Zertifiziert seit: 28.04.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, fair und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere im Umgang mit Problemen und Reklamationen. Die Produktqualität erhält meist gute bis sehr gute Bewertungen. Auch der Bestellvorgang wird überwiegend als unkompliziert und einfach beschrieben. Die Preise werden oft als fair oder günstig eingeschätzt. Reklamationen werden in der Regel schnell und kundenfreundlich bearbeitet, mit unkomplizierten Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen. Einige Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen oder zu lange Lieferzeiten. Es gibt wiederholt Berichte über Kompatibilitätsprobleme oder Ausfälle bei den Produkten. Die Preise werden zum Teil, vor allem im Vergleich zu Originalprodukten, als zu hoch kritisiert. Vereinzelt treten Probleme mit der Benutzeroberfläche oder Doppelbestellungen auf. Mehrere Kunden äußern zudem Kritik an der Bezahlung, insbesondere wegen Schwierigkeiten mit QR-Codes oder der umständlichen IBAN-Eingabe.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentonerpartner.ch
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Verifiziert
Die schnelle Lieferung
Leider wieder Schachtel in Schachtel in Schachtel. Die grösste Schachtel war wegen Leerraum zerdrückt und aufgerissen. Der Toner war okay.
Verifiziert
Mit den Patronen im allgemeinen bin ich zufrieden, ich würde sagen Preis/Leistung ist super. Einfach schade finde ich dass die Patronen selber nicht besser beschriftet sind mit den Farben, so dass man auf einen Blick sehen kann welche Farbe man einlegt. Das wäre ein Verbesserungsvorschalg.
Verifiziert
Das bei der Bestellschreibung sofort die richtige Artikelnummer erscheint.
Nicht gut: Ich will keine "Geschenke", konnte aber die Geschenkliste nicht überspringen um sofort zur Bestellung zu gelangen; ich fand den Weg einfach nicht. Nach probieren, probieren, probieren gingen 2 Bestellungen à 2 Patronen raus ohne, dass ich es merkte. Jetzt habe ich statt 2 nun 4 Patronen erhalten. Diese reichen nun für einige Jahre... Die Benutzeroberfläche hat mich auch nicht auf die Doppelbestellung aufmerksam gemacht.
Verifiziert
Schneller Versand, günstig und funktionsfähig ohne Probleme
Verifiziert
Kooerativ und fair.
Wenn Probleme mit gesandtem Toner auftreten, wird eine Lösung vorgeschlagen. TonerPartner ist kooperativ und fair.
Verifiziert
sehr gu
Bestellung bis und mit Versand = top
Sendezeit danach etwas länger
jedesmal von dpl Meldung erhalten, dass Sendung nicht abgeholt worden ist und man sollte sich einloggen und verivizieren - Fake! denn die Swisspost ist ja damit beauftragt
Antwort von tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Rückerstattung hat gut geklappt.
Leider war die Installation des kompatiblen Produkts (Toner für LaserJet Drucker von HP) nicht möglich (wahrscheinlich wegen einer Sperre von HP). Es war zwar nicht einfach, TonerPartner zu kontaktieren. Letztendlich ist aber die Reklamation sehr gut von TonerPartner abgewickelt worden: Unmittelbare Rückerstattung des von mir bereits bezahlten Betrages. Auch musste ich den nicht benutzbaren Toner nicht zurücksenden, was mir einen Weg zur Post ersparte. Vielen Dank.
Verifiziert
fournitures Canon
Rapidité de livraison et pouvoir payer sur facture
Verifiziert
Einfach nur toll. Zuverlässig und schnell.
Stellen Sie das jetzige Niveau sicher.
Und das Allerwichtigste: Halten Sie Sorge zu Ihren Mitarbeitenden
Verifiziert
Alles verlief einwandfrei. Ich hatte noch 2 Fragen die schnell beantwortet wurden.
Toner Partner ist sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Die online Bestellung und die Lieferung der Artikel war einfach und die Lieferung sehr schnell. Kann ich nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Ich habe noch nichts gebraucht, sind momentan in Reserve
Verifiziert
Problemlose Rückerstattung
Ich habe ein Komplettset an Tonern gekauft. Leider war mein Drucker mit diesen alternativen Tonern blockiert.
Ich konnte diese zurückschicken und der bezahlte Betrag wurde mir vollständig zurück erstattet.
Das ist in heutiger Zeit nicht selbstverständlich. Top !
Danke an das Team von Tonerpartner
Verifiziert
Die gute abwiklung von der bestellung bis zur auslieferung und dan auch den guten transbort deren verlauf war auch sehr gut ich war rundum sehr zuvrieden mit euch .
PS: Bin hald Privat nicht Geschäftlich und da verbrauche nicht soviele Drucker
Patronen aber es hat super gut geklapt noch mals vielen dank
Die Rechnung werde ich in den nächsten Bezahlen an eure Banck in der Schweiz
Verifiziert
Ich telefonierte am 4. März 2026 mit Herrn Reiss und machte bei ihm dann die Bestellung. Er beriet mich sehr gut und kompetent! Ich war sehr zufrieden. Ich würde jederzeit gerne wiederum bei ihm bestellen! Vielen Dank!
Zürich, 13. März 2026 / Peter Schärli, Zürich.
Antwort von tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Tonerbestellung
Bestellung schnell und prompt erhalten. Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung.Ersatzproduk passt zum Orginal
Verifiziert
Tempo der Lieferung / Kompatible
Tempo der Lieferung, Präzision.
Ein Riesenproblem bleibt, für das TP allerdings überhaupt nichts kann: die skandalöse Haltung von HP und anderen Drucker-Herstellern, die alles unternehmen, dass keine günstigen kompatiblen Toner (statt der völlig überteuerten "Originale") eingesetzt werden können. Beim nächsten Drucker-Kauf werde ich darauf achten, auf keinen Fall mehr in diese Falle zu tappen.
Verifiziert
Sehr guter Preis und speditive Lieferung. Gerne wieder
Verifiziert
Günstige Alternative und Originale Toner
Ich hatte original Toner bestellt und wurde anschliessend kontaktiert, sodass ich alternative aber günstigerer Toner erhalten habe. Sogar der Füllstand funktioniert
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