Zertifiziert seit: 24.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben insbesondere die schnelle und zuverlässige Lieferung, die kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung sowie die hohe Produktqualität. Auch der unkomplizierte und kostenlose Rückgabeprozess sowie der problemlose Umtausch werden geschätzt. Der Kundendienst überzeugt durch Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und schnelle Problemlösung. Viele Kunden berichten zudem von einer deutlichen Verbesserung ihres Schlafkomforts und einer Linderung von Rückenschmerzen. Die kühlenden Matratzenauflagen und Kissen werden als sehr angenehm und effektiv gegen Schwitzen und Hitzebeschwerden beschrieben. In Einzelfällen wird die Abwicklung durch die Spedition bemängelt, und es gibt gelegentliche Hinweise auf kleinere Mängel oder Schäden bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmara-vital.ch
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Verifiziert
Es war einfach und schnell !!!
Ich komme auf euch zurück, wenn ich eine neue Matratze brauche !
Gute Zeit
Peter Röseler
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles einfach und schnell geklappt hat. Umso schöner zu hören, dass Sie auch bei Ihrer nächsten Matratze wieder an uns denken. Wir freuen uns darauf.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
On-line Einkauf
Habe meine Matratsse on- line gekauft. Sehr gute Beschreibung, schnelle Lieferung. Bin mit dem Einkauf sehr zufrieden!! Schlafe wie auf der Wolke 7 und mein Rücken bedankt sich jeden Morgen für die beste Entscheidung!!
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beschreibung im Onlineshop, der schnellen Lieferung und Ihrem gesamten Einkauf so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie so gut schlafen und Ihr Rücken es Ihnen jeden Morgen dankt. Genau das ist für uns das schönste Kompliment.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Die bestellte Matratze ( Testsieger Matratze Sleep Balance TFK - Hart/Medium (H4/H3), 90x200 obwohl als lieferbar angezeigt), war zum Zeitpunkt der Bestellung doch nicht lieferbar und wurde gegen eine höherwertige Matratze ( Gel Tech Deluxe H4 90x200) ohne Aufpreis ersetzt. Die Matratzenhärte konnte telefonisch noch angepasst werden.
Bei der Lieferung war zwar ein Aufpreis vereinbart für die Lieferung in die Wohnung, doch dieser wurde ohne Probleme zurück erstattet, weil der Postbote die Matratzen nur bis zur Haustür lieferte. Letztendlich entspricht das gelieferte Produkt vollumfänglich den Anforderungen und ist ideal für Seitenschläfer geeignet.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung.
Leider schwitzt mein Sohn viel mehr mit den Milbenbezügen. Sein Bett ist fühlt sich morgens richtig feucht an.
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Sohn mit dem Milbenschutzbezug deutlich stärker schwitzt und sich das Bett morgens feucht anfühlt.
Milbendichte Bezüge bilden eine zusätzliche Schutzschicht um die Matratze und können das Schlafklima je nach Person, Raumtemperatur und verwendeter Bettwäsche beeinflussen. Dass sich Feuchtigkeit staut, sollte so jedoch nicht sein. Bitte nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam prüfen können, ob der Bezug korrekt sitzt und welche Lösung in Ihrem Fall am besten geeignet ist.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
- gute Beratung im Geschäft
- Termine eingehalten
- Lieferung einwandfrei geklappt und in versprochenem Zeitrahmen. sehr freundlich und hilfsbereit
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserem Geschäft, der zuverlässigen Terminabwicklung und der einwandfreien Lieferung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Schnelle Lieferung, perfekte Matratze. Ich habe eine harte Matratze bestellt. Ich liebe sie bereits nach wenigen Tagen. Schlafe hervorragend.
