Schlafshop

Erfahrungen:

Schnelle Lieferung und toller Service. Herr Rütter telefoniert sogar noch netterweise selbst wenn ein Problem auftaucht und löst dies selbst. Das ist Courage, dies gefällt mir. Wurde noch nie so toll und nett bedient.

Klare Kommunikation, wann die Lieferung zu erwarten ist. Online konnte man einen Termin vereinbaren. Per Telefon wurde ich dann von einem netten Herrn informiert, dass sich die Lieferung um einen Tag verspätet und besprochen, wo die Ware deponiert werden kann. Lattenroste tipptopp, letzte Nacht zum ersten Mal probegeschlafen.

Die Bambus Decke Medium ist absolut empfehlenswert. Sehr angenehm. Wir haben inzwischen je die Light und Medium Varianten & möchten die Decken nicht mehr missen. Einfach Top!

Die Beratung am Telefon war sehr nett und unkompliziert. Die Lieferung war sehr schnell und bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit der Qualität des Duvet. Einzig das ich hätte 2-4 Wochen auf die Bezüge hätte warten müssen ist ein Minuspunkt. Aber sonst gern wieder.

Ich war mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte super schnell und der Kontakt war freundlich und persönlich. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung

Habe vor der Bestellung kurz tel., um eine Auskunft zu erhalten - war ausgesprochen freundlich, habe meine Info erhalten. 2 Tage später war das Bico Klappbett geliefert, super Service. Danke!

Einfach en meeega sympathische Shop! Wirklich schön, wie alles so gut beschrieben ist. Super schnelle Lieferung, passt alles. Die Artikel sind hervorragend.

Unkompliziert, rasch, kompetent, übersichtlich, klar. Von der Bestellung bis zur Lieferung - rundum zufrieden. Vielen Dank.

Ich gebe gerne Feedback: Ich habe in meinem Leben noch nie einen derart schlechten Service erlebt. Ich habe bei Schlafshop mehrere Tausend Franken ausgegeben - umso schockierender ist es, dass der Service mit Abstand der schlechteste war, den ich jemals erlebt habe. Wir haben ausdrücklich vereinbart, dass die Matratze heute, Freitag, ab 13:30 Uhr geliefert wird. Stattdessen wurde ich bereits eine Stunde früher kontaktiert und die Matratze wurde einfach unten im Eingangsbereich abgestellt. Aufgrund des Gewichts war es mir unmöglich, die Matratze alleine nach oben zu tragen. Ich habe daraufhin fünf- oder sechsmal versucht, den Lieferanten telefonisch zu erreichen – meine Anrufe wurden komplett ignoriert. Auch beim Kundenservice konnte ich anschließend niemanden mehr erreichen. Am Ende musste ich um Hilfe bitten, damit wir die Matratze gemeinsam nach oben tragen konnten. Das hat unnötig Zeit und Aufwand für mehrere Personen verursacht – und all das, obwohl eine ordnungsgemässe Lieferung vereinbart war. Wenn man mehrere tausend Franken für ein Produkt bezahlt, darf man zumindest einen professionellen, zuverlässigen und kundenorientierten Service erwarten. Eine Lieferung einfach unten abzustellen und den Kunden danach komplett zu ignorieren, ist für mich absolut inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung kann ich Schlafshop auf keinen Fall weiterempfehlen. Ich werde dort definitiv nie wieder etwas kaufen. Gerade wenn man mehrere tausend Franken ausgibt, ist ein solcher Umgang mit einem Kunden für mich völlig unverständlich. Mit Abstand die schlechteste Service-Erfahrung, die ich je gemacht habe. Extrem enttäuschend und unprofessionell.

Das Zirpenöl ist sehr teuer wir haben den Diffusor von Ihnen gekaufLLeider gehen dort nur die Originalflaschen rein.Sollten im Abo etwas günstiger sein Habe für 3 Flaschen 101.Fraken bezahlt.

Die bestellte Erzstef Merino-Decke Fortuna hat meine Erwartungen voll erfüllt. Tolles Produkt! Vielen Dank für die sehr speditive Abwicklung meiner Bestellung

Super kompetente und freundliche Beratung am Telefon. Konnte auf meine Bedürfnisse eingehen und mir optimale Empfehlungen darbieten. Das ist telefonisch keine einfache Sache. Habe einen perfekten Artikel kaufen dürfen. Danke an das ganze Team für die professionelle und angenehme Struktur in eurem Betrieb.

Unkomplizierte Bestellabwicklung und sehr schnelle Lieferung. Bei den Kissen sind wir noch in der "Angewöhnungsphase" und können deshalb noch keine Aussage machen (es sieht aber gut aus 😍).

Vielen Dank für das tolle Kissen und den tollen Service! Ich hab mich total gefreut über die Karte und die kurze Anleitung. Habe mir das Hirse und Buchweizenkissen gekauft und letzteres ausprobiert. Es ist tatsächlich gewöhnungsbedürftig aber schon nach wenigen Tagen habe ich weniger Nackenschmerzen! Daher bin ich so froh, habe ich mich dafür entschieden!

Leider konnte ich das Waschmittel noch nicht ausprobieren, da ich die Daunenjacken erst im Herbst vom Keller hole und wasche. Superschnelle Lieferung!!! Herzlichen Dank!

Ich bin zufrieden. Das Kissen könnte aber ein bisschen weicher sein im oberen Bereich den man für den Kopf nutzt. Den Stoff des Überzugs empfinde ich auch als eher grob und eng bemessen.

Sofortige hilfe per E Mail Kontakt bei einer Lieferung die verloren schien.Es war mein Fehler. Würde,falls ich noch ein Kissen brauche,nochmals hier bestellen.

Die Bestellung ist sehr schnell eingetroffen, Danke! Es wäre toll, wenn die Fixleintücher in dunkleren Farben, wie z.B. Dunkelblau erhältlich wären.

Mit diesem Kissen Schlafe ich Göttlich, am Morgen habe ich keine Nacken Schmerzen mehr und fühle mich wunderbar.

Super Service schnell und ein mega Duvet bin Verliebt und träume seit ich es habe viel besser .