sport-thieme.chBewertungen:
576 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11’753 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung klappte wunderbar nur war die Lieferung just in time bei mir eingetroffen. Sie war über 1.5 Wochen unterwegs. Ich brauchte das Material ansonsten hätten wir das Turnier am darauffolgenden Tag nicht durchführen können. Hier geht auch der letzte Stern verloren. Hätte ich gewusst, dass die Lieferung nicht aus der Schweiz erfolgt, hätte ich vermutlich nicht hier bestellt. Da ich wusste, dass es bei einer Lieferung ausserhalb der Schweiz länger gehen kann.
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Relevanteste negative Bewertung
04.06.2023
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Sehr guter, freundlicher und kompetenter Service mit schnellen Reaktionszeiten. Allerdings Problem mit den gelieferten, gummierten Hanteln: Diese haben einen bläulichen Schmierfilm an der Oberfläche und der Gummigeruch ist sehr intensiv. Ich hätte saubere Hanteln erwartet, die man direkt nutzen kann ohne sie aufwendig reinigen zu müssen.
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Bewertungen für sport-thieme.ch
12.05.2023
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CV
Charles V.
Bösingen
12.05.2023
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11.05.2023
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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HF
Hansruedi F.
Pfäffikon ZH
11.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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08.05.2023
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06.05.2023
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06.05.2023
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, bläulicher Schmierüberzug auf Hanteln
Sehr guter, freundlicher und kompetenter Service mit schnellen Reaktionszeiten. Allerdings Problem mit den gelieferten, gummierten Hanteln: Diese haben einen bläulichen Schmierfilm an der Oberfläche und der Gummigeruch ist sehr intensiv. Ich hätte saubere Hanteln erwartet, die man direkt nutzen kann ohne sie aufwendig reinigen zu müssen.
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Antwort von sport-thieme.ch
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Wir bedauern die Umstände, die entstanden sind sehr. Sehr gern wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung.
RW
Rudolf W.
Wichtrach
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket aufgeplatzt
Das Paket ist aufgeplatzt
Das Paket war nicht genügend gut verschnürt. Zwei parallel verlaufende Bänder genügen nicht für ein Paket mit Hanteln.
Die Post hat das aufgeplatzte Paket mit extra starkem Klebeband gesichert. Der Inhalt kam vollständig und unversehrt an.
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Antwort von sport-thieme.ch
20.10.2023
Vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis. Wir werden uns nochmals direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielleicht könnten Sie uns freundlicherweise - sofern noch nicht entsorgt - Bilder von der lädierten Kartonage zukommen lassen. Denn für den Hantelversand nutzen wir schon extra verstärkte Kartonage, um die Hanteln zu schützen. Dass nun aber das Klebeband versagt, stellt uns vor eine neue, bisher unbekannte Herausforderung. Wir würden dem gern weiter nachgehen.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Gürtel viel zu gross. Beim Aquafitten gibt es einen zu grossen Auftrieb. Leider habe ich den Gürtel einmal gebraucht und kann ihn nicht mehrt zurücksenden - auch weil ich den Gürtel etwas gekürzt habe.
=- für mich unbrauchbar!
K. Heiniger
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware ok.
Dass ein Zuschlag für Produkte unter CHF 60.— verlangt wird, ist für mich einfach ein Preisaufschlag und nicht nachvollziehbar.
Schade, sieht man auf der Webseite nicht, dass die Ware aus dem Ausland geliefert wird.
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Antwort von sport-thieme.ch
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Preise und Konditionen versuchen wir transparent für unsere Kunden jederzeit abzubilden. Wir bedauern, dass Sie dies bei Ihrem Einkauf nicht so empfunden haben.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Frage zu meiner Bestellung, wie ich das im Internet erfassen soll. Ein freundliche Dame hat mir gesagt, ich soll es einfach mal erfassen, sie schaue es dann an und rufe mich zurück. Dann habe ich nichts mehr gehört.
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Antwort von sport-thieme.ch
08.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie die versprochene Rückmeldung nicht erhalten hatten. Nun kam es wohl tatsächlich zu einem Missverständnis bei der Bestellung. Das bedauern wir. Selbstverständlich können Sie die nicht benötigte Ware (weil doppelt) zurück senden. Sollten Ihnen Kosten durch die Retoure entstehen, werden wir Ihnen diese erstatten. Eine persönliche Nachricht dazu haben wir Ihnen bereits geschrieben.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Verpackung, Transportschäden
Die bestellte Gymnastikmatte ist grundsätzlich fünf Sterne wird, die Verpackung ( Karton) War eine Katastrophe! Viel zu dünnes Material, schlecht verklebt und von der Post auf dem Transport aufgerissen und beschädigt.
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Antwort von sport-thieme.ch
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich freuen wir uns, dass Sie mit der erhaltenen Matte zufrieden sind. Dass der extra zum Versand von Matten vorgesehene Karton bei Ihnen beschädigt eingetroffen ist, bedauern wir sehr und wir entschuldigen die entstandenen Umstände. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude bei der Nutzung und sind über unseren Kundenservice bei Fragen jederzeit auch gern direkt für Sie erreichbar. Ihr Kundenservice.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung angekündigt am 6. 10. aber immer noch nicht eingetroffen und Liefertrermin trotz nachfragen unbekannt.
Ich bestelle das nächste Mal bei einem anderen Anbieter.
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Antwort von sport-thieme.ch
01.11.2023
Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Lieferung aufgrund einiger Umstände bei der Spedition verspätet hat. Gemäß unseren Unterlagen sind Sie hier bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit mangelhaft
Produkte wie gewohnt in guter Qualität. Leider lässt die Verfügbarkeit bestellter Artikel zu wünschen übrig. KinesioTape sollte innert Wochenfrist geliefert werden können.
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Antwort von sport-thieme.ch
12.10.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Zwei Tage nach Auftragsvergabe erhielten Sie per e-Mail eine Information, dass sich der Liefertermin leider verschoben hat. Somit haben wir versucht, Sie jederzeit über den aktuellen, uns vorliegenden Stand auf dem Laufenden zu halten. Dass es grundsätzlich zu einer Verzögerung gekommen ist, bedauern wir sehr.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rechnungsstellung hat nicht gut funktioniert. Zu hohe Portokosten verechnet. Bei Korrektur wurden bereits bezahlte Rechnungen nochmals in Rechnung gestellt.
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Antwort von sport-thieme.ch
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. In diesem Fall haben wir es in der Tat gut gemeint, in dem wir nicht nur eine Gutschrift der Differenz vorgenommen haben, sondern alle Rechnungen, die bis dahin ausgestellt wurden gutgeschrieben und eine komplette neue Rechnung erstellt haben- doppelt berechnet wurde hier allerdings nichts. Wir bedauern sehr, wenn dies zu Missverständnissen geführt hat. Ihr Kundenservice.