presseshop.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit presseshop.ch Viele Kunden loben die pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die einfache und reibungslose Bestellabwicklung. Auch die große Auswahl an Zeitschriften sowie das meist positive Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und kompetent empfunden. Als positiv wird zudem die unkomplizierte und flexible Möglichkeit von Abo-Wechseln und Kündigungen sowie die regelmäßige Information zum Bestellstatus genannt. Kritik äußern einige Kunden bezüglich gelegentlich langer Wartezeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung der Zeitschriften. Vereinzelt werden auch fehlende oder verspätete Antworten des Kundenservice und zu viele Werbemails bemängelt. Außerdem gibt es einzelne Hinweise auf Unzufriedenheit mit Preisen und Gutscheinbedingungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für presseshop.ch
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Zuverlässige Umsetzung der Bestellungen
Die Bestellungen werden immer prompt und zuverlässig erledigt. Wenn ich blöderweise mal eine Rechnung übersehe in den Mails wird nicht sofort eine Mahngebühr erhoben. Das Angbot ist ist toll in der breiten Fächerung der Themen und immer interessant und spannend dargebracht.
Magazin kommt regelmässig
Habe für meine Mutter ein amerikanisches Magazin bestellt. Da es lange nicht eintraf, habe ich nachgefragt und umgehend eine Antwort erhalten. Das nenne ich guten Kundendienst. Erhalte seither etwas Zuviel Mails vom Presseshop. Das ist ein bisschen nervig.
Der Bestellvorgang war einfach und es hat alles funktioniert. Die vielen, vielen Emails sind etwas nervig. Wenn ich einen Gutschein über 6.50 erhalte und ihn nicht einlöse, muss ich nicht zig mal daran erinnert werden. Dann brauche ich ihn einfach nicht - fertig!
Antwort von presseshop.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir sind stets bemüht unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik. Wir haben von Ihnen eine erteilte Erlaubnis für unsere Werbemails (Erteilung bei der Bestellung). Die Newsletter werden vom Programm automatisch verschickt. Sie können diese auch ignorieren oder löschen. Das erteilte Erlaubnis können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen. Wir haben Ihnen eine Mail mit Informationen zukommen lassen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Der ganze Ablauf war gut. Leider erfolgte dann die erste Lieferung des Geolino nicht wie angekündigt. Nachdem ich das mitgeteilt habe, wurde das Geolino zeitnah zugestellt. Ich hätte erwartet, dass man meine email beantwortet und ich nicht erst durch das Nachfragen bei der Mutter des beschenkten Kindes informiert werde. Ich bekam jedoch in der Wartezeit zahlreiche Anfragen, ob ich zufrieden bin und noch mehr Abonnements abschliessen. Diese Reihenfolgte stimmte für mich nicht. Was ist als Schenkerin gut gefunden habe, ist dass man mir den genauen Inhalt der ersten Ausgabe des Geolino mitgeteilt hat.
Antwort von presseshop.ch
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Rückmeldung auf Ihre E-Mail. Auf Grund des hohen E-Mailaufkommens befinden wir uns leider derzeit im Verzug bei der Bearbeitung. Sollten Sie keine Rückmeldung von uns erhalten, können Sie uns gerne von Montag bis Freitag (08:00-20:00 Uhr) auch telefonisch kontaktieren. Wenn ein Heft sich verspätet (Zustellung durch die Post), werden wir leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Vielen Dank, dass Sie sich bei uns zeitnah gemeldet haben, so konnte Ihr Anliegen gleich aufgeklärt werden. Wir entschuldigen uns (in Ihrem Fall) für die unpassende Werbemails, diese sind automatisiert und werden immer versendet. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und für Ihre Bewertung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Es klappt immer alles. Bin schon lange Kunde von Ihnen. Wenn ein Heft nicht kommt braucht man es Ihnen nur zu sagen und kurze Zeit später wird es nachgeliefert. Kann Sie nur empfehlen.
Ihr Problem ist die lange Lieferzeit bis 2 Wochen ab Ausgabedatum. Wir können die Hefte am Ausgabetag beziehen beim Zeitschriften Kiosk in der Schweiz 9000 St.Gallen
So schade!! Die Kiosksbezieher reden schon 2 Wochen lang über die Perlen im Heft!!! Viele Grüsse
Antwort von presseshop.ch
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten und die lange Lieferzeit zu entschuldigen. Nur einige Magazine werden erst am Erscheinungstermin per Post verschickt. Zwar erfolgt die Lieferung leider etwas später, dafür genießen Sie den Komfort, die Zeitschrift ganz entspannt nach Hause geliefert zu bekommen, ohne den Weg zum Kiosk.
Wir werden Ihnen eine Anfrage per E-Mail zukommen lassen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Ihre KI hat Luft nach oben.
Bei einer Bestellung von 4 Einzelexemplaren des Time Magazins, kam bei der Bestätigung immer das gleiche Cover Bild, obwohl die Ausgaben-Nummern korrekt waren. Hatte zuerst einen kleinen Schock. Dachte ich hätte 4x dasselbe bestellt/bezahlt!
