Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor, sowohl nach Hause als auch in die Filiale. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals wird vielfach positiv hervorgehoben. Die Produktqualität wird häufig als hoch und zufriedenstellend bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als fair und passend. Besonders der allgemeine Service, insbesondere bei Rückgaben und Bestellungen, findet großen Anklang. Das Sortiment wird als vielseitig und passend beschrieben und der Online-Bestellprozess als unkompliziert und reibungslos empfunden. Vereinzelt wird jedoch Unfreundlichkeit des Personals kritisiert und es werden einzelne Wünsche in Bezug auf das Sortiment geäußert. Auch gibt es wenige Kritikpunkte am Online-Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenblackout.ch
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Verifiziert
Wir haben in der Filiale Zofingen ein Herrenhemd gekauft. Zu Hause hat mein Mann gesagt es sei so angenehm zu tragen, er hätte gleich noch ein zweites kaufen sollen. Ich habe darauf noch eines in einer anderen Farbe online bestellt. Innert wenigen Tagen war es im Briefkasten.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Ruth Wiederkehr, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Bestellungen zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Hemden! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Mir haben die Kleidungsstücke von BLACKOUT schon immer gefallen. Online zu bestellen und zu einer Filiale in der Nähe senden zu lassen, finde ich super. Ich habe diese Möglichkeit und die Filiale erst kürzlich entdeckt. Durch meine Krankheit habe ich ein Bauch wie eine Hochschwangere. Mit dem Unterschied, dass eine Schwangere wahrscheinlich gerne ihr Bauch zeigt in Gegensatz zu mir. Daher ist meine Kleidungssuche sehr schwierig. Ich habe aber heute zwei sehr schöne Jacken kaufen können. Leider habe ich keine Bluse gefunden, die weit genug gewesen wäre um mein Bauch nicht gerade zu betonen. Das ist natürlich sehr subjektiv aber ein detailliertes Filter auf die Passformen weit, oversize usw. wäre jetzt für mich noch hilfreich.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Anna Maria Genelin, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Kollektionen mögen und auch fündig wurden. Ihre Anmerkung bezüglich der Passformbeschilderung können wir sehr gut nachempfinden. Sprechen Sie diesbezüglich gern unser Team vor Ort in der Filiale an, denn unsere MitarbeiterInnen kennen unsere Sortimente genau und helfen Ihnen diesbezüglich sehr gern weiter. Herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Die kurzen Blusenärmel haben ab Gr 42 jeweils unpraktischen Schnitt.
Beraterinnen im Shop Seewen grüssen nicht sind lieber an der Kasse mit verschränkten Armen am sprechen, kümmern sich auch nicht in der Kabine wegen anderen Grössen auszuwechseln.
Im Zugerland wird man Begrüsst und angeschaut & und die Beratung stimmt.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Monika Felder, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Schnitt der Blusenärmel als problematisch empfinden und auch unser Service in Seewen Sie nicht überzeugen konnte. Da uns ein zuvorkommender und freundlicher Service sehr wichtig ist, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese an die Verkaufsleitung weiterleiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie im Zugerland eine bessere Beratung erleben. Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung zu den Blusenärmeln bedauern wir, dass die Passform für Sie nicht optimal war. Je nach Stil und Körperproportion kann der Schnitt eines Modells unterschiedlich wirken. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Herzliche Grüsse...Ihr Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Wahr in Wil beim Einkauf. Wurde durch die Verkäuferin sehr gut beraten (Filialeleiterin sehr unfreundlich nicht das erste mal)
Zuhause habe ich doch noch was bestellt die Lieferung ist sehr schnell
Bitte weiter so
Dankeschön
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Sandra Ruest, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung bei uns in Wil sowie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit der Filialleitung nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter. Vielen Dank und herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Es hat alles geklappt mit der Online Bestellung, auch ihm Geschäft als ich in den Laden bin haben sie mich sofort erkannt ohne das ich mein Namen sagen musste ihre Bestellung ist eingetroffen...super
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr prompte Lieferung - Freundliche und hilfsbereite Kundenkommunikation - Gutes Sortiment - Gerne wieder alles Gute
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Die Rückgabe der bestellten Kleider in einer Filiale. Da meistens die gewünschte Kleidergrösse in der Filiale nicht erhätlich ist, müssen wir diese über den Onlineshop bestellen.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Eva Schnell, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn Ihre Wunschgröße in der Filiale nicht verfügbar ist. Bestimmte Größen sind erfahrungsgemäß schneller abverkauft als andere. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den gewünschten Artikel über unseren Onlineshop oder direkt per Filialbestellung zu ordern – sofern er noch verfügbar ist.
Herzliche Grüsse...Ihr Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Alles super abgelaufen
Auch grössere Grössen vorhanden, unkomplizierte Bestellung. Lieferung ist sehr schnell da. Super Optionen für die Bezahlung. Alles in allem eine runde Sache, danke.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Klappt immer superschnell und gut. Vielen lieben Dank. Jederzeit gerne wieder.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr freundluches Personal
Sehr freundluches, kompetentes Personal und Preis/Leistung der Kleider super!
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Sylviane Brechbuehl, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Spaß beim Tragen Ihrer neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Produkte sind so wie sie abgebildet werden, schnelle Lieferung, Zahlung per Rechnung möglich
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr gute Bedienung.Da die Kleidung etwas zu gross war die ich bestellt hatte. . Es wurde mir sofort etwas passendes gegeben.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Brigitte Meneses, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln. Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Die Lieferung in die Filiale war sehr schnell.
Die Bedienung im Blackout Schönenwerd ist top.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Tolle Auswahl, prima Qualität, sehr freundliche, kompetente Kundenbetaretinnen
Ich komme gerne in die Filiale nach Langnthal und fühle mich dort wohl - sei es nur zum Schmökern oder für eine aktive Kaufbetatung
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie gern zu uns kommen und unser Kundenservice Sie vollends überzeugt. Sehr gern geben wir Ihr Lob an unser Team in Langenthal weiter. Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Super Service, Rückgabeversand gut organisiert und einfach, schöne Produkte mit guter Qualität 👍
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Man wird immer sehr freundlich und kompetent beraten. Was man im Geschäft nicht findet, kann man auch online bestellen.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln. Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und schöne Jacken und Steppweste.
Alles perfekt.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Teilstornierung der Onlinebestellung beim Versand ohne Grundangabe
Bei der Onlinebestellung wurden beim Versand Artikel storniert obwohl der Lagerbestand noch ausreichend war. In der Mitteilung wurde kein Grund genannt.
Die Rückerstattung des Betrages über TWINT hat reibungslos geklappt.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Ruth Broch, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht alle Artikel aus Ihrer Bestellung erhielten. Wir bedauern die Umstände und möchten uns dafür entschuldigen. Wenn Artikel in mehreren Warenkörben gleichzeitig liegen, kann es leider vorkommen, dass das Bestellsystem die Artikel als noch vorhanden ansieht, die dann aufgrund des hohen Bestellaufkommens am Ende jedoch leider nicht mehr für alle verfügbar sind. Auch, wenn es natürlich nicht passieren sollte, sind derartige technische "Fehler" leider nicht ganz vermeidbar. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Retoure vereinfachen z.B. online Retoure Anmeldung , beigelegte Retouretiketten in A4 Format zu gross!
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr postives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Retourenprozesses mit auf. Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
schöne Blusen
gutes Preis-Leistungs
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Blusen! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
