Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant beschrieben, insbesondere bei Reklamationen oder Problemen. Die Qualität der angebotenen Produkte wird überwiegend positiv bewertet. Preise werden häufig als günstig oder fair empfunden. Probleme mit Produkten oder Bestellungen werden meist schnell und unkompliziert gelöst. Vereinzelt werden Verzögerungen oder beschädigte Pakete bei der Lieferung bemängelt. Kompatibilitätsprobleme bei alternativen Tonern führen teilweise zu Nichtfunktion oder Fehlermeldungen. Einige Kunden empfinden die Preise für Ersatztoner als zu hoch. Die Zahlungsabwicklung wird gelegentlich als kompliziert oder verwirrend beschrieben, vor allem bei Auslandszahlungen und mehreren Zahlungsoptionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentonerpartner.ch
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Verifiziert
Excellent service et support
Excellent service et support. Je n'ai pas encore utilisé les cartouches, les anciennes ne sont pas encore terminées mais je suis sur que je pourrai compter sur votre soutien en cas de difficulté
Antwort von tonerpartner.ch
Cher client,
nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Vos commentaires positifs constituent une formidable reconnaissance pour l'ensemble de notre équipe. Nous nous réjouissons de continuer à vous accompagner.
Cordialement,
Votre équipe du service client
Verifiziert
Prompte Lieferung der bestellten Druckerbänder. Rechnung konnte problemlos bei der Bank - UBS - einbezahlt werden.
Verifiziert
Alles in bester Ordnung.
Senden Sie mir bitte für die zwei Sendungen die Rechnungen.
Mit freundlichen Grüssen
Roland Fleuti
Verifiziert
OK
Ich habe ein Package aus allen Farben sowie Schwarz bestellt. Ich kann nicht verstehen, weshalb ich dann Toner von 3 unterschiedlichen Anbietern erhalte. Es sind zwar alle Toner kompatibel, aber es hinterlässt dennoch ein komisches Gefühl. Zudem hat mich irritiert , dass eine Tonerverpackung stark beschädigt war Toner selber war iO).
Antwort von tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir unsere Ware von unterschiedlichen gut ausgewählten Lieferanten beziehen, um eine bestmögliche Verfügbarkeit der Produkte gewährleisten zu können. Dies hat jedoch keinerlei Einfluss auf die Qualität der Produkte.
Des Weiteren möchten wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Wir bedauern sehr, dass eine der mitgelieferten Umverpackungen beschädigt war.
Sollten Sie Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Telefonische Erreichbarkeit für Kunden sehr geschätzt. Gut beraten und schnell geliefert. Danke !
Verifiziert
Schnelle Lieferung der bestellten Toner.
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet, die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.
Verifiziert
Habe neue Kartusche eingesetzt und zeigt immer noch Fehlermeldung an. Es funktioniert nicht.
Somit habe ich die ganze Bestellung, Lieferung zurück gesendet. Für die Rücksendung habe ich einige Zeit gebraucht, bis ich die Rückadresse gefunden habe. Mein Vorschlag: die Rücksende Adresse sollte auf dem Lieferschein stehen.
Verifiziert
Toner funktioniert mit Einschränkungen
Der Toner ist zum versprochenen Termin angekommen
Habe bis jetzt erst eine Kartusche gewechselt, dabei aber feststellen müssen, dass der Canon Drucker mir keine Informationen mehr geben kann zum Füllstand der Kartusche. Diese Problem wurde in der Produktbeschreibung nicht erwähnt.
Verifiziert
Lieferung war gut.
Zahlungspflicht ist zu aggressiv. 30 Tage sollten drin liegen!
Man beachte Visumsweg, definierte Zahlungsläufe usw.
Es könnte viel Aufwand im Mahnwesen verringert werden!
Verifiziert
Ich finde es eine Schande, dass man eine Mahnung sendet.
Wenn auf der Rechnung das Datum zu bezahlen steht bis zum 25.05.26 heute haben wir aber den 20.Mai.2026
Besten Dank und freundliche Grüsse
Rolf Zimmermann
Verifiziert
Guter Bestellvorgang und schnelle Lieferung.
Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt bei den Druckerpatronen.
Verifiziert
Ich konnte noch gar keine Erfahrungen machen, da ich das erste mal bestellte. Ich lasse mich überraschen. Sorry
Verifiziert
Super
Die Sendung habe ich schnelle und in perfektem Zustand erhalten
Auch die Information dazu war supert
Vielen Dank
Verifiziert
Gute Lieferung, prompt, die richtige Ware. Danke!
Verifiziert
Die unkomplizierte und wohlwollende Abwickung bei einer mir zugeschickten Tonerkasette, die mein Drucker nicht erkannte. Sie haben mir einen unentgeltlichen Ersatz zugestellt. Danke.
Ich werde weiterhin bei Ihnen bestellen.
Verifiziert
Produkt, Service, Lieferung perfekt!
Wegen der komischen Befragung bezüglich Geschenk, die irritierte, kam es zu einer Doppelbestellung! Dabei hätte ich nur alles einmal gebraucht!
Antwort von tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass Sie mit der Ware und Kundenservice zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass es durch die Abfrage des Geschenkes zu einer Doppelbestellung kam.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Tip Top
Alles wunderbar geklappt 👍🏽👏🏽 vielen Dank 🙏
Verifiziert
Bonne exécution, très rapide. Mais pourquoi utiliser un carton si grand pour l'envoi d'une seule cartouche?
Verifiziert
geht mit Problemen sehr kulant und gut um. Lieferung perfekt
Verifiziert
Schnelle Lieferung, etwas verwirklich der Hinweis auf die 10%