Zertifikat für ch.studenten-presse.com
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
30.06.2014
Gültig bis
29.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für ch.studenten-presse.com
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit ch.studenten-presse.com
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
14.09.2019
Wortgewandte Anspruchsvolle Zeitung
Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
12.08.2019
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
04.08.2019
Sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
16.07.2019
Ausser einer Verzögerung bei der Weiterleitung des Abos an den Versand klappte alles sehr gut.
Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
11.07.2019
The guardian weekly wird viel zu spät geliefert
ch.studenten-presse.com antwortet: 14.08.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie Ihr The Guardian Weekly-Abo unpünktlich erhalten. Leider haben wir erst durch Ihren Kommentar bei Trusted Shops davon erfahren; Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen rund um ihr Abo immer direkt an unseren Kundendienst. Wir werden nun versuchen, das Lieferproblem schnellstmöglich zu beseitigen.
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
30.06.2019
Völlig chaotische und unübersichtliche Abwicklung des Prozesses Teilrechnungen wurden versandt und bis heute ist nicht klar, ob das als Geschenk gedachte Magazine auch wirklich geliefert wird. Katastrophe.
ch.studenten-presse.com antwortet: 17.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihres SdW-Abos unzufrieden sind. Sie hatten einen abweichenden Zahler angegeben; dies ist jedoch kein Hinweis auf ein Geschenkabo; Die Einstellung zum Ende des Abrechnungszeitraumes haben wir vermerkt. Da es sich um ein Abo inkl. Digitalanteil handelt, müssen wir dies auch auf der Rechnung als getrennte Posten darstellen.
Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
03.06.2019
Falsche Angabeb über Lieferbegin. ca. 2 Woche später geliefert als mitgeteilt. Jedoch nachlieferung erhalten.
Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
08.05.2019
Die Emma Nummer mit Simone de Beauvoir Artikeln wurde prompt nachgeliefert, das reguläre EMMA Abo läuft ebenfalls, ich bin zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
25.04.2019
Schwer zu sagen, habe bereits am 13.2 ein Abo gemacht und bis heute noch keine Zeitschrift erhalten... 2.5 Monate..
ch.studenten-presse.com antwortet: 06.05.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Psychologie Heute-Abo zu Problemen kam. Leider haben wir erst durch Ihren Kommentar bei Trusted Shops davon erfahren. Der Verlag hatte die Hefte leider an eine falsche Adresse gesendet. Sie erhalten die fehlenden Hefte unverzüglich nachgesendet, zudem schickt Ihnen der Verlag als kleine Entschädigung eine kostenlose Kompaktausgabe zu.
Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
23.04.2019
Alles wunderbar Danke
Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
29.03.2019
top
Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
23.03.2019
Unbedingt empfehlenswert. Die Lieferung ist immer zu erlässig und wir freuen uns auf jede Woche auf die neue Ausgabe unseres Nature Magazin im Briefkasten.
Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
12.03.2019
sehr empfehlenswert
Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
08.03.2019
Bien
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Very simple website, and the steps to order are fast and clear.
Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
18.01.2019
Delivery was shocking. Waited more than 2 months for my subscription to start arriving. Seems to have started now. Customer service was slow. Apparently, the delay was due to the publisher, but I was fed different information from time to time. Quality of press when arrived is excellent
ch.studenten-presse.com antwortet: 23.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, daß der Abostart Ihres TIME Studentenabos so auf sich warten ließ. Auch uns wurde vom Verlag ein Lieferbeginn zum 19.11.2018 zugesagt. Leider kam es dann durch einen Dienstleisterwechsel beim Verlag zu einer Verzögerung des Lieferbeginn um fast zwei Monate. Das ist sehr ärgerlich, und wir entschuldigen uns in aller Form dafür, auch im Namen das Verlags.
Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
05.01.2019
Ich habe die Ware noch nicht erhalten
ch.studenten-presse.com antwortet: 09.01.2019
Sehr geehrter Kundin,
vielen Dank dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung von drei Zeitschriften bei zwei Heften zu Verzögerungen kam. Ihre ersten Hefte "Physik in unserer Zeit" und "ZEIT WISSEN" sind bereits auf dem Weg zu Ihnen; bei letzterem erhalten Sie zudem eine Gutschrift über das erste offenbar im Postversand abhanden gekommene Heft.
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
18.11.2018
Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Service
ch.studenten-presse.com
Bei uns lesen Studenten aus der Schweiz billiger
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ch.studenten-presse.com in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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