Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und empfinden die Preise als günstig oder fair, wobei das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben wird. Positiv erwähnt werden zudem der einfache und reibungslose Bestellvorgang sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice. Negativ fällt auf, dass es häufiger zu verspäteten oder nicht eingehaltenen Lieferfristen kommt. Zudem werden mangelnde oder verspätete Informationen zum Bestell- und Lieferstatus kritisiert, und viele Kunden vermissen eine Sendungsverfolgung. Einschränkungen bei Zahlungsarten, unerwartete Stornierungen sowie fehlende Problemlösung oder mangelnder Support werden ebenfalls als verbesserungswürdig genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenorderflow.ch
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Verifiziert
Ware schneller geliefert als erwartet und auch ohne Transportschaden. Das QNAP NAS kam nach 2 Tagen bereits an, obwohl 3-5 Tage veranschlagt waren (Lieferung aus Europa-Lager). Zudem war es zweckmässig verpackt, einerseits genügend gut geschützt, andererseits ohne allzuviel Verpackungs-Müll.
Die Preise sind wirklich konkurrenzfähig. Insgesamt gebe ich für Orderflow eine klare Empfehlung ab. Den Support musste ich nicht beanspruchen.
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
vielen dank für deine ausführliche Bewertung und bis bald bei Orderflow.
Verifiziert
Meilleur prix !
J'ai apprécié le prix ultra concurrentiel.
J'ai moins aimé recevoir le produit dans son emballage original (la boîte comme au magasin) ce qui permet à tout le monde de voir de quoi il s'agit et donc de voler ou non le colis dans la boîte aux lettres selon l'intérêt qu'on trouve. au produit (on pouvait donc déterminer aussi le prix du colis).
Antwort von orderflow.ch
Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous allons examiner la question en interne et nous efforcerons d'y remédier.
Malheureusement, il n'est parfois pas possible de fournir un autre emballage neutre.
Verifiziert
Schneller als angekündigt
Meine erste Erfahrung mit Orderflow ist zu meiner völligen Befriedigung ausgefallen. Der Artikel, den ich am Samstag Mittag bestellt hatte, sollte in fünf bis sieben Werktagen aus einem europäischen Lager zu mir gelangen. Er war bereits am Dienstag Mittag da, also nach anderthalb Werktagen. Besser geht es nicht.
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
vielen dank für deine ausführliche Bewertung und bis bald bei Orderflow.
Verifiziert
Preise top, aber Geduld ist nötig, hoffentlich kommt die Lieferung bald.
Nach der Bestellung von zwei Produkten ("Artikel nicht ab Lager lieferbar. Wird gerne für Dich bestellt.") vor 10 Tagen ist der Status immer noch "Bestellung übermittelt". Unter dem Punkt "Lieferung" steht: "Lagerprodukte, welche aus dem Schweizer Lager versendet werden, liefern wir grundsätzlich am Folgetag. Handelt es sich um Direktlieferungen vom Hersteller, kann es bis zu 2-3 Werktage, beim Europalager sogar 4-5 Werktage.". Nach 10 Tagen wäre eine Information über einen möglichen Liefertermin angemessen.
Ich brauche die Produkte nicht super-dringend, aber ich wäre froh zu wissen ob und bis wann ich mit ihnen rechnen kann.
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
Wenn ein Artikel nicht ab Lager lieferbar ist, wir dies beim Lieferanten bestellt und sobald dieser dies wieder an Lager erhält, wird ihre Bestellung versendet.
Die Lieferfristen beziehen sich nur auf Artikel die ab Lager angegeben sind.
Unser System ist leider noch nicht in der Lage den Lieferstatus im Kundenprofil anzuzeigen, jedoch dürfen sie gerne jederzeit per Mail nach dem Status ihrer Bestellung fragen.
Auch wenn sie weitere Fragen haben, dürfen sie sich gerne bei uns melden.
