Toll: Echt gute sehr, gute telefonische Beratung. Musste 3-mal anrufen bis ich, für mich die richtigen Produkte und Zubehör hatte (weil ich kein Elektiker bin) die Personen waren fachlich super, geduldig und freundlich. Dies habe ich auch meinen Kollegen so weiter gegeben und ich werde sicher wieder mal was bei Isolicht bestellen.
Mögliche Verbesserung: Wenn man nicht vom Fach ist und irgend eine Lampe, etc. wählt, sieht man im Internet nicht was es vielleicht noch alles braucht damit es funktioniert z.B Trafo, Kabel usw. Ich bin der Typ der lieber alles sieht und dann wegstreichen kann weder nachbestellen zu müssen;-)
Die Angaben auf der Webseite sind irreführend. Das ganze Erscheinungsbild lässt erwarten, dass der Lieferant ab Lager Schweiz liefert.
In Tat und Wahrheit besteht nur ein Verkaufsbüro in der Schweiz und alles Material kommt aus Österreich. Die Angabe "Versand innerhalb 24 Std" ist zwar korrekt, aber für die Lieferung sind 3-4 Arbeitstage zusätzlich einzurechnen!
Es hat nach einer Lieferverzögerung alles bestens geklappt. Die Lampen sind sehr schön und funktionieren einwandfrei.
Ich habe E-Mails von verschiedenen Absendern erhalten und musste schauen, dass ich den Überblick behalten kann. Es wäre hilfreich, wenn alle Nachrichten direkt von Isolicht kämen.
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vor 4 Tagen
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2 LED GU4 wiegen gerade mal nix ...und…
2 LED GU4 wiegen gerade mal nix ...und hätten in einem Briefumschlag Platz ;Kosten per Post 1 Franken ...statt euer Porto von fast / Franken ! Zudem wurde meine Frage bezüglich trafo nicht beantwortet ...dh. wohl nicht mal gelesen ..
ABER... die LED Ersatzlampen sind TOP ! Dankeschön !
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vor 2 Tagen
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Rasche Lieferung und exakt das erhalten, was ich bestellt habe. Toll, weil nicht selbstverständlich. Leider.
Danke und meine Weiterempfehlung
Ich beabsichtigte ein 12V LED Leuchtmittel bestellen. Leider habe ich ein für mich falsches Produkt bestellt (und online bezahlt). Der Fehler war mir aber gleich bewusst und schrieb sofort ein e-Mail an den Kundendienst. Dieser hatte anderntags reagiert und geschrieben, dass die Bestellung storniert wurde.
Einige Tage später erhielt ich dann eine Versandinfo, dass der Artikel nun geliefert und verschickt worden sei.
Ausserdem finde ich das ständige Drängeln auf diesem Shop einen Account zu eröffnen als lästig.
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vor 11 Tagen
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Ware nicht erhalten, isolicht Schweiz angerufen nimmt aber das Telefon nicht ab. Mitteilung Mit Telefonnummer auf Anrufbox hinterlassen, kein Rückruf erhalten. Was ist los mit dieser Firma?
Ich bin gespannt wie die Firma das Problem jetzt löst. Betrifft ISOLICHT Schweiz
Auftragsnummer: 1007668484
Onlineshop nicht aktuell
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen Bestellte Artikel ein Auslaufartikel und somit nicht mehr lieferbar ist.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über einer Woche auf die Travos und sie sind immer noch nicht da.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.