Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den einfachen und unkomplizierten Bestellvorgang. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und kulant beschrieben, besonders bei Reklamationen. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet, und viele Kunden empfinden die Preise als angemessen oder günstig. Probleme werden in der Regel schnell und kundenfreundlich gelöst, wobei Rückerstattungen und Ersatzlieferungen unkompliziert verlaufen. Auch die telefonische Beratung wird als kompetent und freundlich wahrgenommen. Es gibt vereinzelt Kritik an längeren Lieferzeiten und technischen Schwierigkeiten beim Bestellvorgang. Einige Kunden berichten über Inkompatibilitäten oder defekte Produkte. Zudem wird die Preisgestaltung von manchen als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentonerpartner.ch
(116)
(45)
(98)
(516)
(1682)
Verifiziert
Problemlose Rückerstattung
Ich habe ein Komplettset an Tonern gekauft. Leider war mein Drucker mit diesen alternativen Tonern blockiert.
Ich konnte diese zurückschicken und der bezahlte Betrag wurde mir vollständig zurück erstattet.
Das ist in heutiger Zeit nicht selbstverständlich. Top !
Danke an das Team von Tonerpartner
Verifiziert
Die gute abwiklung von der bestellung bis zur auslieferung und dan auch den guten transbort deren verlauf war auch sehr gut ich war rundum sehr zuvrieden mit euch .
PS: Bin hald Privat nicht Geschäftlich und da verbrauche nicht soviele Drucker
Patronen aber es hat super gut geklapt noch mals vielen dank
Die Rechnung werde ich in den nächsten Bezahlen an eure Banck in der Schweiz
Verifiziert
Ich telefonierte am 4. März 2026 mit Herrn Reiss und machte bei ihm dann die Bestellung. Er beriet mich sehr gut und kompetent! Ich war sehr zufrieden. Ich würde jederzeit gerne wiederum bei ihm bestellen! Vielen Dank!
Zürich, 13. März 2026 / Peter Schärli, Zürich.
Antwort von tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Tempo der Lieferung / Kompatible
Tempo der Lieferung, Präzision.
Ein Riesenproblem bleibt, für das TP allerdings überhaupt nichts kann: die skandalöse Haltung von HP und anderen Drucker-Herstellern, die alles unternehmen, dass keine günstigen kompatiblen Toner (statt der völlig überteuerten "Originale") eingesetzt werden können. Beim nächsten Drucker-Kauf werde ich darauf achten, auf keinen Fall mehr in diese Falle zu tappen.
Verifiziert
Günstige Alternative und Originale Toner
Ich hatte original Toner bestellt und wurde anschliessend kontaktiert, sodass ich alternative aber günstigerer Toner erhalten habe. Sogar der Füllstand funktioniert
Verifiziert
Lieferungen erfolgten prompt. Reklamation wurde ebenfalls umgehend erledigt und ein Ersatz gesandt. Toller Service. Danke.
Verifiziert
Die effiziente abwicklung von tonerpartner gefällt mir sehr gut. nach der bestellung folgten die lieferungen sehr rasch. danke.
Verifiziert
Ich habe eine Tonerkartusche erhalten, die zwar in den Samsungdrucker passt aber von diesem als nicht kompatibel, nicht lesbar ist. Nach einem kurzen Telefongespräch mit TonerPartner hat man das Problem sofort erkannt und einen Ersatz zugeschickt. Dass sich TonerPartner im Nachhinein noch per Mail für diese Unannehmlichkeit entschuldigt, zeugt von hoher Kundenfreundlichkeit!
Verifiziert
HP-Patronen
Die Patronen sind sehr gut verpackt und lassen sich ohne Probleme einsetzten
Verifiziert
Produkt ist kompatibel zu Brother.
Sie haben gleichentags das Packet der Post übergeben.
Nur die Post in CH brauchte fast 3 Tage um es auszuliefern.
Gerne wieder
Verifiziert
Dienstleistungsorientiert
Unkomplizierte, schnelle Bestellung. Lieferung erfolgte so schnell wie möglich und konnte verfolgt werden.
Verifiziert
Super Service, schnell und einfach die richtige Toner-Patrone gefunden.
Verifiziert
Alles bestens, Lieferung wie angekündigt, was noch fehlt ist die Rechung.
Verifiziert
Die Sendungverfolgung hat gut geklappt und die Mitarbeiter von Tonerpartner haben sich stets um den Kundenservice bemüht. BRAVO !
Verifiziert
Rechnung wo man IBAN noch mühsam von Hand eingeben muss ist weder zeitgemäss noch kundenfreundlich
Verifiziert
Anfang mit Schwierigkeiten 1 Artikel wurde geliefert falsch geliefert aber Ersatz wurde gratis und schnell geliefert
besten Dank für den gratis Ersatz
Verifiziert
Brother Toner
Versand schnell.
Qualität gut
Gute Auskunft bei Rückfragen, sofern mit ein'e Mitarbeiter'in gesprochen werden kann.
Verifiziert
schnelle und unkomplizierte Bestellung, Lieferung hat etwas gedauert, aber noch in einem guten Rahmen
Verifiziert
Lieferung und Bearbeitung sehr gut. Preis zu teuer.
Lieferung und Bearbeitung sehr gut.
Die Preise für die Toner sind zu teuer, ich werde in der Zukunft einen anderen Drucker kaufen und dabei die Kosten der Toner berücksichtigen. Es kann nicht sein, das Ersatztoner mehr kosten, als der Trucker mit Toner.
Antwort von tonerpartner.ch
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass Sie mit der Ware und Kundenservice zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Vorerst einige Probleme bei der Bankbezahlung. Nach Rücksprache per Mail alles i.o.