Nach einer einzigen Heftlieferung kann ich ihren Service nicht abschliessend bewerten.
Aber ich ich möchte bereits jetzt das Abo auf keinen Fall verlängern, denn die Preispolitik ist für mich nicht nachvollziehbar. Der verrechnete Preis ist das doppelte wie in Deutschland, obwohl der Wechselkurs bedeutend tiefer ist.
Nach Ablauf dieses Abos, werde ich die Hefte selbst in Deutschland kaufen lassen! Als 82jähriger Pensionist muss ich mein Budget schonen 😉. Sie können mich noch beraten, wie ich das Abo fristgerecht abbestellen kann.
Eisenbahn Magazin
Nachteilig ist, dass Eisenbahn Magazin nicht als PDF heruntergeladen und gespeichert werden kann. Mann braucht Wlan oder Datenverkehr. Sonst is alles Ok.
Sofortige Antwort und Lösungssuche nach Kontaktaufnahme, dass das Magazin nach 14 Tagen ab Erscheinungsdatum noch nicht zugestellt wurde (Geschenkabo).
Die Zeitschrift gefällt unserem Enkelkind Leider wurde die Lieferadresse nicht geändert und wir sind für längere Zeit (bis April) im Ausland. Nun kann unser Enkelkind diese Zeitschrift nicht zeitnahe anschauen. Schade, dass diese Adressmutation nicht vorgenommen wurde.
Antwort von presseshop.ch
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die neue Lieferadresse haben wir vermerkt und Ihnen per E-Mail am 06.02.2026 bestätigt.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice.
Frau Lüthi vom Presseshop berät mich ausführlich und freundlich in meinem dauernden Problem mit der Austragung der Financial Times, die leider seit Jahren katastrophalö - oder gar nicht - klappt!
Gutschriften
Ich war eigentlich zufrieden, das einzige was ich bemängle sind die Gutschriften, diese kann man leider nicht sofort einlösen oder funktionieren nicht bei Abschluss von Abos.
Antwort von presseshop.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ein Bonusgutschein ist ein kleines Dankeschön von uns für Ihre aktuelle Bestellung. Den können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen. Der Gutschein soll Ihnen einen Vorteil bieten und Ihren nächsten Einkauf noch lohnenswerter machen. Bitte haben Sie Verständnis, dass Bonusgutscheine in unserem System standardmäßig mit einer Gültigkeit von 14 Tagen versehen sind. Diese Frist ist notwendig, um eine einheitliche und faire Abwicklung aller Aktionen sicherzustellen. Für Rückfragen oder Kulanzlösungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung. Die Rahmenbedingungen um ein Bonusgutschein einlösen zu können, finden Sie unter. https://www.presseshop.ch/FAQ (Fragen zu Gutscheinen). Die Bonusgutscheine sind bei Ihren Bestellungen eingelöst. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Einfach perfekt!
Grosse Vielfalt, tolle Beratung, ganz unkompliziert. Mein Göttibub hat Freude an der technischen Zeitschrift, die er regelmässig liest und pünktlich erhält. Danke vielmals.
Es gibt sehr viel Auswahl, ich denke jeder findet etwas. Ich bin auf jeden Fall zufrieden, vielen Dank
Ein sehr engagiertes Team im Kundendienst hat mir bei einer Lieferverzögerung perfekt weitergeholfen..
Danke für die Unterstützung.
prima Service
grosse Auswahl, unkomplizierter Wechsel auf eine andere Zeitschrift...kurz perfekt für mich
Abo-Ablauf wird avisiert. Gutschein für neues Abo. Werbung nicht allzu aufdringlich.
Bestellabwicklung gut, leider späte Lieferung
Einfache und unkomplizierte Bestellabwicklung. Aber eine späte Lieferung. Am Kiosk bekomme ich die Zeitschrift ab dem Erscheinungsdatum. Per Post leider fast 1 Woche später. Dann gibt es einen Gutschein für ein weiteres Abo. Wird dieser nicht eingelöst, wird man mehrmals die Woche darauf hingewiesen. Ist schon etwas aufdringlich.
Antwort von presseshop.ch
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zeitschrift wird aus Deutschland per Post verschickt. Bei Lieferungen ins Ausland können wir aufgrund des längeren Versandweges leider keine Zustellung am Erscheinungstermin gewährleisten. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung, wir hoffen jedoch sehr auf Ihr Verständnis.
Wir sind stets bemüht unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik. Wir haben von Ihnen eine erteilte Erlaubnis für unsere Werbemails (Erteilung bei der Bestellung). Die Newsletter werden vom Programm automatisch verschickt. Sie können diese auch ignorieren oder löschen. Das erteilte Erlaubnis können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Die Hefte kommen immer pünktlich geliefert. Ich war mit der Erstausgabe "Grün" sehr zufrieden.
