Bestellung und Lieferung wurden zur Zufriedenheit abgewickelt.
Positiv fand ich dass die Grössentabellen die ich zur Bestellung genutzt habe dazu geführt haben, dass eine passgenaue Jacke geliefert wurde. Bin positiv überrascht, denn es ist nicht überall so und endet oft mit Retouren.
Habe im Onlineshop eine Batterie bestellt.
Lieferzeit war eigentlich noch im Rahmen.
Leider wurde mit DPD versendet, was die Sache etwas in die Länge gezogen hat.
Batterie wurde beschädigt (Gel ist schon ausgetreten) angeliefert.
Nach dem Telefonat mit dem Polo Kundendienst hat man sich auf eine Rückerstattung geeinigt.
Der Kundendienst war wirklich sehr nett, zuvorkommend und verständnisvoll. Da könnten sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Kleiner Verbesserungsvorschlag an Polo Schweiz: sucht eich bitte einen neuen Versandpartner.
Hallo Polo Team
Material ist sehr gut.
Was nicht geht ist die Lieferfrist von 10 Tagen. Bestelle ich doch in einem Schweizer Shop.
Die lange Lieferfrist wurde von mir schon mal gemeldet.
Schade.
Gruss Andi
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06.03.2024
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Nsch über 2 Wochen noch keine Lieferung
Luftfilter vor über 2 Wochen bestellt, aber ausser der Bestellbestätigung keine Nachrichten mehr und laut Webseite immer noch im Status Bearbeitung.
Wird sicher noch gefaltet!
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10.03.2024
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Bestellung Sissybar
Für die Sissybar ausser einer Bestellbestätigung, keine Rückantwort weder noch den Artikel erhalten!
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12.03.2024
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Lest die Mail-Fragen und gebt innerhalb von nützlicher Frist eine Antwort :-(
Das Paket ist schon lange angekündigt, kam aber immer noch nicht
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.04.2024
Hallo, gerne haben wir hierzu in einer persönlichen Nachricht Stellung bezogen und erwarten Deine Nachricht.
Liebe Grüsse und entschuldige bitte die Umstände.
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
17.03.2024
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Es dauert einfach zu lange bis der bestellvorgang fahrt aufnimmt
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20.03.2024
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Packet noch nicht erhalten
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.04.2024
Hallo, die lange Wartezeit tut uns ausgesprochen leid und gerne haben wir in einer persönlichen Nachricht dazu Stellung bezogen. Liebe Grüsse Dein POLO Motorrad Schweiz Team
27.01.2024
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Guter Kundensupport
Bestellung eines heruntergesetzten Artikels wurde nach 2 Wochen wegen nicht Lieferbarkeit storniert. Auf meine Beschwerde, wurde mir der gleiche Artikel in einer anderen Farbe zum gleichen Preis angeboten. Das nenn ich Kundenfreundlich
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05.02.2024
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Ware gut!
Alles korrekt erhalten, vielen Dank !
- der Versand mit DPD ging allerdings 'harzig'!
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10.02.2024
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Retouren
Artikel hat nicht gepasst, retour im Shop ohne probleme
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.