Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die fachkundige, individuelle und freundliche Beratung durch das Team. Die schnelle Bearbeitung von Buchungen und Anfragen sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter werden besonders positiv hervorgehoben. Auch der Buchungsprozess wird als einfach, übersichtlich und transparent wahrgenommen. Die Unterstützung bei Spezialwünschen und die kompetente Lösung von Problemen stoßen meist auf Anerkennung. Die Website überzeugt durch ihre Übersichtlichkeit, informative Gestaltung und Benutzerfreundlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als angemessen betrachtet. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an einzelnen Schritten im Buchungsprozess. Auch bei der Unterstützung bei Spezialwünschen und Problemlösungen werden gelegentlich Verbesserungsmöglichkeiten genannt. Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit bezüglich Preis- oder Rabattfragen und es werden vereinzelt Vorschläge zur Optimierung der Website gemacht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungene-hoi.ch
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Verifiziert
Freundlich und kompetent.
Das Personal war äußerst kundenorientiert und freundlich. Besonders positiv hervorheben möchten wir, dass uns sogar eine verlängerte Zahlungsfrist für die Kreuzfahrt gewährt wurde.
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Es wäre hilfreich, wenn die Buchungsnummer von Royal Caribbean etwas schneller übermittelt würde, da diese insbesondere für die Nutzung der App sehr wichtig ist.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unsere Servicequalität und Flexibilität schätzen. Die verlängerte Zahlungsfrist war uns eine Freude.
Ihr Hinweis zur Buchungsnummer nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten daran, die Kommunikation mit Royal Caribbean zu optimieren, damit Sie die Daten schneller erhalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Viele Grüsse, Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Buchung. Die Suche nach gewissen Angeboten, wie z.B. das geschenkte Bordguthaben zu aktivieren, war jedoch etwas abenteuerlich heraus zu finden und erfordete etwas Zeitaufwand.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Buchung schnell und unkompliziert gelungen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Aktivierung des Bordguthabens ernst – hier arbeiten wir daran, die Suche zu vereinfachen.
Beste Grüsse
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Buchung ging schnell und unkompliziert. Alle Rabatte wurden berücksichtigt.
Danke
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Buchung für Sie schnell und unkompliziert war. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.
Viele Grüsse,
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Sehr zufrieden, Sehr schnelle Abwicklung, kompetente Beratung
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der kompetenten Beratung zufrieden waren.
Beste Grüsse
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Danke E-Hoi
Unsere Buchung hat reibungslos und zeitnahe geklappt, eine Namensanpassung (mein Fehler) wurde problemlos vorgenommen.
Eine Beratung haben wir nicht in Anspruch genommen, da wir schon vorab wussten, welche Reise/Kanine wir buchen wollten.
Gerne ein anderes Mal wieder.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass die Buchung und Namensanpassung reibungslos funktioniert haben. Sollten Sie bei zukünftigen Reisen Beratung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Verifiziert
mit meinen Buchungen gab es div. Probleme die ich schlussendlich annulieren musste (Kabine 7222) und auf der Costa Webseite Seite immer noch aktiv ist trotzdem von eHoi als erledigt gemeldet wurde.
Verifiziert
Sehr gute Infos. Schnell- und guter Service.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit den Informationen und dem Service zufrieden waren.
Beste Grüsse
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Ich wurde bei meinen ersten Besuch bei Ihnen in Herisau, sehr gut und sehr kompetent beraten.
Auch die nachträglichen kontakte über Telefon und e-mail waren sehr professionell und kompetent und prompt.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch in Herisau und den anschliessenden Kontakten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und professionell begleitet fühlten.
BEste Grüsse
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Kundenberater Kevin Pilat ist sehr kompetent und behilflich.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback für Herrn Pilat. Das geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüsse,
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Wir haben schon das 5.mal bei E- Hoi gebucht-
Wir waren immer sehr zufrieden.
Sie nehmen sich zeit.
Einfach Top
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre treue Buchung bei e-hoi und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie jedes Mal zufrieden waren und unsere Zeit für Sie wertvoll ist.
Beste Grüsse
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Auf meine frage habe schnel antwort bekommen und meine wunsch war schnell erledigen...
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anfrage schnell beantworten und Ihren Wunsch zeitnah erledigen konnten.
Viele Grüsse,
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Sehr freundlich kompetent und zuvorkommend.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unsere Dienstleistung als freundlich, kompetent und zuvorkommend empfunden haben.
Beste Grüsse
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Super, kompetenter Kundenservicr
Wir haben dle letzte Kreuzfahrt bei einer Inhaberin und Kollegin eines Reisebüros gebucht. Leider waren wir mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Daher sind wir wieder zu e-hoi zurückgekehrt. Da wissen wir, was wir von Ihnen haben — einfach super.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedauern, dass Ihre letzte Buchung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gerne unterstützen wir Sie weiterhin mit unserer Expertise und Zuverlässigkeit. Ihr Vertrauen ist uns wichtig.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Bin zufrieden meine Anliegen wurden immer schnell und kompetent gelöst
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Anliegen stets schnell und kompetent gelöst wurden.
Viele Grüsse,
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Dadurch dass wir das Erste mal mit Ihnen buchen, sind sie top
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer ersten Buchung mit uns. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Beste Grüsse
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Es hat soweit alles gut geklappt. Auf eine Frage wurde gar nicht eingegangen aber das ist heute ja normal.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Grossteil Ihrer Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Dass eine Frage unbeantwortet blieb, tut uns leid – das sollte nicht der Standard sein. Gerne werden wir das intern prüfen.
Viele Grüsse,
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Persõnliche, kompetente Beratung
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als persönlich und kompetent empfunden haben.
Beste Grüsse
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Grossartige Kreuzfahrten
Umgehende Beantwortung der e-mails. Sehr freundlich.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Lob zur umgehenden Beantwortung Ihrer E-Mails und die freundliche Kommunikation. Das geben wir gerne weiter.
Viele Grüsse,
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Es hat alles prompt geklappt.
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass alles wie gewünscht funktioniert hat.
Beste Grüsse,
Ihr e-hoi Team
Verifiziert
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Antwort von e-hoi.ch
Guten Tag
Für Ihr Feedback zum freundlichen und kompetenten Personal danken wir Ihnen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll.
Viele Grüsse,
Ihr e-hoi Team