Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.07.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität der Produkte. Die Verpackung wird als sicher und sorgfältig beschrieben. Besonders hervorgehoben werden auch der freundliche, hilfsbereite Kundenservice und der einfache, übersichtliche Bestellvorgang. Viele Kunden empfinden zudem die Kommunikation als schnell und transparent. Die Montage der Produkte wird häufig als einfach bewertet. Vereinzelt werden Lieferverzögerungen oder fehlende Informationen bemängelt. Einige Kunden sind von der Verarbeitung oder von Abweichungen zur Produktbeschreibung enttäuscht. Die Verpackung wird in einigen Fällen als überdimensioniert kritisiert. Der Kundenservice stößt bei Rückfragen oder Problemen teilweise auf Kritik. Auch bei der Montage gibt es gelegentlich kleinere Herausforderungen, und die Kommunikation wird in Einzelfällen als unzureichend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLichtbox.ch - Ihr Lampenshop
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Top! Absolut empfehlenswert. Hab eine Baltensweiler Leuchte bestellt und die kam sehr schnell per Post bei mir an. Hatte dann gemerkt, dass ich die falsche Ausführung bestellt hatte. Mein Fehler. Heute konnte ich die Leuchte persönlich im Showroom austauschen. Der Service war jederzeit professionell, persönlich und sympathisch. Auf Emails wird umgehend geantwortet. Vielen Dank‘
Verifiziert
Die Lampe ist sehr schön. Leider ist das trichterförmige Teil an der Decke für die Lampe zu klein konstruiert. Die Kabel können darin nicht ordentlich verstaut werden und so liegt ein Teil des Trichters nicht an der Decke an. Vielleicht könnte der Trichter mit einer zweiten kleinen Schraube auf der gegenüberliegenden Seite jenes Schräubchen, das den Trichter fixiert, besser an der Decke gehalten werden. Auch optisch wäre es bei der Grösse der Lampe schöner, der Trichter wäre grösser.
Verifiziert
Naja
Für den doch recht hohen Preis der Leuchte bin ich von der Qualität leider etwas enttäuscht. Auch die Lieferzeit war meiner Meinung nach deutlich zu lang.
Zudem entsprach die Produktbeschreibung nicht ganz dem tatsächlichen Erscheinungsbild. Auf den Bildern wirkte die Leuchte schlicht weiss und glatt. Tatsächlich hat sie jedoch eine raue, poröse Oberfläche, die optisch an weissen Abrieb erinnert. Leider wurde dies in der Produktbeschreibung nicht erwähnt. Hätte ich das im Voraus gewusst, hätte ich mich vermutlich für eine andere Leuchte entschieden.
Mein Fazit: Hoher Preis, lange Lieferzeit und nur mittelmässige Qualität. Insgesamt bin ich vom Produkt leider etwas enttäuscht und hätte für diesen Preis deutlich mehr erwartet.
Verifiziert
Das Modell gefällt uns sehr gut.
Die Deckenleuchte war gebraucht. Wir wussten nicht, dass sie einen kleinen Riss bei der mittleren Schraube einer Seitenleiste vorwies.
Unser Elektriker konnte sie nun korrekt montieren. Der Schaden ist nicht mehr sichtbar.
Verifiziert
Die Lieferung könnte etwas schneller sein oder zumindest wie im Shop angepriesen. Im weiteren wurde die Globe Lampe ohne Schatten, sehr homogen angepriesen, was leider nicht der Fall ist. Es sind deutlich Schatten im oberen Teil zu sehen. Hat im Vergleich mit einem Billigprodukt schlechter abgeschnitten...
Verifiziert
Gute Ware, viel Packmaterial
Sehr schneller Versand (leider nicht per Brief gesendet). Wäre günstiger und braucht nicht so viel Packmaterial und Karton. Es wurde ein Kabel bestellt aber ein riesen Karton verpackt.
Trotzdem danke für die Ware
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung sowohl mit dem Ladengeschäft als auch mit dem Onlineshop. Tolle Auswahl, freundliche Beratungspersonen. Problemlose Abwicklung der Bestellung.
Verifiziert
Online-Bestellung einwandfrei
Online-Bestellung: Sowohl Auswahl und Bezahlung als auch die Lieferung haben einwandfrei geklappt. Herzlichen Dank!
Verifiziert
Bien reçu dans les délais prévus, pas encore installé, la marchandise semble tout a fait conforme à l annonce.
Le seul bémol c est tout en allemand et hélas je ne pratique pas cette langue.
Verifiziert
Problem schnell gelöst und tolle Ware sofort geliefert
Unsere Farbwahl hätte nur verzögert geliefert werden können. Dies wurde uns sofort mitgeteilt mit der Option, eine andere Optik zu einem günstigeren Preis zu erhalten. Die Deckenlampen/ Ventilatoren wurden zügig ausgeliefert und sind toll.
Verifiziert
Nachdem die Lampe mit defekten Glas angeliefert wurde, hat das Lichtbox Team, umgehend ein Ersatzglas geliefert. Danke für die unkomplizierte und rasche Abwicklung👍🏻👍🏻👍🏻
Verifiziert
Leider konnte unsere Bestellung nicht mehr geliefert werden.
Haben ein anderes Angebot erhalten, da wir diese Lampe nicht wollten wurde uns sofort der Betrag via Twint retourniert!
Würden bei Bedarf wieder bestellen!
Verifiziert
Breites Sortiment, schnelle Lieferung
Ich war froh, im online Sortiment diesen Artikel zu entdecken (älterer, seltener Lampentyp), der Artikel kam gut verpackt und schnell bei mir zu Hause an, und alles leuchtet wieder.
Verifiziert
Lieferverzögerung klar kommuniziert
Der Artikel ist noch nicht eingetroffen. Die Lieferverzögerung war mir bekannt: lichtbox hat die von Anfang an klare Informationen gegeben.
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Alles hat super gut geklappt, von der Bestellung, Bestätigung und Versand.
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Alles gut geklappt. Lieferung kam früher als angekündigt
Verifiziert
schnelle Lieferung, tolles Produkt
Verifiziert
Alles war gut. Ich war schon mal Kunde aber meine damaligen Login-Daten haben nicht mehr funktioniert.
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schnelle prompte Lieferung, gutes Produkt, sichere Verpackung (Glas)
Verifiziert
Kundenservice war freundlich und zügig mit Antworten. Das Produkt einwandfrei, die Lieferfrist etwas zu lange für mich.
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