Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
Webseite ist sehr sparsam und minimalistisch aufgebaut.
Der Ablauf um Fotos einzufügen ist sehr aufwendig und Zeit raubend
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Antwort von ifolor.ch
24.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Fragen konkrete Antworten geben. Zudem eröffnet es auf eine Mail von Ifolor ein neues Ticket.
Schade, sonst alles gut.
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Antwort von ifolor.ch
30.08.2023
Lieber ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Bilder eine andere Form haben, könnte man sie jedoch auch schnell korrigieren, anstatt halbe weiße Bilder zu senden.
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Antwort von ifolor.ch
18.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Wir arbeiten mit einer variablen Bildlänge. Dies haben wir auch auf unserer Homepage: https://www.ifolor.de/fotos/digital-fotos, so kommuniziert. Die Länge ergibt sich je nach dem Seitenverhältnis. Unsere ifolor App wurde aktualisiert, um Dir noch mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos zu bieten. Damit haben Du die Möglichkeit, die gewünschte Größe einzustellen und weiße Ränder besser zu vermeiden. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fotobuchseiten haben zusammen geklebt !
Beim aufmachen hat es die weissen Flecken gegeben. Für mich so nicht brauchbar !
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Antwort von ifolor.ch
05.06.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Entschuldigen Sie bitte die fehlerhafte Lieferung. Gerne werden wir uns bezüglich der weiteren Reklamationsbearbeitung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist vermerkt, dass die Lieferzeit 4 Tage ist, es waren mind 8!
Die Bestellung beinhaltet termingebundene Geschenke.
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Antwort von ifolor.ch
04.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Beim Foto Poster konnte man die Beschreibung nicht einfügen, ohne dass sich die Aufstellung der Bilder nicht verändert.
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Antwort von ifolor.ch
19.07.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Ihre Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sehen katastrophal aus, alle haben einen Abstand von mindestens 1cm seitlich...habe nicht so etwas bestellt
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Antwort von ifolor.ch
17.08.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Die Mobile App wurde angepasst. Dort gibt es nun mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos. Dadurch kann man die gewünschte Grösse einstellen oder auch weisse Ränder besser vermeiden. Freundliche Grüsse, Dein iFolor Team.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden mit Handyhülle
Entweder hat die Handyhülle Spiel oder sie ist schlecht bedruckt (Habe bereits vier bestellt)! Enttäuschend! Schade…
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Antwort von ifolor.ch
19.05.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Entschuldigen Sie bitte die fehlerhafte Lieferung. Gerne werden wir uns bezüglich der weiteren Reklamationsbearbeitung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotos kommen nicht so schön rüber, Farben wirken etwas kitschig auf dem Papier. Nicht wie auf einem Fotopapier
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Antwort von ifolor.ch
30.10.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit ifolor. jetzt jats aber eimen "Knacks" gegeben s/mein e-mail vom 7.ds.M.
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Antwort von ifolor.ch
13.07.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Ihr ifolor Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Karte ist gut.
Die Lieferzeit ist sehr lange und überschreitet die 5 Arbeitstage wie angegeben.
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Antwort von ifolor.ch
18.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Bedauerlicherweise können wir Dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Die Lieferfrist von zu dem oben genannten Auftrag wurde eingehalten. Der Bestelltag sowie die Wochenenden zählen wir nicht zur Lieferzeit. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unlauterer Wettbewerb mit Gutscheinen: Warum werden Gutscheine bei vermeintlichen Aktionen nicht angerechnet?
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Antwort von ifolor.ch
29.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat paar Bilder nicht gesendet und dafür ein paar doppelt (vielleicht war es auch ein Fehler bei der Auswahl)
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Antwort von ifolor.ch
23.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Habe wohl einen Fehler gemacht, dass die Vorderseite meiner Weihnachtskarte nicht bedruckt wurde.....ärgerlich.
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Antwort von ifolor.ch
04.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
schon wieder bekam ich meine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand. Das Bild ist verbogen (Gallery Print)
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Antwort von ifolor.ch
07.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Guten Tag
Scheinbar ist nicht mehr möglich, die Bilder und Textgestaltung individuell zu benützen.
Schade...
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Antwort von ifolor.ch
04.09.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Wir empfehlen Ihnen bei einem nächsten Fotobuch unsere Bestellsoftware herunterzuladen und das Fotobuch dort zu gestalten. Sie haben in der Software mehr und eigene Gestaltungsmöglichkeiten. Gerne werden wir Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Buch herstellung wurde das Bild nicht als unscharf hergestellt,darum haben wird das Bild ausgesucht
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Antwort von ifolor.ch
18.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Der bestellte Adventskalender wurde nie geliefert. Die anderen Artikel hatten 1-2 Tage Lieferverzögerung.
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Antwort von ifolor.ch
04.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Die Produkte, die Du bestellt hast, dauern 8-9 Werktage, bis sie produziert, versendet und bei Dir angekommen sind. Die Bewertung geht leider etwas früher raus. Trotzdem wünschen wir viel Spass mit den Produkten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Text einfügen mit Word Dateien. Das Spiral Fotoalbum ist qualitativ zu weich. Es welle sich scho no 1 Tag.
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Antwort von ifolor.ch
17.08.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Entschuldigen Sie bitte die fehlerhafte Lieferung. Gerne werden wir uns bezüglich der weiteren Reklamationsbearbeitung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
Farben der Bilder sind toll, fast auf allen Bildern sind auf der breiten Seiten weisse Balken zu sehen
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Antwort von ifolor.ch
19.10.2023
Wir bedauern Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen folglich Erläuterung geben:
Bedauerlicherweise, haben wir auf die verschiedenen Kameraeinstellungen ihrer Digitalkamera keinen Einfluss.
Das Seitenverhältnis 2:3 (Höhe zu Breite) kommt von Kleinbildern in der analogen Fotografie. Daraus abgeleitet sind die Fotoformate (zum Beispiel 10 cm x 15 cm), ebenfalls im Verhältnis 2:3. Die meisten Digitalkameras fotografieren im Verhältnis 3:4. Das heisst, das Foto nähert sich dem quadratischen Format.
In der digitalen Produktion arbeiten wir mit einer variablen Bildlänge und passen das effektive Papierformat dem Seitenverhältnis Ihrer digitalen Bilder an, dies heisst:
Wir produzieren Ihre Bilder nicht zugeschnitten, in variabler Bildlänge für das ganze Motiv. Mit der Formatwahl steht die Höhe des Fotos fest, und die Breite ergibt sich durch das Seitenverhältnis.
Die Angaben können Sie unter folgendem Link einsehen: http://www.ifolor.ch/fotos/digitalfotos
Wurde ein Bild gewählt, dessen Grössenverhältnis grösser als 2:3 ist (zum Beispiel ein Panoramabild) und das damit bei der gewählten Formathöhe über die maximale Länge hinausragen würde, wird dieses im bestellten Format erstellt, das Foto erhält aber an den zwei längeren Seiten einen weissen Rand.
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