Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.11.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die hohe Qualität der Produkte und Drucke sowie die große Produkt- und Designauswahl. Besonders positiv werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten sowie die einfache und intuitive Bedienung der Webseite und Software hervorgehoben. Auch der Kundenservice erhält viel Anerkennung für Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Problemlösung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Fällen als fair und attraktiv bewertet. Gelegentlich äußern Kunden Kritik an einzelnen Artikeln oder Farbdarstellungen und berichten von verspäteten oder beschädigten Sendungen. Es gibt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Software oder der Vorschau sowie kleinere Probleme mit einzelnen Funktionen. Seltene Ausnahmen bei der Kommunikation des Kundenservices und der Wunsch nach noch mehr Formaten oder spezifischen Produkten werden ebenfalls genannt. Manche Kunden empfinden die Preise ohne Rabatte als gelegentlich zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensmartphoto.ch/de
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Andenken für Ferienteilnehmer
Ich habe verschiedene Geschenke an die Teilnehmer einer Ferienwoche bestellt. Die Produkte sind sehr schön geworden und wurden bewundert. Bestellungen wurde zügig geliefert und ich konnte schnell und unkompliziert nachbestellen. Bin immer sehr zufrieden!
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Präzision, Schnelligkeit.
Zurzeit habe ich eine Ausstellung in Vevey und alle Abzüge kommen von Ihnen. Das ist kein Zufall.
Allerdings mag ich nicht, wie Sie die Poster verschicken. Viel zu eng gerollt.
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Insgesamt gut
Insgesammt bin zufrieden, doch habe ich doch noch kritik die der einte oder andere so nicht akzeptiert hätte.
1. Die lieferung erfolgte 3 Tage später als angegeben und das mit A Post
2. Sollte die Schneide Maschine kalibriert werden. Oben links und unten rechts sind weise Streifen durch den schrägschnitt. Man bezahlt ja doch genug dafür. Im Rahmen konnte ich es dann verbergen oder muss geschnitten werden. Sind aber doch ein paar mm
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was mir besonders gefallen hat, ist der: top kundenservice - sehr gut.
heutzutage ist es schwierig ein guter seevice zu bieten. ihr habt das geschaft. ein herzliches dankeschön an frau russo.
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Kleiner Löwe mit Foto der Familie bestellt. Schön war das man zusätzlich zum Foto noch einen Text in verschiedenen Schriftarten und Farben einfügen könnte. Der Bestellvorgang war sehr einfach und der gelieferte kleine Löwe sehr schön.
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Sehr freundlich und äusserst kulant. Mir wurde trotz meines eigenen Fehlers unkompliziert entgegengekommen. Ein wirklich toller Kundenservice – ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen!
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Die Qualität der Handyhüllen ist t…
Die Qualität der Handyhüllen ist sehr gut, ebenso der Fotodruck.
Die Farben entsprechen dem gesendeten Foto, ich gratuliere Ihnen.
Außerdem liegt es gut in der Hand und rutscht nicht dank der Silikonseiten.
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Top Qualität, einfach, günstig, pünktlich.
Top Qualität. Von der Bildqualität sehr positiv überrascht. Einfacher Bestellprozess. Fairer Preis und gutes Angebot. Gute Information während der Bestellung und zur Lieferung. Alles pünktlich erhalten.
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Excellent !
Voilà des années que j'utilise smartphoto et j'en suis entièrement satisfaite ! Rapport-qualité-prix sont au rendez-vous que cela soit pour les livres, les faires parts ou les cadeaux photos ! Je ne peux que recommander !
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rundum zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei smartphoto.de. Es gibt eine große Produktauswahl – von personalisierten Fotobüchern über Kalender bis hin zu kreativen Geschenkideen ist wirklich alles dabei. Die Gestaltung auf der Website ist einfach und intuitiv, und die Preise sind sehr fair im Vergleich zu anderen Anbietern. Auch die Qualität des Drucks (ich habe eine Fototasse bestellt) hat mich überzeugt – klar, farbintensiv und genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte.
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Ich bestelle regelmässig bei smartphoto. Seien es Fotoabzüze, Fotobücher, Fotogeschenke, Kalender etc. Ich bin mit der Qualitat immer sehr zufrieden und auch die Lieferung erfolgt immer pünktlich.
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Lieferung etwas verspätet im Vergleich zur prognostizierten Lieferung am Montag, und ich habe es am Donnerstag erhalten.
Die Qualität ist immer perfekt. Das ermöglicht Erinnerungen für die ganze Familie.
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Ganz Toll, die Visitenkarten. Habe sie für einen Anlass machen lassen sehen toll aus. Nur die Nummer 4 bei der gewählten Schriftart sieht man praktisch nicht, mit Lupe erst. Sehr schade. Alles andere Top!
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Bestellung von bestimmten Artikeln ist schwierig (z.B. Tischset).
Bei einem Anruf wurde ich wirklich sehr freundlich und kompetent beraten 👍🏼.
Werde sicher wieder bestellen.
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Wimpelkette ist sehr schön geworden, allerdings ist die Verpackung nicht groß genug. Die Spitzen der Wimoel sind verbogen. Das war wohl nicht das erste Mal - hsbe es auch bei anderer Bewertung gelesen. Sonst passt alles wunderbar. Ich werde wieder bestellen.
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Alles ist perfekt
Seit Jahren bestelle ich bei smartphoto und wurde nie enttäuscht. Die Qualität der Produkte, der Kundenservice bei Problemen, die Lieferungen - alles ist von hoher Qualität.
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Das Ergebnis stimmt meistens. Bis auf einmal, als ich ein FotoProdukt, von einem fremden Baby erhalten habe.
Aber die Lieferangaben fallen immer wieder negativ auf. Ich bezahle extra mehr, damit es früher ankommt und trotzdem kommt es später als angegeben an. Von der Post kommt schnell mal die Meldung das es auf dem Weg sei. Aber eben nur "angekündigt". Das ist echt schade.
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Dennoch Enttäuschung...
Enttäuschung, keinen Schurz mit Bauchtasche erhalten zu haben, wie auf der Seite angegeben, ... aber nur für die beigen Schürzen, nicht die roten.\nDie Website ist diesbezüglich nicht ausreichend klar.\nDaher Enttäuschung auf diesem Level.
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Antwort von https://www.smartphoto.ch/fr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns sehr, unsere Produkte auf unserer Website genau zu beschreiben und darzustellen. Sie können sich gerne mit unserem Kundenservice unter service.fr@smartphoto.ch in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Smartphoto AG
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Es gibt inichts was ich bemängeln könnte. Tatsächlich habe ich sowas zum ersten Mal gemacht. Trotzdem kam ich von Anfang an gut zurecht. Ich war skeptisch, was dann als Ergebnis zurück kommt. Aber echt sehr gut auch die Qualität. Werde Euch weiterempfehlen. Danke und bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Vera
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Die Website funktioniert sehr gut und ist einfach zu bedienen, selbst wenn man ein etwas kompliziertes Produkt erstellt, das mehrere Tage und wiederholte Änderungen erfordert. Die Qualität der gedruckten Produkte ist einwandfrei.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Marktübergreifende Bewertungen
Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.Bewertung für smartphoto.ch/de
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