Ihr Orderflow Team
Verifiziert
SSD M.2 Festplatte
Habe am 17.06.2026 eine SSD M.2 Festplatte bestellt. Auf dem Bestellformular stand der Hinweis, dass dieses Produkt besorgt werden muss und anschliessend direkt geliefert wird. Bis jetzt habe ich rein gar nichts mehr gehört. Dauert eine (Standard) Besorgung tatsächlich mehr als 14 Tage? Vielleich ein Hinweis, wann der Artikel geliefert wird? Bin mal gespannt wie es weiter geht.
Antwort von orderflow.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie bisher keine weiteren Informationen zum Status Ihrer Bestellung erhalten haben.
Der von Ihnen bestellte Artikel ist leider nicht ab Lager verfügbar und muss zunächst bei unserem Lieferanten beschafft werden. Aktuell sind SSDs dieses Typs weltweit nur schwer erhältlich, weshalb uns derzeit leider kein verbindlicher Liefertermin seitens des Herstellers vorliegt.
Wir verstehen, dass die lange Wartezeit ärgerlich ist, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Sollten Sie Fragen zum aktuellen Stand Ihrer Bestellung haben oder weitere Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an unseren Kundendienst wenden. Wir informieren Sie gerne über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Verifiziert
Leider kein live Verfolgung der Ware
Pünktliche Lieferung der Ware
Leider kein live Verfolgung der Ware
Alles so wie es soll
Es hätte 5 Punkte gegeben wenn live Verfolgung der Ware möglich wäre
Antwort von orderflow.ch
Hallo und vielen dank für die Bewertung.
Wir sind gerade dran unsere Systeme zu erneuern und bald schon wird es möglich sein, die Lieferung zu verfolgen.
Verifiziert
Bestellung und Liefertermin hat gut gepasst.
Bin angenehm Überrascht.
Antwort von orderflow.ch
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns dass alles geklappt hat.
Verifiziert
Lieferzeit und Tracking
Lieferzeit entspricht nicht der angegebenen Frist, erst nach Bestellung wird dies mitgeteilt. Kein Tracking der Lieferung vorhanden, man muss einfach warten. Das würde besser gehen
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die voraussichtliche Lieferfrist wird bereits vor dem Kauf direkt beim jeweiligen Artikel angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie zudem eine Bestellbestätigung mit den entsprechenden Lieferinformationen. Da die Liefertermine von unseren Lieferanten und Herstellern abhängig sind, können sich diese in einzelnen Fällen leider verschieben.
Wir arbeiten hier bereits an einer Lösung.
Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, da wir unsere Prozesse und die Transparenz für unsere Kunden laufend verbessern möchten.
Verifiziert
Hervorragende Leistung. Tracking für die versandte Artikel wäre wünschenswert.
Antwort von orderflow.ch
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung.
Wir arbeiten bereits daran, dass künftig im Kundenkonto die Sendungsnummer ersichtlich ist.
Verifiziert
Wie immer einfach schnell unkompliziert. Danke dem Team für die flexibilität 🙏🏻🥰 So muss ein Onlineshop sein 🤩
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
vielen dank für deine super Bewertung.
wir freuen uns dich bald wieder bei Orderflow begrüssen zu dürfen. :)
Verifiziert
Simple, effective and quick.
Perhaps a little more information on delivery would be useful.
Antwort von orderflow.ch
Hello, and thank you very much for your review.
We are currently working on our system, and soon it will be easier to track your order.
Verifiziert
Der Ablauf der Bestellung lief gut, aber die lange Wartezeit war eher beunruhigend
Der Ablauf der Bestellung lief problemlos und freundlich. Nur die sehr lange Wartezeit (ich habe mehr als 1 Monat auf die Ware warten müssen ohne jemals etwas von Orderflow zu hören) hat mich sehr verunsichert und ich hätte beinahe die Bestellung annulliert.
Ich war mir zwar bewusst dass die Ware nicht am Lager war, aber die lange Wartezeit hat meine Vorstellung bei weitem übertroffen.
