SolaPoint.chBewertungen:
448 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’137 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angenehme Atmosphäre im Shop. Beraterin ging sehr gut auf Wünsche und Fragen ein und nahm sich Zeit.
Nach einem Kauf im Shop bestellten wir auch Weingläser über Internet. Die Lieferung kam zeitnah. Auf die online erstellte Schadenmeldung eines zerbrochenen Weinglases meldete sich unverzüglich eine Mitarbeiterin von Sola telefonisch. Sie entschuldigte sich für den Schaden und die Umtriebe und kündigte die sofortige Nachlieferung an. Das klappte bestens.
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MH
M H.
Basel
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
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JA! Ich bin von der Qualität völlig enttäuscht! Ich hätte wegen einer besseren Qualität nach Afrika kaufen sollen! WER HILFT HIER? WER WIRD DIESE MESSER ERSETZEN? ES IST NUR VOLLSTÄNDIGER MÜLL!
Bitte planen Sie den Austausch von 4 x Messern aus der unten aufgeführten Bestellung.
Sola Switzerland AG
Seetalstrasse 39
CH 6032 Emmen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Lieferung ist auf dem Weg zu Ihnen.
Wir haben Ihre Sendung am 15.05.2023 um 08:23 Uhr versandfertig gemacht.
Unser Transportdienstleister DHL Express CH wird Ihnen in den nächsten Tagen insgesamt 1 Packstück mit einem Gesamtgewicht von 6 kg per EXPRESS DOMESTIC zustellen.
Referenzen:
CH2023001768 305763 - 53992
Belegnummer:
305763
Liste der Packstücke:
#
Kennzeichen
Verfolgung
1
JD014600011000667387
http://www.dhl.com/content/g0/en/express/tracking.shtml?AWB=5529030835&brand=DHL
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns über Ihren nächsten Auftrag.
Ihr Team von Sola Switzerland AG
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GS
Gregoire S.
KLOTEN/ZURICH
Bewertungen für SolaPoint.ch
10.06.2023
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20.06.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns zu 100% gefallen hat, beehren Sie uns bald wieder. ;) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
07.06.2023
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07.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bei uns gut eingekauft haben
und auch bald wieder einkaufen. ;) Wir wünschen noch einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
04.06.2023
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05.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bei uns gut eingekauft haben
und auch bald wieder einkaufen. ;) Wir wünschen noch einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
03.06.2023
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05.06.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns zu 100% gefallen hat, beehren Sie uns bald wieder. ;) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
31.05.2023
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31.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns gefallen hat. Wir werden uns über Ihren baldigen Besuch in unserem Onlineshop sehr freuen. :) Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
28.05.2023
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29.05.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bei uns gut eingekauft haben und auch bald wieder einkaufen. ;) Wir wünschen noch einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
23.05.2023
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25.05.2023
Hallo, danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass es beim nächsten Mal 100% sein wird. :) Wir wünschen Ihnen viele angenehme Erlebnisse beim gemeinsamen Essen oder Kochen. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
21.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns zu 100% gefallen hat, beehren Sie uns bald wieder. ;) Einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
SV
Sergio V.
Schweiz
17.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bei uns gut eingekauft haben und auch bald wieder einkaufen. ;) Wir wünschen noch einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
17.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns gefallen hat. Wir werden uns über Ihren baldigen Besuch in unserem Onlineshop sehr freuen. :) Einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
12.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns zu 100% gefallen hat, beehren Sie uns bald wieder. ;) Einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
BA
Betty A.
Sursee
11.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bei uns gut eingekauft haben und auch bald wieder einkaufen. ;) Wir wünschen noch einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
08.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns gefallen hat. Wir werden uns über Ihren baldigen Besuch in unserem Onlineshop sehr freuen. :) Einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
07.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns zu 100% gefallen hat, beehren Sie uns bald wieder. ;) Einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
05.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns zu 100% gefallen hat, beehren Sie uns bald wieder. ;) Einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
04.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns gefallen hat. Wir werden uns über Ihren baldigen Besuch in unserem Onlineshop sehr freuen. :) Einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
BM
Bernhard M.
Stein
03.05.2023
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22.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Ihnen der Einkauf bei uns zu 100% gefallen hat, beehren Sie uns bald wieder. ;) Einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
29.04.2023
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22.05.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bei uns gut eingekauft haben und auch bald wieder einkaufen. ;) Wir wünschen noch einen schönen Tag, Nikol, Sola Switzerland
GS
Gregoire S.
KLOTEN/ZURICH
23.05.2023
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JA! SEHR ENTTÄUSCHT!
JA! Ich bin von der Qualität völlig enttäuscht! Ich hätte wegen einer besseren Qualität nach Afrika kaufen sollen! WER HILFT HIER? WER WIRD DIESE MESSER ERSETZEN? ES IST NUR VOLLSTÄNDIGER MÜLL!
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Sola Switzerland AG
Seetalstrasse 39
CH 6032 Emmen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Lieferung ist auf dem Weg zu Ihnen.
Wir haben Ihre Sendung am 15.05.2023 um 08:23 Uhr versandfertig gemacht.
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Belegnummer:
305763
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#
Kennzeichen
Verfolgung
1
JD014600011000667387
http://www.dhl.com/content/g0/en/express/tracking.shtml?AWB=5529030835&brand=DHL
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns über Ihren nächsten Auftrag.
Ihr Team von Sola Switzerland AG
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Antwort von SolaPoint.ch
25.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihren Einkauf. Ihre negative Erfahrung bedauern wir sehr. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@solapoint.ch und wir ersetzen Ihnen gerne die Produkte. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland
RZ
Renato Z.
Stettlen
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zufriedenheit eher mittelmässig
Ich habe vier Bestecksets bestellt. Zwei in goldfarben, die beiden anderen in Schwarz. Nach dem Öffnen des Pakets kam die grosse Enttäuschung. Das teure goldfarbige Besteckset war voller Staub und mit Fingerabdrücken übersät. Dazu kam, dass auch teilweise tiefe Kratzer vorhanden waren. Meiner Ansicht nach, bekam ich Ausstellungsmodelle, bei welchem man sich nicht einmal die Mühe machte, das Besteck zu reinigen und auch Staubfrei zu versenden! Von einer Firma wie Sola, habe ich weit mehr Professionalität erwartet! Zwar bekam ich die Artikel ausgetauscht, doch die Enttäuschung und der fade Beigeschmack bleibt bestehen. Werde ich noch einmal da bestellen? Eher nicht. Kann ich Sola weiterempfehlen? Nun, die Artikel sind sehr schön. An der Verarbeitung ist nichts auszusetzen. Ich überlasse es jedem selbst seine eigene Erfahrung zu machen.
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Antwort von SolaPoint.ch
07.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir prüfen und verpacken jedes Produkt vor dem Versand, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ankommt. Leider kommen wir bei grösseren Bestellungen oft nicht nach und können defekte Ware versenden. Natürlich verstehen wir Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns zutiefst. Wir hoffen, dass das neue Besteck nun einwandfrei ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder bei uns einkaufen und uns eine zweite Chance geben würden. Wir werden alles tun, was wir können, um Ihre maximale Zufriedenheit zu gewährleisten. Einen schönen Tag, Patrik, Sola Switzerland