11teamsports.com CHBewertungen:
908 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl! Gute Torhandschuhen und mehr Auswahl als in ein Sportgeschäft.
Unterschied zwischen Europapreis und Schweizerpreis ist enorm und man kann nicht in Deutschland oder Österreich kaufen.
Leider kein französisch auf ihrer Seite, ich glaube der französische Seite von der Schweiz würde auch gern Reusch Handschuhe bestellen aber sicher sprechen die Leute hier nicht genügend deutsch um zu bestellen. Ich frage immer meine Tochter ein neues Paar Handschuhe aus zu suchen, aber sie kann es ohne mich nicht selber tun weil sie nicht genügend deutsch spricht
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Kunde bin ich enttäuscht von der Erfahrung mit der Firma 11teamsports. Obwohl ich grundsätzlich Verständnis für Lieferverzögerungen habe, ist es frustrierend, dass ich seit drei Wochen auf meine Bestellung warte, ohne Informationen über den Fortschritt oder den Grund für die Verzögerung zu erhalten.
Der Mangel an Kommunikation ist enttäuschend. Es ist frustrierend, wenn der Innendienst keine klaren Aussagen liefern kann und keine angemessene Unterstützung bietet.
Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft proaktiv Informationen über Lieferverzögerungen an seine Kunden weitergibt.
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Bewertungen für 11teamsports.com CH
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ho fatto un ordine scegliendo il pagamento con fattura ma avete richiesto il pagamento anticipato ,
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Antwort von 11teamsports.com CH
04.12.2023
Grazie per la sua recensione. Secondo il nostro sistema, avete effettuato l'ordine con pagamento anticipato e non con fattura.
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Klare Angaben zu Rücksendebedingungen. Rücksendeetikett beilegen oder Möglichkeit für Ausdruck.
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Antwort von 11teamsports.com CH
03.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten mit einem papierlosen Versand. Sie haben bei uns die Möglichkeit auf unserer Website unter der Rubrik Retoure die entsprechenden Dokumente herunterladen zu können.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute noch nicht erhalten aber bekomme eine Zufriedenheits Umfrage?!
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Antwort von 11teamsports.com CH
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht fristgerecht erhalten haben. Es gab leider bei der Zustellung ein Problem mit der Schweizer Post.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist die Ware?
Die Bewertungsanfrage kommt, bevor die Ware überhaupt eingetroffen ist...!!!
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Antwort von 11teamsports.com CH
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für den entstandenen Lieferverzug entschuldigen. Leider ist uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler im Lager unterlaufen.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 8 Tagen erst bekommen aber kann ja mal passieren, sonst topp
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den entstandenen Lieferverzug möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
DF
Daniela F.
Auenstein
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist noch nicht eingetroffen, trotz Ankündigung auf 8.5
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir die angegebene Lieferfrist nicht einhalten konnten. Leider kam es durch ein Problem beim Versand zu diesem Lieferverzug.
JB
Jay B.
Menziken
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung haben wir nicht erhalten, ging verloren.
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Antwort von 11teamsports.com CH
11.05.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Der fehlende Artikel wurde aus einem anderen Lager versendet und wird Ihnen noch zugestellt.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mail dass es ein Fehler im Bestand war, wurde nie zugestellt.
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Antwort von 11teamsports.com CH
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für den entstandenen Fehlbestand entschuldigen und dass die E-Mail in welcher wir Sie umgehend über den Fehlbestand informiert haben nicht erreicht hat.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung der Lieferung. Zwei bis drei wochen zu lange
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir die angegebene Lieferfrist nicht einhalten konnten. Leider kam es durch ein Problem beim Versand zu diesem Lieferverzug.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfristen werden zum Teil nicht eingehalten.
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Antwort von 11teamsports.com CH
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns ein PSG Trikot mit Aufdruck bestellt, welches wir Ihnen in 2 Tagen geliefert haben. Daher können wir Ihre Bewertung nicht verstehen.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu langsam
Die Lieferung der Ware hat über 1 Woche gedauert
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Antwort von 11teamsports.com CH
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Lieferung zu lange ging. Müssen Ihnen aber mitteilen, dass wir Ihnen den Artikel in der angegebenen Lieferfrist von 3-5 Arbeitstagen zugestellt haben.
RL
Reto L.
Thun
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Musste zweimal anschreiben wann die Ware kommt
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich zwei mal betreffend Ihrer Bestellung bei uns melden mussten. Wir werden das intern besprechen.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Porto muss vom Kunden bezahlt werden.
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Antwort von 11teamsports.com CH
06.09.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir versenden unsere Produkte ab einem Warenwert von CHF 49.- Portofrei
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zurück Porto musste ich selber zahlen.
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden unsere Artikel ab einem Warenwert von CHF 49.- Portofrei. Es ist aber korrekt, dass das Rückporto zu Lasten des Kunden geht.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre ist noch nicht bei mir angekommen
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir die angegebene Lieferfrist nicht einhalten konnten. Leider kam es durch ein Problem beim Versand zu diesem Lieferverzug.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt entspricht nicht der Abbildung.
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für das falsche Bild im Webshop möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das Bild wird umgehend geändert.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
es wurde ein falscher artikel geliefert
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für die fehlerhafte Lieferung entschuldigen. Wir werden das intern besprechen.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellung nie erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut der Schweizer Post wurde Ihnen die Bestellung in der angegebenen Lieferfrist zugestellt. Falls die Lieferung immer noch eingetroffen ist, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Delivery delay not communicated to me
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Antwort von 11teamsports.com CH
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den entsandenen Lieferverzug und das nicht informieren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Packet ist immer noch nicht gekommen
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen das gewünschte Trikot wegen eines Fehlbestandes nicht liefern konnten.