Zertifiziert seit: 22.04.2021
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- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden berichten, dass ihre Hunde und Katzen das Futter sehr gerne fressen und es auch von wählerischen Tieren gut angenommen wird. Besonders hervorgehoben wird die gute Verträglichkeit, auch bei sensiblen Tieren mit Verdauungsproblemen, Magenbeschwerden oder Allergien. Die hohe Qualität des Futters, die überzeugenden Inhaltsstoffe, der hohe Fleischanteil und die Frische werden von zahlreichen Kunden gelobt. Außerdem wird die problemlose Futterumstellung auf Platinum sowie sichtbare Verbesserungen bei Verdauung und Wohlbefinden positiv erwähnt. Die schnellen, zuverlässigen und gut organisierten Lieferungen sowie der freundliche, kompetente Kundenservice mit individueller Beratung finden besonderen Anklang. Viele Kunden schätzen zudem die mitgelieferten Gratisproben, die es ermöglichen, verschiedene Sorten zu testen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair bezeichnet. Einzelne Kunden kritisieren jedoch Preisunterschiede bei den Portionsgrößen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Verifiziert
Es gefällt mir die Methode von Fleisch kochen, bleibt frisch mit viel Vitaminen für Hunde.
Vielleicht besser machen - Verpackung können aus Material daß recycelt werden kann.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Verpackung. Es freut uns, dass Ihnen die Zubereitung im Fleischsaft zusagt. Ihr Feedback zur recycelbaren Verpackung nehmen wir gerne auf.
Mit besten Grüssen
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Erstbestellung nach Telefonberatung - wir bleiben dabei
Erstkontakt für telefonische Beratung war erstklassig. Und vor allem offen, direkt und ehrlich. Unser Sohn hatte uns Platinum empfohlen, nachdem er für seine 2 (unsere Tageshunde) Vierbeiner zufälligerweise darauf gestossen war. Wir mit unseren sensiblen, 5+2 alten Hunden bekamen genau das Futter angeboten, welches tatsächlich passt. Wir haben die Grosspackungen Nass- und auch das Trockenfutter ausgesucht und inzwischen mehrere Tage gefüttert. Schon die Mengen sind sehr effizient - wir müssen weniger Menge dafür eine sehr gute Qualität mit hohem Fleischanteil und vor allem ohne Getreidezusätze füttern. Unsere Hunde haben die Umstellung hervorragend überstanden - und sie lieben ihr neues Futter. Sogar bei unserem Allergiker-Labrador konnten wir umstellen ohne negative Auswirkungen. Wir werden bei Platinum bleiben. Vielen Dank für die ausgezeichnete Beratung.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wow – herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr, dass bereits der erste telefonische Kontakt für Sie erstklassig, offen und ehrlich war. Eine individuelle und transparente Beratung liegt uns besonders am Herzen – umso schöner zu hören, dass Sie genau das passende Futter für Ihre sensiblen Hunde gefunden haben.
Dass sowohl Nass- als auch Trockenfutter so gut vertragen werden, die Umstellung problemlos verlief und sogar Ihr Allergiker-Labrador keine negativen Reaktionen zeigte, freut uns ganz besonders. Genau dafür stehen wir: hohe Qualität, hoher Fleischanteil und eine effiziente Fütterung mit gutem Gefühl.
Ein grosses Dankeschön auch für das Vertrauen – und natürlich an Ihren Sohn für die Empfehlung 😉
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns bleiben.
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Très bon nourriture pour chiens, ils adorent le bœuf, agneau et iberico pour les adultes et poulet mouillé et croquettes pour pour chiot, Également ils adorent les sticks au poulet et lapin
Antwort von platinum-swiss.ch
Chère cliente, cher client
Un grand merci pour ce retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis qu’Adult Beef, Adult Lamb et Adult Iberico, tout comme Menu Puppy, Puppy Chicken et les Fit-Sticks Chicken+Rabbit, plaisent autant à vos chiens.
La composition propre à chaque recette, la forte teneur en viande fraîche et la préparation selon le procédé Fleischsaftgarung (FSG), c’est-à-dire une cuisson dans le jus de viande, caractérisent leur saveur de viande si particulière – et vos chiens montrent visiblement à quel point ils l’apprécient.
Avec nos cordiales salutations
Votre équipe PLATINUM Swiss
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung - alles immer korrekt.
Grosszügig mit den Musterpäckli vom Hundefutter - ich finde die so praktisch zum im Rucksack mit zu nehmen als Snack für meine Hunde.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen stets schnell und korrekt bei Ihnen eintreffen. Besonders schön finden wir, dass unsere Musterpäckli einen festen Platz in Ihrem Rucksack gefunden haben und unterwegs als praktischer Snack für Ihre Hunde dienen.
