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justDrink.ch
Avis:

292 avis au cours des 12 derniers mois2 851 avis au total  

4,48
Bien
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l'avis le plus positif

8 déc. 2023
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Le livreur, Planzer, a deux modes de livraison: les petits camionnettes, où on reprend les caisses, et les gros camions, qui ne doivent pas reprendre les caisses. Ce sont deux divisions distinctes, et la division gros camions n'a pas de procédé pour reprendre les caisses et de les traiter ensuite. Cette fois, la livraison a été faite par un gros camion, mais SANS les caisses - juste une palette avec les cannettes, enveloppée dans du plastique. Ainsi, pas de caisses à reprendre et pas de rancune en cas de refus de reprise.

l'avis le plus négatif

27 juil. 2023
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J'ai retourné 3 caisses Eptingler à Planzer et vous m'en créditez seulement une. Le service de livraison de Justdrink.ch est simplement lamentable. Ma commande devait être livrée le 27 juillet entre 8h et 12h. Ne voyant personne arriver à 11h50 j'ai appelé Justdrink.ch pour savoir quand la commande allait être livrée. On m'a dit qu'ils allaient se renseigner chez Planzer et me contacter. Personne ne m'a recontacté. J'ai rappelé à 13:15 on m'a dit la même chose et là aussi personne de Justdrink.ch ne m'a rappelé alors que ça fessait depuis 8h du matin que j'étais bloqué à la maison. J'ai envoyé un e-mail à 13:16 et là aussi aucune réponse de leur part. Le livreur Planzer est finalement arrivé tranquillement à 14:50 !! sans même pas s'excuser. Il a balancé le 16 caisses dans l'ascenseur et au revoir. C'est moi qui ai du porter une à une les 16 caisses (des bouteilles en verre lourdes) pour les porter à mon appartement alors que la livraison stipulait "livraison devant la porte de l'appartement". Je trouve tout ceci lamentable et inacceptable. Et en plus maintenant on me vole avec les retours en disant d'avoir reçu seulement une caisse. C'est lamentable, c'est une honte.
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Avis pour justDrink.ch

4 avr. 2024
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Rapide et efficace. Toutefois, j'ai envoyé une remarque qui n'a pas reçu de réponse à ce jour. Il y avait une promotion sur les eaux minérales Rhäzünser, promotion qui n'a pas été activée sur ma facture. Pourquoi?
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26 mars 2024
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Rapide, efficace. Toutefois, il me semble qu'il y avait une promotion sur l'eau gazeuse Rhäzünser! Ceci n'apparaît pas sur votre facture.
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il y a 5 jours
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merci

Bonjour, je remercie la personne qui viens livrer les harasses d'eau, qui me les déposent aimablement à l'endroit voulu.
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il y a 7 jours
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rapide agréable. Accorder un rabais aux clients réguliers.
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DC
Dario C.
Stabio
30 mars 2024
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Molto veloce la consegna Tutto bene la merce
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il y a 6 jours
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Rapide et efficace
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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il y a 10 jours
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8 avr. 2024
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31 mars 2024
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11 mars 2024
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Je recommande

Livraison rapide, bon service client.
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12 mars 2024
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11 mars 2024
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3 mars 2024
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1 mars 2024
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8 févr. 2024
 Avis validé
La plate forme de commande est simple, pratique et vraiment bien présentée avec un grand choix d`articles. Pour la 4 ème fois de suite la livraison laisse à désirer. 3 fois des canettes éventrées qui finissent de se vider dans le corridor de l'immeuble, donc un nettoyage s' impose et un livreur qui ne lit pas le BL me dit que ce n'est pas de leur ressort de livrer derrière la porte de l'appartement.
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22 janv. 2024
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Livraison sans problemes.

Le chauffeur m'a appelé pour organiser la livraison. Parfait ! Il serait préférable d'indiquer sur la commande que le livreur prendra contact avec le client.
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