Zertifikat für ltur.com/ch

No. X3ED636DB15DA5426339577C785BCA7EF
 

Zertifiziert seit
25.02.2015
Gültig bis
24.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ltur.com/ch



Gut

4.33/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 161 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat ltur.com/ch schon 234 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
13.06.2018
alles io
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
12.06.2018
Sehr übersichtliches Angebot, der Kundendienst war auch um 22:50 uhr sehr freundlich und hilfsbereit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
12.06.2018
Wie immer alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
12.06.2018
Lange warten bei Telefonischen fragen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
11.06.2018
Abwicklung und Angebot einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
10.06.2018
Alles wie gebucht erhalten. SUPER
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
08.06.2018
Super Service des Kontroling
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
07.06.2018
Bisher mit Ltur immer gute Erfahrungen gemacht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
03.06.2018
Da ich nichts gekauft habe, kann ich kein Produkt bewerten.

Das Buchen verlief schnell und ohne Komplikationen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
01.06.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
31.05.2018
Alles problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
24.05.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
24.05.2018
We already booked 3 trips with L'Tur and everything was always perfectly planned and organized. We didn't have to care about anything such as transfers, flights, hotel vouchers. Great support by phone also when questions have to be answered while booking online.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
23.05.2018
Alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
18.05.2018
Anmeldung hat gut geklappt und wurde sofort bestätigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
17.05.2018
Sehr einfach zu buchen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
17.05.2018
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
16.05.2018
Sehr gute und promte Erledigung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
13.05.2018
Hat alles bestens geklappt. Sauberes einfaches Hotel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
10.05.2018
Ist jedesmal sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
09.05.2018
Sehr nette Supporterin am Telefon (Frau Konstanze Lohmeyer-Kampe).
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
08.05.2018
Prompte Versendung der Reiseunterlagen per email.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
30.04.2018
- Homepage kundenunfreundlich eingerichtet, Daten wurden überschrieben + musste deswegen mehr bezahlen
- Kundenservice/Personal wirkt unfreundlich/unprofessionell, vielleicht weil Problem vorhanden war
- Buchungsbestätigung wurde auch nach Mehrbelastung mangelhaft ausgestellt + um dies zu korrigieren wollte man mir noch mehr MEHR belasten man nimmt einem dadurch einen grossen Teil der Vorfreud
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
29.04.2018
Rundum zufrieden. Wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
21.04.2018
Hat geklappt wie immer
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
20.04.2018
Einwandfreie Buchung. Sofortige Antwort.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
19.04.2018
einfach, schnell... toll
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
18.04.2018
Einfache, gut übersichtliche und schnelle Buchung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
15.04.2018
Top Angebot, schnell und unkompliziert bearbetet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
09.04.2018
Bis jetzt alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
09.04.2018
Ausser dieser Bewertungsaufforderung finde ich keinen Grund, der mir zu Klagen Anlass bieten könnte
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
07.04.2018
sehr mangelhaft, der frechste und unprofessionellste Kundendienst.
1.00
Mangelhaft

ltur.com/ch antwortet: 12.04.2018
Lieber l'tur Kunde, es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei Ihrer Buchung hatten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Reise hatten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr l'tur Team

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
05.04.2018
Die Ferienbuchung bei L’tur ist einfach und es klappt immer bestens. Und auch die Ferienorganisation an Ort wird sicher gut sein. Wir waren noch nie enttäuscht vom L’Tur Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
28.03.2018
sehr gut, schon öfter über ltur gebucht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
24.03.2018
Preis-Leistungsverhältnis für Alleinreisende könnte verbessert werden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
23.03.2018
Hat alles super bis jetzt geklappt, Unterlagen erhalten
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
23.03.2018
schade, dass das Kontingent der Zimmer ausgebucht war
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
21.03.2018
Très facile et rapide.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
19.03.2018
Bon partout.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
16.03.2018
Es hat alles auf anhin bestens geklappt.
5.00
Sehr gut

ltur.com/ch

ltur.com/ch wurde am 25.02.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Tel:
kundenservice@ltur.de
ltur.com/ch
Anbieter
l´tur GmbH
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 728737
Vertretungsberechtigter
Marek Andryszak (Vorsitzender), Benjamin Jacobi
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ltur.com/ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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