Beste Grüsse an Sie und Ihre vierbeinigen Begleiter
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Sehr zufrieden
- Schnelle Lieferung
- Unser Hund liebt alle Varianten vom Nassfutter, die Lamb Leckerli (eigentlich Hauptnahrung) und das Chicken Trockenfutter. Wir füttern 2 x trocken, 1x feucht pro Tag
- Die Ernährungsumstellung von RC Welpenfutter zu Platinum hat problemlos funktioniert, unser Hund verträgt die Prudukte sehr gut 👍🏻
Antwort von platinum-swiss.ch
Lieber Kunde
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihr Hund unsere verschiedenen Futtersorten so gerne mag.
Besonders schön ist es zu lesen, dass sowohl das Nassfutter als auch die Lamb Leckerli und das Chicken Trockenfutter so gut ankommen. Noch mehr freut uns, dass die Umstellung von RC Welpenfutter auf PLATINUM problemlos funktioniert hat und Ihr Hund unsere Produkte so gut verträgt 👍🏻
Genau so soll es sein: schmackhaft, gut verträglich und alltagstauglich für Mensch und Hund.
Wir freuen uns, Sie und Ihren Vierbeiner auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen 😊
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Rücksendung umgehend Rückvergütet
Bei der Bestellung übersehen, dass noch die alte Adresse hinterlegt war. Post sendet das Paket wegen unzustellbar wieder an Platinum zurück. Umgehend wurde uns der Rechnungsbetrag wieder gutgeschrieben.
Super Service und sehr schnelle Lieferung der Neubestellung (mit korrekter Anschrift ;o) !
Antwort von platinum-swiss.ch
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte 😊
Schön, dass die Rückvergütung so schnell geklappt hat und die Neubestellung mit der korrekten Anschrift rasch bei Ihnen angekommen ist.
Manchmal macht einem die alte Adresse noch einen kleinen Strich durch die Rechnung – umso besser, wenn am Ende alles unkompliziert gelöst werden kann ;o) - wir arbeiten dran!
Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Die Qualität der Hunde Snacks sind wie immer super, findet unser Jack. Lieferung schnell und gut verpackt. Preis Leistung stimmt. Alles bestens.
Verifiziert
Alles tip top wie immer. Seit unser Hund das Trockenfutter von Platinum nimmt, muss er sich nicht mehr erbrechen. Das sah vorher mit anderem Trockenfutter ganz anders aus.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Hund unsere Trockennahrung nach Ihrer Erfahrung gut verträgt und sich seit der Umstellung nicht mehr erbrechen musste.
Unsere Trockennahrung wird mittels Fleischsaftgarung (FSG) zubereitet. Aufgrund dieser Garart benötigt sie keine Stärkeummantelung und behält ihre natürliche Restfeuchtigkeit aus dem Fleischsaft. Sie quillt im Hundemagen nicht auf. Dadurch entsteht kein unangenehm voller Bauch und das Risiko einer Magendrehung wird verringert.
Mit herzlichen Grüssen aus Horgen
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Möglichkeit ein Abo zu machen ist sehr gut mit einer gewissen Flexibilität um etwas nach Bedarf zu ändern.
Möglichkeit zu haben wenn Fragen auftauchen um diese zu klären.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Flexibilität unseres Abos schätzen und es nach Ihrem jeweiligen Bedarf anpassen können. Ein Abo soll den Alltag erleichtern und dennoch genügend Spielraum lassen. Ebenso wichtig ist uns, dass bei Fragen eine persönliche Klärung möglich ist – unser Team unterstützt Sie dabei gerne.
Mit sommerlichen Grüssen aus Horgen
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
nach kurzem Telefon wegen login, anschliessend Bestellung aufgegeben und dann prompte Lieferung, mit guten Gudid für meinen Patenhund Zimbra
bin sehr zufrieden mit ihrem Service und Zimbra bedankt sich fürs gute (Fr)essen🐕🦺🐕🦺🐕🦺🐕🦺🐕🦺
Antwort von platinum-swiss.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nach dem kurzen Telefonat beim Login weiterhelfen konnten und die anschliessende Bestellung sowie die Lieferung so reibungslos geklappt haben.
Ganz besonders schön ist natürlich, dass Zimbra mit den feinen Goodies und unserer Nahrung zufrieden ist. Wir wünschen Ihrem Patenhund weiterhin ganz viel Freude beim Geniessen.
Freundliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Das Futter ist empfehlenswert!
Die Anmeldung für ein Konto und Bestellung war einfach und die Lieferung war zügig! Meine trächtige Hündin mag das Futter sehr! Ich finde es toll, dass man gratis Müsterli mitbestellen kann. So kann ich schauen was noch nach ihrem Geschmack ist. Bis jetzt verträgt sie das Futter sehr gut. Sie setzt deutlich weniger häufig Kot ab. Das Preis-Leistung Verhältnis finde ich bei grösseren Bestellmengen in Ordnung.