Mein Tipp an Orderflow: bieten Sie in ihrem Onlineshop nicht Ware an, über dessen Lieferzeit sie keinerlei Kontrolle und Garantie haben.
Ansonsten: die Ware ist gut angekommen und funktioniert soweit einwandfrei.
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Da wir immer auf die Liefertermine der Hersteller und Lieferanten angewiesen sind, haben wir bei Produkten welche nicht ab Lager verfügbar sind keinen Einfluss auf die Lieferung. Es ist aber jederzeit möglich den Status seiner Bestellung bei uns anzufragen und wir klären alle Details.
Verifiziert
alles schnell geliefert
Antwort von orderflow.ch
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Bis zum nächsten Mal bei Orderflow.ch
Verifiziert
Alles Top, Preislich ansprechend, Auswahl sehr gut, Kundendienst Freundlich und Hilfreich, kann ich weiterempfehlen
Antwort von orderflow.ch
Hallo und vielen Dank für die Bewertung.
Verifiziert
Antwort von orderflow.ch
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf bei Orderflow AG
Verifiziert
Grosse Auswahl und schnelle lieferung.
Das einzige was zu bemängeln wäre ist, dass ich kein Track&Trace bekommen habe und das Paket dann plötzlich vor der Türe stand. So wusste ich nicht wann und ob es kommt. Aber eben, alles super, denn es kam schnell und das kurz vor Weihnachten.
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Bezüglich der Tracking-Nummer, da arbeiten wir zur Zeit an einer Lösung.
Verifiziert
Tubo Lieferung
Freitag bestellt Montag per Spediteur geliefert...krass;-)
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
vielen dank für deine tolle Bewertung und bis bald bei Orderflow.
Verifiziert
Super Preise, ausgezeichneter Kundenservice, bin absolut happy!
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
vielen dank für deine tolle Bewertung und bis bald bei Orderflow.
Verifiziert
Leider unzuverlässig. 5-7Tage Lieferzeit ist schon lange genug. Ich warte bereits 9 Tage und musste nun Ersatz beschaffen, da ich in die Ferien gehe, wofür mein Kauf bestimmt war.
Ich werde die Ware zurück schicken müssen. Wetten da kommt dann das nächste Problem?
Nachtrag: wie angekündigt - Keine Rückgabe erlaubt. Und das im Jahre 2026 von einem Schweizer Online Shop wohlgemerkt.
Ich kann nur empfehlen hier NICHT zu bestellen. Bei Problemen wird einfach abgeschoben und als Kunde wird man hängen gelassen.
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und Sie den Artikel dadurch nicht wie geplant vor Ihren Ferien erhalten haben. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Bezüglich der Rückgabe möchten wir darauf hinweisen, dass wir kein generelles Rückgaberecht anbieten. Dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt, welche im Bestellprozess akzeptiert werden. Jeder Rückgabefall wird von uns individuell geprüft.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten, und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Verifiziert
Bestellverfolgung praktisch inexistent. Sehr schwierig abzuschätzen wann Ware ankommt.
Antwort von orderflow.ch
Guten Tag
Vielen Dank für deine Bewertung.
Leider ist es derzeit noch nicht möglich, den aktuellen Lieferstatus automatisch im Kundenkonto anzuzeigen. Die voraussichtliche Lieferfrist wird jedoch bereits vor dem Kauf direkt beim Artikel ausgewiesen. Zusätzlich erhältst du nach Abschluss der Bestellung eine E-Mail mit den entsprechenden Lieferinformationen, sofern der Artikel ab Lager verfügbar ist.
Solltest du Fragen zum Lieferstatus oder zur Lieferfrist haben, steht dir unser Kundendienst jederzeit gerne per E-Mail zur Verfügung.
Gemäss aktuellem Stand sollte deine Bestellung voraussichtlich innerhalb der nächsten zwei Tage bei dir eintreffen.