Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute Produktqualität, was maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit beiträgt. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden wird regelmäßig positiv hervorgehoben. Das Sortiment wird als vielfältig und ansprechend wahrgenommen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Käufer. Der Bestellvorgang sowie der Rückgabe- und Umtauschprozess werden zumeist als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben. Gelegentlich gibt es Kritik am Zustelldienst sowie vereinzelt an der Bedienbarkeit der App und am Retourenprozess. Einzelne Kunden äußern zudem spezifische Produktwünsche, und es werden kleine Verbesserungsvorschläge zum Rückgabe- und Umtauschprozess genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenblackout.ch
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Verifiziert
Wir haben in der Filiale Zofingen ein Herrenhemd gekauft. Zu Hause hat mein Mann gesagt es sei so angenehm zu tragen, er hätte gleich noch ein zweites kaufen sollen. Ich habe darauf noch eines in einer anderen Farbe online bestellt. Innert wenigen Tagen war es im Briefkasten.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Ruth Wiederkehr, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Bestellungen zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Hemden! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Mir haben die Kleidungsstücke von BLACKOUT schon immer gefallen. Online zu bestellen und zu einer Filiale in der Nähe senden zu lassen, finde ich super. Ich habe diese Möglichkeit und die Filiale erst kürzlich entdeckt. Durch meine Krankheit habe ich ein Bauch wie eine Hochschwangere. Mit dem Unterschied, dass eine Schwangere wahrscheinlich gerne ihr Bauch zeigt in Gegensatz zu mir. Daher ist meine Kleidungssuche sehr schwierig. Ich habe aber heute zwei sehr schöne Jacken kaufen können. Leider habe ich keine Bluse gefunden, die weit genug gewesen wäre um mein Bauch nicht gerade zu betonen. Das ist natürlich sehr subjektiv aber ein detailliertes Filter auf die Passformen weit, oversize usw. wäre jetzt für mich noch hilfreich.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Anna Maria Genelin, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Kollektionen mögen und auch fündig wurden. Ihre Anmerkung bezüglich der Passformbeschilderung können wir sehr gut nachempfinden. Sprechen Sie diesbezüglich gern unser Team vor Ort in der Filiale an, denn unsere MitarbeiterInnen kennen unsere Sortimente genau und helfen Ihnen diesbezüglich sehr gern weiter. Herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Blackout ist mein Lieblingskleidergeschäft geworden. In erster Linie habt ihr Supermode mit guter Qualität und die Mitarbeiterinnen sind in meiner Filiale einfach unschlagbar.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Astrid Jaeger, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Kollektionen mögen sowie auch unseren Service derartig schätzen, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Die kurzen Blusenärmel haben ab Gr 42 jeweils unpraktischen Schnitt.
Beraterinnen im Shop Seewen grüssen nicht sind lieber an der Kasse mit verschränkten Armen am sprechen, kümmern sich auch nicht in der Kabine wegen anderen Grössen auszuwechseln.
Im Zugerland wird man Begrüsst und angeschaut & und die Beratung stimmt.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Monika Felder, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Schnitt der Blusenärmel als problematisch empfinden und auch unser Service in Seewen Sie nicht überzeugen konnte. Da uns ein zuvorkommender und freundlicher Service sehr wichtig ist, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese an die Verkaufsleitung weiterleiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie im Zugerland eine bessere Beratung erleben. Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung zu den Blusenärmeln bedauern wir, dass die Passform für Sie nicht optimal war. Je nach Stil und Körperproportion kann der Schnitt eines Modells unterschiedlich wirken. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Herzliche Grüsse...Ihr Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Wahr in Wil beim Einkauf. Wurde durch die Verkäuferin sehr gut beraten (Filialeleiterin sehr unfreundlich nicht das erste mal)
Zuhause habe ich doch noch was bestellt die Lieferung ist sehr schnell
Bitte weiter so
Dankeschön
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Sandra Ruest, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung bei uns in Wil sowie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit der Filialleitung nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter. Vielen Dank und herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Die schnelle Lieferung war super, aber was den lieferdienst betrifft; ist nur schlecht. Das packet wurde nicht an einem sicheren Platz deponiert sondern nur am Boden platziert wo Hunde sie erreichen und schon zerstören haben
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Paket an einem nicht sicheren Ort abgelegt wurde. Wir übergeben unsere Ware ab Lager an den Versanddienstleister. Auf den Versandweg sowie die Übergabe der Sendung haben wir jedoch leider keinen Einfluss. Falls Artikel Ihrer Bestellung dadurch beschädigt wurden, wenden Sie Sich bitte an unseren Kundenservice. Vielen Dank und herzliche Grüsse...das Onlineteam von
Verifiziert
Das Top gab es in der Filiale nur noch in Grösse 40. Ich habe es in Grösse 38 online bestellt und in die Filiale liefern lassen. Hat tip top geklappt.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Monique Rhiner, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr gewünschtes Top erhalten haben. Viel Freude beim Tragen. Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Es wird immer schnell und zuverlässig geliefert.
Vielen herzlichen Dank! Jederzeit gerne wieder!
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Alles gut, schnelle Lieferung, schöne Artikel. Retourschein nicht so gut, bevozuge Klebeetiketten. Benötige ich für diese Lieferung nicht, da ich alles behalte 😊
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr positive Feedback! Wir arbeiten stetig daran, unsere Onlineshop-Prozesse weiter zu verbessern und nehmen Ihre Rückmeldung dazu gerne mit auf. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr nette Verkäuferin
Samstag Abend online bestellt, am Mittwoch in der Filiale abholbereit, super Service
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Conny Ademi, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung bei uns in Abtwil sowie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit der Filialleitung nehmen wir ernst und geben ihn sehr gerne ans Team weiter. Vielen Dank und herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Es hat alles geklappt mit der Online Bestellung, auch ihm Geschäft als ich in den Laden bin haben sie mich sofort erkannt ohne das ich mein Namen sagen musste ihre Bestellung ist eingetroffen...super
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
einfacher Bestellvorgang, kurze Lieferzeit.
freundlicge Bedienung im Geschäft und schöne Ware mir Grössen die passen.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Sandra Bischof, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr prompte Lieferung - Freundliche und hilfsbereite Kundenkommunikation - Gutes Sortiment - Gerne wieder alles Gute
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Zahlungsmöglichkeit.
Artikel wie abgebildet.
Durchwegs positiv :-)
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Moni Jaeger, vielen Dank für Ihr tolles 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Super Service
Super, ich konnte etwas bestellen und im Geschäft probieren.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Die Rückgabe der bestellten Kleider in einer Filiale. Da meistens die gewünschte Kleidergrösse in der Filiale nicht erhätlich ist, müssen wir diese über den Onlineshop bestellen.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Eva Schnell, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn Ihre Wunschgröße in der Filiale nicht verfügbar ist. Bestimmte Größen sind erfahrungsgemäß schneller abverkauft als andere. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den gewünschten Artikel über unseren Onlineshop oder direkt per Filialbestellung zu ordern – sofern er noch verfügbar ist.
Herzliche Grüsse...Ihr Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Alles super abgelaufen
Auch grössere Grössen vorhanden, unkomplizierte Bestellung. Lieferung ist sehr schnell da. Super Optionen für die Bezahlung. Alles in allem eine runde Sache, danke.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Alles bestens gute Ware . Personal freundlich..
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Gute Ware, Passform stimmt, vernünftige Preise.
Guter Service und rescheduled Lieferung.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Edith Leuenberger, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und alles passt! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Freundliche Mitarbeitende und gute Ware
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT