Zu Beginn meiner Ausschreibung dachte ich, Schäfer-Shop ist zu gross, um mit den Konkurrenten vom Know-How und Service mitzuhalten.
Erlebt habe ich genau das Gegenteil. Karl Feldmann hat uns sehr kompetent beraten, antwortet immer sehr sehr rasch. Durch das Projekt ist auch eine gute Partnerschaft entstanden im Sinne von: "Eine Hand wäscht die Andere" wie ich sie noch selten erlebt habe. Solange das bestehen bleibt, frage ich Schäfer-Shop immer wieder gerne für neue Projekte an. Bei der Montage und auch bei der Organisation der Lieferung gab es kleine Unstimmigkeiten oder Missverständnisse. Aber die gab es bei uns genauso. Von daher halb so wild.
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
Sortiment sehr gut!
Die Spezialangebote via Mail animieren.
Verzögerte, teilweise stark Lieferung durch den Transporteur, d.h. Ihre Rechnung ist ist viel früher da als die Lieferung, mit der Konsequenz, die Rechnung wird auf die Seite gelegt, denn die Lieferung wird erst bezahlt, wenn sie eingetroffen ist. So entstehen Verzögerungen, und es kann auch sein, dass Zahlungen vergessen werden. Lieferung und Rechnungsstellung sollten besser korrespondieren!!!
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02.10.2024
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Die Lieferung an einen Spezialstandort klappte
Die Lieferung an einen CH-Standort ausserhalb der Firmenadresse klappte.
Nach Rücksprachen seitens Spedition hat sie einwandfrei geklappt.
Nur 4 Punkte, weil zwei Anfragen über das Kontaktformular nicht beanwortet wurden.
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16.10.2024
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Wir bestellen schon seit Längerem regelmässig für unsere Firma bei Schäfershop und ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs Verhältnis und ein netter und hilfsbereiter Kundenservice.
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02.10.2024
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Dispo Lieferung sollte unbedingt vorab mit Klienten besprochen werden. ich wurde avisiert über die Lieferung und konnte nichts mehr ändern, obwohl ich zum Liefertermin in den Ferien war!
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vor 2 Tagen
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Die Produkte sind preiswert und die Lieferung erfolgt sehr rasch. Vielleicht sollten auch Produkt-Optionen angeboten werden, die zusammengebaut anstatt zerlegt geliefert werden.
Die Lieferung war pünktlich und das Produkt gut eingepackt.
Eine nötige Reinigung des Artikels war wohl der Produktion geschuldet, konnte aber mit wenig Aufwand erledigt werden.
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vor 2 Tagen
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Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Die Preise sind auch fair. Der Support ist super! Besten Dank
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vor 12 Stunden
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Bei Anfrage bzgl. der Teillieferung umgehende Rückmeldung erhalten - freundlich und kompetent
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16.10.2024
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Tipptopp!
Alles wie beschrieben. Angegebene Lieferzeiten stimmen. Gute Qualität.
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02.10.2024
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Top Preis-Leistungs-Verhältnis
Viel Auswahl, gute Produkteübersicht, top Preis-Leistungs-Verhältnis
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16.10.2024
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war einfach zu bestellen und die Lieferung erfolgte ist fast 24h
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02.10.2024
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Akkurate Auftragsabwicklung, schneller Versand, top Qualität.
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03.10.2024
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Alles lief bestens: unkompliziert speditiv und pünktlich!
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16.10.2024
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Speditiv - unkompliziert - und und super gutes Papier👍