Trusted Shops Gütesiegel
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Bewertungsübersicht
Die Produktqualität wird von den meisten Kunden als gut bis sehr gut bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden einige Käufer als angemessen. Viele Kunden bemängeln die langen und unzuverlässigen Lieferzeiten sowie die häufig fehlende Kommunikation über den Lieferstatus. Der Kundenservice wird als schwer erreichbar und oft wenig hilfreich beschrieben. Darüber hinaus gibt es erhebliche Schwierigkeiten bei Rückerstattungen und Rückgaben, insbesondere durch fehlende Rückmeldungen und Verzögerungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einem Teil der Kunden als zu teuer empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBestseller-Shop.CH
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Verifiziert
Es wäre besser,wenn der Kunde bei verzögertem Liefertermin eine kleine Benachrichtigung erhalten würde
Verifiziert
wenn die Lieferung länger geht wäre eine Information ein Mehrwert.
hab erwartet das eine Halterung dabei ist.
Verifiziert
Alles i.O., Artikel wie beschrieben
Artikel wie beschrieben, Bestellung war einfach Lieferung hat etwas gedauert, aber alles OK.
Mal schauen wie sich der Artikel im EInsatz bewährt
Verifiziert
Airfryer bezahlt, aber nie geliefert – Kundenservice reagiert nicht
Ich habe am 04.09.2026 bei bestseller-shop.ch einen Airfryer bestellt und direkt im Voraus per Debitkarte bezahlt.
Bis heute habe ich die bestellte Ware nicht erhalten.
Noch enttäuschender ist der Kundenservice: Ich habe bereits zwei E-Mails geschrieben sowie mehrere Male angerufen, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen, habe jedoch keine einzige Antwort erhalten. Das Geld wurde sofort abgebucht, aber die Kommunikation ist absolut unterirdisch. Ich fordere hiermit die umgehende Lieferung meiner Ware oder die sofortige Rückerstattung des Kaufbetrags!
Ich kann diesen Shop absolut nicht weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeit und falsch angekündigte Ausliefeerung
Verifiziert
War alles korrekt, Sendung kam erst nach 2Wochen an
Verifiziert
Airfryer bezahlt, aber nie geliefert – Kundenservice reagiert nicht
Ich habe am 04.09.2026 bei bestseller-shop.ch einen Airfryer bestellt und direkt im Voraus per Debitkarte bezahlt.
Bis heute habe ich die bestellte Ware nicht erhalten.
Noch enttäuschender ist der Kundenservice: Ich habe bereits zwei E-Mails geschrieben, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen, habe jedoch keine einzige Antwort erhalten. Das Geld wurde sofort abgebucht, aber die Kommunikation ist absolut unterirdisch. Ich fordere hiermit die umgehende Lieferung meiner Ware oder die sofortige Rückerstattung des Kaufbetrags!
Ich kann diesen Shop aktuell absolut nicht weiterempfehlen.
Verifiziert
Bestellen ist einfach und geht schnell. Jedoch habe ich eine bessere Qualität für den Preis erwartet. Ich werde nichts mehr bestellen.
Verifiziert
Alles pefekt, gute Erreichbarkeit und Beratung. Gutes Prokukt gekauft, wurde schnell geliefert, danke:
Verifiziert
Die Lieferfriist war ziemlich lange... rund 2 Wochen.
Verifiziert
Super Gerät. Lieferfrist und Kommunikation könnten deutlich verbessert werden
Verifiziert
Lieferung dauerte ziemlich lange
Verifiziert
Alles bestens geklappt, hat jedoch etwas lange gedauert, aber für mich kein Problem
Verifiziert
Ich habe den Wäschetrockner Ende August bestellt und am 10. September eine Mail von bestseller-shop erhalten, das Paket sei der Post übergeben worden. Habe bisher aber nichts bekommen. Seit 21. September versuche ich bestseller-shop telefonisch zu erreichen. Erfolglos. Zweimal hinterliess ich eine Nachricht mit Bitte um Rückruf. Keine Antwort. Auch meine Mail vom 21. September blieb unbeantwortet. Die Adresse auf Lieferschein und Rechnug (Tägerwilen) stimmt nicht mit der Adresse im Internet (Lengenwil) überein.
Ich warte also noch immer......
Verifiziert
Der Artikel wurde mit drei Wochen Verspätung geliefert. Leider können wir das Produkt erst im nächsten Urlaub ausprobieren.
Der Artikel wurde drei Wochen
Verifiziert
Lieferung verzögerte sich, wurde erst nach Nachfrge in die Wege geleitet.
Verifiziert
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Technischen Kundendienstes
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeit
Verifiziert
nach der Zahlung ist die Bestellung verfolgbar und punktgenau eingetroffen. Danke.
Verifiziert
Total unterirdische Kundenbetreuung
Bestellung getätigt 01 September - Lieferung 09. Oktober und das bei einer „Schweizer Firma“
Keinerlei Reaktion auf diverse Anrufe (Sprachnachrichten) Auf mehrere E-Mails nie nur eine Zeile von Entschuldigung oder Informationen zur Lieferung. Werben aber mit Kundenfreundlichkeit und Top-Service. Nix dergleichen! Ware scheint mindestens gut zu sein.
Meinerseits: EINMAL UND NIE WIEDER
Doris Cadalbert
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