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easycosmetic.ch
Bewertungen:

23’079 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54’103 Bewertungen insgesamt  

4.75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2013
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easycosmetic.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön

Relevanteste negative Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
MM
Margrit M.
Wallisellen
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Bewertungen für easycosmetic.ch

 Sortierung  
Relevanz
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Aveda Bürste kam ohne Verpackung an also ohne Schutz vor Verschmutzung!
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Antwort von easycosmetic.ch
09.05.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass wir die Ware so versenden wie wir Sie vom Hersteller erhalten. Mit freundlichen Grüßen
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Retoure und über ein Monat später immer noch kein Geld zurück!
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Antwort von easycosmetic.ch
26.06.2023
Guten Tag, wir haben mit Ihnen keinerlei Kundenkontakt. Auch liegt uns eine Retoure aktuell noch nicht vor. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir dies prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde vor Weihnachten versprochen kam jedoch erst am 28.12 an..
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Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag, für die Verzögerung möchten wir uns im Namen des Versanddienstleister vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange. Zustelldienst kompliziert, wenn man nicht zu Hause ist.
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Antwort von easycosmetic.ch
08.05.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 7 Werktagen. Für die Unannehmlichkeiten während der Abwesenheit entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Been waiting for my order since 2 weeks without any updates or anything
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Dear customer, you only ordered 1 week ago - it is not clear to us how you can have been waiting for the order for 2 weeks. Best regards
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Lieferung wartet man immer mehr als eine Woche, das ist sehr mühsam.
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Antwort von easycosmetic.ch
05.06.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware am 17.12. bestellt und heute am 27.12. immer noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung von Lagerartikel dauerte fast eine Woche. Schlechte Leistung
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Antwort von easycosmetic.ch
21.11.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte richtige Zahlungsadresse und IBAN bei online Rechnung angeben.
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Antwort von easycosmetic.ch
07.08.2023
Guten Tag, Sie haben den Rechnungskauf gewählt. Kontaktieren Sie bitte hierfür bitte das rechnungslegende Institut. Mit freundlichen Grüßen
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung immer noch nicht erhalten! DPD stellt die Sendung nicht zu...
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Antwort von easycosmetic.ch
25.12.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas pünktlicher sein, versprechen von 1-2 werk tagen auch einhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
22.06.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert viel zu lange und kommt mit DPD. Mag ich nicht.
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Antwort von easycosmetic.ch
16.06.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine bezahlte Bestellung habe ich nicht bekommen. J.Graf
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Antwort von easycosmetic.ch
22.05.2023
Guten Tag, wir möchten Sue höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren. Laut unserem System ist die Zahlung noch nicht eingegangen. Mit freundlichen Grüßen
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Fond de Teint stimmt nicht mit der Bestellung überein
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Antwort von easycosmetic.ch
14.12.2023
Guten Tag, uns liegt keine Kommunikation mit Ihnen vor. Sofern Sie eine Reklamation haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
De bestellte Artikel sieht total abgestorben aus von der Farbe her.
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Antwort von easycosmetic.ch
31.07.2023
Guten Tag, wir haben Sie hierzu per E-Mail über die weitere Vorgehensweise informiert. Mit freundlichen Grüßen
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute das Paket nich erhalten Wie lange dauert das noch???
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Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider tropfte etwas Flüssigkeit auf der Flasche bei der Lieferung.
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Antwort von easycosmetic.ch
30.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben und bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir umgehend agieren können. Mit freundlichen Grüßen
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, trotz Vorankündigung um 3 Tage verspätet. Schade.
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Antwort von easycosmetic.ch
23.06.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
RB
Ralph B.
Zürich / Schweiz
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche habe ich bestellt und bis heute nichts mehr gehört.
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Antwort von easycosmetic.ch
08.05.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Das Paket wurde am 02.05.2023 versendet und laut des Versanddienstleisters erfolgt die Zustellung heute, am 08.05.2023. Mit freundlichen Grüßen
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen. Was muss ich tun?
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Antwort von easycosmetic.ch
01.01.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen