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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencarjani.ch
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Ich habe meinen Carjani Rucksack soeben bekommen. Er ist sehr leicht. Ich freue mich im September mit diesem Rucksack auf die Jagd zu gehen.
Antwort von carjani.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Carjani Rucksack zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude und Erfolg bei Ihrer Jagd im September – und natürlich viele unvergessliche Momente mit Ihrem neuen Begleiter.
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Super
Antwort von carjani.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles super für Sie war — wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
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Ungenügende Frankierung der Sendung!!!
Die Sendung wurde versandt und obschon CHF. 9.00 für das versenden bezahlt wurden bezahlt wurden und es in einem Briefumschlag verschickt wurde, muss noch nachbezahlt werden.
Aus meiner Sicht bestehe ich auf die Rückerstattung
Antwort von carjani.ch
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Fehler aufmerksam zu machen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht korrekt frankiert war und Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind. Das hätte nicht passieren dürfen – und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen.
Wir haben den Betrag selbstverständlich bereits erstattet und Ihnen zusätzlich eine kleine Entschädigung für Ihre Umstände gutgeschrieben. Gleichzeitig haben wir intern Maßnahmen ergriffen, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir freuen uns, Sie bald wieder mit einwandfreiem Service und unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
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