Zu verbessern ist:
Ich finde nirgends eine Liste mit Futtermengen-empfehlung für trächtige oder laktierende Hündinnen welche Welpenfutter bekommen. Das wäre toll wenn es da eind Liste hätte, um die Hündin nicht zu überfüttern.
Verifiziert
Sehr gutes Hundefutter! Unsere Hunde lieben es und vertragen es sehr gut. Die Qualität und die Zusammensetzung überzeugen uns. Wir sind rundum zufrieden und können es absolut weiterempfehlen.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Hunde unsere Nahrung lieben und Sie bei ihnen eine sehr gute Verträglichkeit beobachten. Dass Sie auch von der Qualität und Zusammensetzung überzeugt sind und uns weiterempfehlen, bedeutet uns viel.
Herzliche Grüsse an Sie und Ihre vierbeinigen Begleiter
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Die Hompage ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Lieferung immer prompt und Grosszügigkeit bei der Abgabe von Müsterli.
Vielen Dank dafür.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Bestellung auf unserer Website leichtfällt, die Lieferungen prompt ankommen und die beigelegten Müsterli Ihnen Freude bereiten.
Bestellungen, die werktags (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bis 12.00 Uhr bei uns eingehen, übergeben wir noch am selben Tag der Post. Anschliessend trägt auch die reibungslose Beförderung durch die Post zur raschen Zustellung bei.
Freundliche Herbstgrüsse aus Horgen
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Sehr schneller Versand. Gute Auswahl an Futtermüsterli. Vielen Dank. Unsere Katzen mögen das Futter sehr. Unser Kater schaut genauso drein, wie die Katze auf der Packung ;-)
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Lieferung und Ablauf für Sie prompt waren. Bestellungen, die werktags bis 12.00 Uhr eingehen, übergeben wir in der Regel noch am selben Tag der Post. Schön, dass Ihre Katzen die Nahrung so gerne annehmen. Unsere Nahrung wird mittels Fleischsaftgarung (FSG) zubereitet: frisches Fleisch im eigenen Saft.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Endlich ein ZIP-Verschluss - Gratuliere!
Nun hat die 5 kg Verpackung endlich einen ZIP-Verschluss. Einen sehr guten! Ein Grund mehrym wieder Platinum zu kaufen. Und der Hund frisst sein Chicken Trockenfutter auch ohne zusätzlichen Fleischkäse!
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Willkommen zurück!
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem VELCRO®-Verschluss so zufrieden sind und die Verpackung damit praktisch und zuverlässig wieder verschliessen können.
Den VELCRO®-Verschluss verwenden wir bei unseren 5-kg-Beuteln bereits seit über drei Jahren. Umso schöner, dass er Ihnen nun besonders positiv aufgefallen ist.
Und dass Ihr Hund sein PLATINUM Adult Chicken inzwischen sogar ohne zusätzlichen Fleischkäse frisst, freut uns natürlich ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit PLATINUM.
Freundliche Grüsse aus Horgen
PLATINUM Swiss
Verifiziert
Unsere Hunde lieben das Futter und wir sind froh um ein so hochwertiges Futter welches mit schweizer Fleisch produziert wird
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Das Bestellen ist unkompliziert und das Paket immer sehr schnell ausgeliefert. Auch unser Hund ist begeistert und liebt das Trockenfutter.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung unkompliziert funktioniert, die Lieferung schnell bei Ihnen ankommt und auch unser Service überzeugt.
Besonders schön ist natürlich, dass Ihr Hund vom Trockenfutter begeistert ist – schliesslich ist seine Meinung die wichtigste 😊
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Problemlose Futterumstellung
Das man Nass- und Trockenfutter abwechseln kann entspricht mir sehr. Mein Hund liebt es. Üs
Verifiziert
A Whole New Cat!
After just 24 hours of feeding Platinum Chicken to our 8-year-old sterilised cat, his otherwise constantly swollen little belly — despite being fed premium veterinary food (albeit highly processed) — has completely flattened. We have also appreciated the relatively low fat content, the complete disappearance of halitosis, and, above all, his renewed vitality — a real kitten again!
We now hope that, after a week or two, his chronic bowel "congestion" — the very reason we initially decided to try Platinum Chicken kibble — may also improve, allowing him to stabilise and fully settle into his new diet. This seems all the more promising as he took to it immediately and *clearly* loves it!
More updates in a few months! ☺️
Verifiziert
Sommeraktion war der Hit
Sommeraktuon war der Hit!! Tolle kleine Nassfutter-Päckchen und die Lachssternen sind bei meiner Hündin sehr beliebt! Jedes Sitz auf einem Bänkli gabein Sternchen!
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Sommerhit wurde sehr oft verkauft und die Hunde waren begeistert. Es freut uns, dass es auch Ihrem Hund schmeckt. Unsere Nahrung wird mittels Fleischsaftgarung (FSG) zubereitet: frisches Fleisch im eigenen Saft. - Der Geschmack hält was er verspricht!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
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