z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Ich habe vor 1 woche was bestellt und es ist noch nichts gekommen.. & auf ihrer Hotline bin ich auch nicht durchgekommen!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
18.08.2023
Guten Tag,
aktuell haben wir noch keine Zahlung von Ihnen erhalten. Wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice, gerne auch per E-Mail, zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz versprochener Lieferung vor Weihnachten ist das Paket leider nicht angekommen noch bei DPD zur Abfrage registriert….
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Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bestellt und einbezahlt. Hätte gern eine Bestätigung, dafür dass alles OK isst und meine Bestellung bearbeitet wird.
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Antwort von easycosmetic.ch
22.06.2023
Guten Tag,
aktuell haben wir noch keine Zahlung erhalten, so dass wir Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Ich habe am 25.10. die Nachricht erhalten, dass mein Paket unterwegs ist.
Es ist bei mir noch nicht eingetroffen.
01.11.
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Antwort von easycosmetic.ch
01.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin dieses Mal nicht zufrieden, es war nicht selbe Flasche, ich habe gleiche Produkte bestellt, es war nicht korrekt
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Antwort von easycosmetic.ch
23.10.2023
Guten Tag,
sofern Sie eine Reklamation haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
das erste Mal wurde die Bestellung sofort annulliert, beim 2. Mal wurde sie eintreffen, aber habe noch nichts erhalten.
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Antwort von easycosmetic.ch
01.01.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Duft riecht nicht wie das Parfum das man in der Parfumerie findet. Bin enttäuscht, dabei habe ich mich so gefreut.
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Antwort von easycosmetic.ch
14.12.2023
Guten Tag,
sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Une catastrophe. Incapable de faire une facture QR. Impossible de payer.
Commande annulée et on ne sait pas pourquoi.
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Antwort von easycosmetic.ch
04.12.2023
Dear customer,
please contact our customer service. We will then help you immediately.
Best regards
Ich mócht gerne eine Rechnung fúr disser Artikel ich gekauf 6.08.2921
Sie chiken mit PDFsenden
Dank
José Gonçalves
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Antwort von easycosmetic.ch
07.08.2023
Guten Tag,
kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist dauert viel zu lange.
Ich habe die Ware am 29.06.2023 bestellt und bis heute (05.07.23) noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
07.07.2023
Guten Tag,
wir haben aktuell noch keine Zahlung von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Vorgang umgehend prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil es mit der Rechnung nie klappt
Easy ist easy Klarna ist völlig unzureichend, nicht kundenfreundlich, unzureuchend
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Antwort von easycosmetic.ch
27.11.2023
Guten Tag,
Sie haben sich für den Rechnungskauf entschieden, daher ist die Bewertung an uns leider absolut nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich bevorzuge die Zustellung PER POST,
da ich an einer Strasse wohne, die nur mit 4-Rad-Antrieb befahren werden kann.
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Antwort von easycosmetic.ch
17.07.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass die Pakete ausschließlich mit der DPD geliefert werden.
Mit freundlichen Grüßen
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das parfüm am 10.6.23 bestellt, lieferzeit 2-3 tage und habe es gerade jetzt bekommen!das finde ich zu lange!
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Antwort von easycosmetic.ch
26.06.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferfristen sind viel zu lang. Innerhalb von 2 Tagen kommt die Rechnung. Die Lieferung lässt auf sich warten.
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Antwort von easycosmetic.ch
23.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie versenden es zwar schnell aber ihr gewähltes versandunternehmen. 😬😬. ich habe es immer noch nicht erhalten!!!!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
30.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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