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11.647 Bewertungen insgesamt   1.173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Qualität der Produkte sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem wird der freundliche und hilfsbereite Kundenservice häufig positiv hervorgehoben. Die einfache Selbstmontage oder die professionelle Arbeit der Monteure sorgen ebenfalls für Zufriedenheit. Auch die klare und transparente Kommunikation wird von vielen Kunden geschätzt. Die unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen wird in mehreren Fällen gelobt. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch Verzögerungen oder Fehler bei der Lieferung sowie kleinere Mängel oder Abweichungen bei den Produkten. Bei der Montage werden teilweise unklare Anleitungen oder fehlende Unterstützung kritisiert. Die Erreichbarkeit und Bearbeitungsdauer des Kundenservices sowie Probleme mit unklaren oder langsamen Rückmeldungen werden ebenfalls negativ erwähnt. Zudem berichten manche Kunden von mangelnder Sorgfalt und langen Bearbeitungszeiten bei der Reklamationsbearbeitung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungende.vente-unique.ch

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Nach meiner Bewertung erhielt ich lediglich eine automatische Standardantwort, wahrscheinlich eine mangelhaft angelernte KI, die mein Anliegen offensichtlich nicht verstanden hat. Für uns ist eine solche Plattform unbrauchbar. Wir werden unser Konto eher löschen. Die gelieferte Ware war mangelhaft. Statt Verantwortung zu übernehmen, vermittelt Vente-unique Produkte von Dritten und verweist im Problemfall auf diese. Das ist eine Datenkrake als Portal durchprogrammiert mit Fehler. Der günstige Kaufpreis ist für uns der Preis dafür den wir zahlen um nie mehr mit diesen Page was zu tun zu haben! Es gibt soviele andere gute Online Shops oder Portale wie etsy wo so viele handwerker und hersteller eigens top produkte machen und echt besorgt sind um die kunden - preislich gibt es da alles. Deshalb: Unser Tipp: Vente-unique meiden. 1 Stern Ihre Bewertung vom 30.06.2026, 13:24:20   Nicht kaufen - minderwertig Minderwertiges Produkt. Es lässt sich nicht mit geraden Spalten zusammenmontieren (Montage durch einen Fachmann, keine unerfahrene Privatperson).

Antwort von de.vente-unique.ch

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben. Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren. Vielen Dank und bis bald.
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Die Konsole sieht super aus. Auch die Montage war leicht. Alles sehr gut vorgegeben.
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Die Lieferung klappte hervorragend! Die beiden Herren waren sehr freundlich!
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Ein solides HiFi-Rack zu einem Hammerpreis

Ein HiFi-Rack, das gut aussieht und meine Vintage-Anlage gut präsentiert. Das ganze Rack, obwohl es aus sovielen Einzelteilen zusammengeschraubt wird, ist solide und dies zu einem tollen Preis. Was aus meiner Sicht aber gar nicht geht, sind die drei Sichtabdeckungen aus dünnem Pressholz, die mit Klettverschluss montiert werden! Hier würde ich Alu-Bleche mit Schrauben montieren. Was die Lieferung angeht: das Rack wurde nach Basel zu DHL geliefert. DHL schickt es nach Zürich und von da wieder nach Basel zu Auslieferung!
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Zwei freundliche und fleissige Monteure kamen sogar schon früher, ca. ab 11:15 als vorgesehen (12:00) an - im Homeoffice tätig, konnte ich Sie in Empfang nehmen und ihnen einige Anweisungen geben. Die Montage erfolgte speditiv, solide - ich gab den beiden wohlverdient CHF 20.00 Trinkgeld, und sie hinterliessen das Wohnzimmer sauber; gerne immer wieder, fG D. Siebert
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Schnelle Lieferung. Gute Ware. Einzig ein paar kleine Fehler am Produkt.
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Mein Korb kam bestens verpackt gut an bei mir. Vollste Zufriedenheit Danke herzlich. Liebe Grüsse Marlies Brunner
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Bisher haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht. Sie haben eine grosse Auswahl und ein super Preis-Leistungsverhältnis! Wir bestellen gerne wieder.
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Schnell, gut und kompetent. Gute problem Behandlung
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H habe sehr gerne bei Ihnen eingekauft! Das Produkt wurde sehr schnell geliefert und ist in einwandfreiem Zustand – genau wie erwartet. Ich bin mit dem Service und der Effizienz der Lieferung sehr zufrieden. Das Einzige, was mir nicht gefallen hat – und das ist kein Problem Ihres Unternehmens, sondern der Spedition – war, dass die Monteure zwar zur vereinbarten Zeit kamen und die Montage korrekt durchgeführt haben, aber viel Müll im Schlafzimmer und im Flur hinterlassen haben (Karton, Plastik usw.). Ich verstehe, dass sie den Müll vielleicht nicht mitnehmen dürfen, aber sie könnten wenigstens darauf achten, ihn nicht im ganzen Haus zu verteilen. Abgesehen davon bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden und kann das Geschäft nur weiterempfehlen!
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Wir sind teilweise zufrieden. Wir haben ein Möbel erhalten bei dem: - Mindestens die Seitenwände gebraucht sind. (Übermahlungen, Löcher hatten Gewindespuren früherer Schrauben, etc.) - Eine Schraube Nr. 539 fehlt - Kleber Nr. 600 kleben schlecht obschon vorgängig die Oberfläche entfettet wurde. Ansonsten sich wir zufrieden. Das Möbel entspricht dem Bild und funktioniert einwandfrei.
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Nicht erfolgte Lieferung – Sofa

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie bezüglich einer Lieferung, die mich zunehmend frustriert. Die ursprünglich für Freitag angekündigte Lieferung meines Sofas wurde nicht durchgeführt. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Lieferung am Dienstag, 21. Juli, erfolgen würde. Ich blieb den gesamten Tag zu Hause, um auf die Lieferung zu warten – nur um um 17:00 Uhr eine Benachrichtigung zu erhalten, dass ich angeblich nicht angetroffen werden konnte. Heute ist der 22. Juli, es ist bereits 15:00 Uhr, und ich habe noch immer keinerlei Rückmeldung oder Information zum weiteren Vorgehen erhalten. Ich bitte Sie dringend, mir mitzuteilen, wann mein Sofa tatsächlich geliefert wird, und erwarte eine rasche und verbindliche Antwort.

Antwort von de.vente-unique.ch

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihres Sofas zu Problemen gekommen ist und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihre Reklamation wurde von unserem Kundenservice bereits bearbeitet. Heute um 14:46 Uhr haben wir Ihnen eine Nachricht mit Informationen zum aktuellen Stand Ihres Vorgangs zugesendet. Wir verstehen Ihren Ärger über die fehlgeschlagene Zustellung. Da wir zeitnah auf Ihr Anliegen reagiert haben und gemeinsam mit dem Spediteur an einer Lösung arbeiten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang zunächst abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice von Vente-Unique
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Der gelieferte Sessel stimmt nicht mit dem Bild überein. Er ist viel zu breit!!! Im Internet war ein gewöhnlicher Polstersessel abgebildet. Die Lieferung war sehr schnell, aber für mich fast unmöglich auszupacken. Da der Sessel so riesig ist, war auch das Paket riesig. Dazu wurde er auf einem Holzpalett geliefert, ich war absolut überfordert!!! Retournieren kann ich ihn nicht, da ich das Teil nicht wieder einpacken kann!!!
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Meine Bestellung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit verarbeitet, geliefert und aufgebaut. Bin sehr zufrieden.
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Das Produkt ist super, die Lieferung schnell. versandtracking könnte besser sein
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Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel und auch mit der Lieferung. Alles wurde sehr gut geschützt und professionell verpackt.
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Sieht aus wie auf dem Foto. Eine Schraube hat gefehlt und eine die Federn funktionieren noch nicht richtig.
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Inzwischen ist auch das Gartentischchen angekommen und ich bin megazufrieden!
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Hat alles bestens geklappt, Produkt super.
R H
Raymond H.
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