire, mais une commande en ligne ne devrait-elle pas être la norme de nos jours ? \nChez d'autres sociétés d'expédition, tout cela fonctionne aussi. Pourquoi pas chez Peter Hahn ?\nCette situation n'est hélas pas nouvelle et pas seulement occasionnellement.

J'ai beaucoup aimé : - Les bonnes descriptions sur le site, notamment les tailles des chaussures - La possibilité de payer par facture - Le formulaire de retour incluant les étiquettes d'adresse - La communication claire concernant l'envoi du colis et la confirmation après réception du retour ainsi que la confirmation après réception de la facture après paiement

La marchandise correspond généralement aux données du catalogue. Elle arrive rapidement, les retours ne posent pas de problème. Le mode d'emballage pourrait être amélioré. Il est déjà arrivé plusieurs fois que de grands colis en carton soient déchirés et ne soient livrés que partiellement scellés avec du ruban d'emballage. Jusqu'à présent, aucune marchandise ne manquait heureusement et rien n'était endommagé. Mais aussi souvent que cela se produit, cela semble être juste une question de temps avant que la marchandise n'arrive endommagée. Il est probablement plus écologique d'utiliser seulement 2 cordelettes en plastique étroites pour fermer, mais peut-être qu'un ruban adhésif large serait plus durable !?

je voudrais faire une suggestion d'amélioration pour mon compte de paiement échelonné.\n\nJ'aimerais pouvoir consulter à tout moment mon solde actuel. Surtout lorsque je retourne un article (ou plusieurs) ou qu'un remboursement est effectué, il est difficile de comprendre quel est le montant restant dû. Le solde change constamment également en raison des paiements mensuels.\n\nIl serait donc très utile que soit un solde actuel soit toujours disponible en ligne dans le compte client, soit qu'il me soit envoyé régulièrement, par exemple une fois par mois, par e-mail. De cette manière, j'aurais toujours une bonne vue d'ensemble du montant restant dû et je pourrais vérifier si tous les paiements et retours ont été correctement pris en compte.\n\nDe plus, il est malheureusement arrivé à plusieurs reprises que ma livraison arrive dans un carton endommagé et partiellement déjà ouvert. L'emballage était fortement enfoncé et écrasé. Je souhaiterais donc que des cartons plus solides et résistants soient utilisés pour l'expédition afin que les marchandises soient mieux protégées.\n\nMerci de considérer cette proposition.

Je suis très satisfait du service. Les articles commandés sont expédiés très rapidement et de manière fiable. Les sujets personnels sont traités de manière compétente et extrêmement amicale. La qualité des articles commandés est également excellente et parle d'elle-même. Je continuerai à commander chez Peter Hahn avec plaisir car je suis une cliente de longue date.

J'ai déjà eu ces chaussures deux fois, maintenant encore une fois dans une autre couleur. Elles me plaisent beaucoup. Confort de port est excellent. Elles se cassent après un certain temps (environ 1 an) car la semelle se décolle et ne peut pas être réparée, ce que je trouve toujours ennuyeux car le reste de la chaussure reste impeccable. C'est dommage car la chaussure est sinon formidable.