Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.10.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMotea CH
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Verifiziert
Meine ligerung habe noch nicht habe bestellt im juni
Heute ist 27 juli
Verifiziert
Lieferung in die Schweiz nicht möglich.
Geld haben wir zurückerhalten.
Verifiziert
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👍
Verifiziert
Bestellung nicht erhalten, kein Info
Antwort von Motea CH
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben und keine Informationen zum aktuellen Status vorliegen.
Da wir den Vorgang über eine Bewertung nicht im Detail prüfen können, bitten wir Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Team kann den Versandstatus überprüfen und die verfügbaren Informationen zu Ihrer Sendung bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung durch externe Versanddienstleister erfolgt und es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motea-Team
Verifiziert
Habe die Ware bis heute nicht erhalten. Motea hat mir einen Liefertermin von Ende Mai 2026 angegeben.
Antwort von Motea CH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Ihre Anmerkung zum angekündigten Liefertermin und der ausbleibenden Zustellung haben wir zur Kenntnis genommen.
Für eine Prüfung des aktuellen Status Ihrer Bestellung bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Motea-Team
Verifiziert
Alles gut. Wie bestellt so erhalten.
Verifiziert
Verifiziert
Guter Ablauf von Kauf bis zur Lieferung.
Alles zur Zufriedenheit, wie es sein sollte. Danke
Verifiziert
rasche Lieferung, tiptop verpackt.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Paket ist nie angekommen
Antwort von Motea CH
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht angekommen ist. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer, dem vollständigen Namen und der Lieferadresse sowie ggf. Tracking-Informationen an unseren Kundenservice. Dort kann der Sendungsstatus beim Zusteller geprüft und die weiteren Schritte (z. B. Klärung mit dem Zusteller oder Rückabwicklung gemäß den geltenden Bedingungen) erläutert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motea-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
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