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und die festere Matratze für Sie genau die richtige Wahl war. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits nach wenigen Tagen hervorragend darauf schlafen und Ihre neue Matratze lieben.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Man hat sich sehr viel Zeit genommen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und auf alle Fragen eine kompetente Antwort gegeben. Mein Freund und ich haben gleich zwei neue Kamelhaarduvet gekauft, die halten was sie versprechen
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir uns ausreichend Zeit für Ihre Fragen nehmen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie beide mit den Kamelhaarduvets so zufrieden sind und diese Ihre Erwartungen erfüllen.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Commande de vaisselle
La réactivité du personnel sur les demandes...
Le packaging une vaisselle bien emballé et safe
Antwort von mara-vital.ch
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre vaisselle. La protection de nos produits pendant le transport est très importante pour nous.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Wir konnten unsere erste gewählte Matratze ohne Probleme einfach und unkompliziert zurückgeben, und durch eine andere ersetzen, da die erste Wahl zu hart war. Die zusätzliche Beratung war sehr kompetent. Danke gerne wieder
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Austausch Ihrer zunächst zu harten Matratze unkompliziert geklappt hat und wir Sie bei der erneuten Auswahl kompetent beraten konnten. Schön, dass wir gemeinsam die passendere Matratze für Sie gefunden haben.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Die bestellte Ware war ruckzuck da. Vielleicht vermerken, wenn man bis diese Zeit bestellt, nächster Tag da, ausser Freitag.
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Kommunikation der Lieferzeit. Solche Anregungen sind für uns wertvoll und helfen uns dabei, die Informationen für unsere Kundinnen und Kunden noch klarer zu gestalten.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Gestern bestellt un übermorgen geliefert…
Gestern bestellt un übermorfen geliefert. Hammer,wahr nur nicht so gerechnet und niemand da.
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig verstehen wir natürlich, dass die überraschend frühe Lieferung ungünstig sein kann, wenn niemand vor Ort ist. Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir nehmen diesen gerne auf.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Matratzen sind toll, Rückenprobleme weg. Kann es nur empfehlen.
Verifiziert
Ottimo
Tutto perfetto, spedizione nei tempi descritti e ottima qualità di servizio e prezzo
Antwort von mara-vital.ch
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle. Siamo molto felici che tutto sia andato perfettamente e che sia rimasto soddisfatto dei tempi di spedizione, della qualità del servizio e del rapporto qualità-prezzo.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Lieferung Top!
Die Lieferung war vieeel schneller als gedacht. Es hätte bis zu 4 Wochen dauern können, es war nach 3 Tagen da. Top!
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung bereits nach drei Tagen und damit deutlich schneller als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass wir Sie mit unserer schnellen Lieferung positiv überraschen konnten.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Besonders gut hat mir gefallen, dass ich ohne Probleme, die zu weiche Matratze die ich gekauft habe , austauschen konnte für eine härtere.
Jetzt bin ich sehr zufrieden.
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Austausch der zunächst zu weichen Matratze problemlos geklappt hat und Sie nun mit der härteren Variante sehr zufrieden sind. Schön zu hören, dass wir gemeinsam die passende Lösung für Sie finden konnten.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Gute Beratung, guter Service und tolle Produkte gegunden
Verifiziert
Defekte Teller sofort und unkompliziert ersetzt (innerhalb weniger Tage). Vielen Dank.
Verifiziert
1 Teller Gross war etwas kaputt geliefert worden und ein Dessertteller hat kratzer.
Verifiziert
ich habe das richtige Produkt bei Ihnen gefunden und in kurze Zeit erhalten!
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns genau das passende Produkt gefunden haben und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
Verifiziert
Problemlose Retour Sendung!
Da das Produkt nicht passte, konnte ich es problemlos kostenlos zurück senden.
Mir wurde bei Fragen sofort geholfen.
Antwort von mara-vital.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die kostenlose Rücksendung problemlos geklappt hat und wir Ihnen bei Ihren Fragen schnell weiterhelfen konnten. Schön, dass Sie unseren Service als unkompliziert und hilfsbereit erlebt haben.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Mara Vital - Ihr Matratzen Spezialist aus der Zentralschweiz
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