Zertifiziert seit: 29.05.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Das Personal wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Das Sortiment überzeugt durch seine attraktive und vielfältige Auswahl sowie durch die Qualität der Produkte. Der Bestellvorgang ist unkompliziert und effizient. Besonders geschätzt wird die Möglichkeit, Bestellungen bequem in der Filiale abzuholen. Auch die Rückgabe und Retourenabwicklung wird als unkompliziert und schnell empfunden. Die große Auswahl an unterschiedlichen Größen erhält ebenfalls positive Rückmeldungen. Es gibt vereinzelt negative Erlebnisse mit dem Personal. Bei Passformen werden Verbesserungswünsche geäußert und die Rückgabeprozesse könnten laut einigen Kunden noch optimiert werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenblackout.ch
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Verifiziert
Die Artikel sind prompt geliefert worden und gefallen mir.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Ursula Santer, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Alles gut, schnelle Lieferung, schöne Artikel. Retourschein nicht so gut, bevozuge Klebeetiketten. Benötige ich für diese Lieferung nicht, da ich alles behalte 😊
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr positive Feedback! Wir arbeiten stetig daran, unsere Onlineshop-Prozesse weiter zu verbessern und nehmen Ihre Rückmeldung dazu gerne mit auf. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr nette Verkäuferin
Samstag Abend online bestellt, am Mittwoch in der Filiale abholbereit, super Service
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Conny Ademi, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung bei uns in Abtwil sowie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit der Filialleitung nehmen wir ernst und geben ihn sehr gerne ans Team weiter. Vielen Dank und herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Toller Style, gute Qualität und schnelle Lieferung. Alles super!
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Es hat alles geklappt mit der Online Bestellung, auch ihm Geschäft als ich in den Laden bin haben sie mich sofort erkannt ohne das ich mein Namen sagen musste ihre Bestellung ist eingetroffen...super
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
alles klappt nach vorankündigung per mail
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
einfacher Bestellvorgang, kurze Lieferzeit.
freundlicge Bedienung im Geschäft und schöne Ware mir Grössen die passen.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Sandra Bischof, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gutes Angebot
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Simone Steiner, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr prompte Lieferung - Freundliche und hilfsbereite Kundenkommunikation - Gutes Sortiment - Gerne wieder alles Gute
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Zahlungsmöglichkeit.
Artikel wie abgebildet.
Durchwegs positiv :-)
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Moni Jaeger, vielen Dank für Ihr tolles 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Leider klappte diesmal nicht alles mit meiner Bestellung. Einen Teil war innert 3 Tagen in der Filiale zum abholen bereit, auf den Rest warte ich seit zwei Wochen.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Daniela Jordi, vielen Dank für Ihr Feedback! Bezüglich der Stornierung möchten wir Ihnen transparent mitteilen, dass es in seltenen Fällen bei hoher Nachfrage und parallelen Bestellvorgängen zu Abweichungen in der Verfügbarkeit kommen kann. Gerade bei Sale-Ware - wie Ihren bestellten und leider nicht gelieferten Artikeln - ist aufgrund der besonders attraktiven Preise die Nachfrage oftmals sehr hoch, sodass einzelne Teile schnell vergriffen sind. Dass Sie daher nur einen Teil Ihrer Order erhalten haben, bedauern wir sehr. Dass dies für Sie nicht klar nachvollziehbar kommuniziert wurde, tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Wir hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Super Service
Super, ich konnte etwas bestellen und im Geschäft probieren.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Schöne Sachen im Angebot die gut präsentiert werden.
Personal dürfte motivierter sein.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Erwin Knecht, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Kollektionen sowie deren Präsentation im Geschäft. Es freut uns, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Freundlichkeit und eine individuelle Beratung sind uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Ihre Anmerkung gerne auf und geben sie intern an das zuständige Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie künftig von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüsse...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Die Rückgabe der bestellten Kleider in einer Filiale. Da meistens die gewünschte Kleidergrösse in der Filiale nicht erhätlich ist, müssen wir diese über den Onlineshop bestellen.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Eva Schnell, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn Ihre Wunschgröße in der Filiale nicht verfügbar ist. Bestimmte Größen sind erfahrungsgemäß schneller abverkauft als andere. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den gewünschten Artikel über unseren Onlineshop oder direkt per Filialbestellung zu ordern – sofern er noch verfügbar ist.
Herzliche Grüsse...Ihr Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Das meine online Bestellung sehr schnell zum Abholen im Laden bereit war.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Alles super abgelaufen
Auch grössere Grössen vorhanden, unkomplizierte Bestellung. Lieferung ist sehr schnell da. Super Optionen für die Bezahlung. Alles in allem eine runde Sache, danke.
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Styles! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Antwort von blackout.ch
Guten Tag Robi Dubach, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
Verifiziert
Alles bestens gute Ware . Personal freundlich..
Antwort von blackout.ch
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Artikeln! Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von BLACKOUT
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