Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die große und vielfältige Auswahl an Zeitschriften und Abos sowie die unkomplizierte und einfache Bestellabwicklung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell wahrgenommen. Besonders positiv bewertet werden auch die flexiblen Möglichkeiten beim Wechseln, Kündigen oder Anpassen von Abos. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als fair empfunden und die Kommunikation ist in der Regel freundlich und informativ. Häufig wird jedoch über verspätete oder langsame Lieferungen berichtet, was zu Unzufriedenheit führt. Einige Kunden stoßen beim Bestellvorgang auf technische Hürden. Es gibt vereinzelt Kritik an zu hohen Preisen oder als unzureichend empfundenen Rabatten. Zudem empfinden viele Kunden die Häufigkeit von Werbe-Mails als störend. Der Kundenservice kann Probleme nicht immer vollständig lösen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpresseshop.ch
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Verifiziert
Super Service und Top Angebote,👍🏼und hervorragender Kundenservice! Einfach absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Gutschriften
Ich war eigentlich zufrieden, das einzige was ich bemängle sind die Gutschriften, diese kann man leider nicht sofort einlösen oder funktionieren nicht bei Abschluss von Abos.
Antwort von presseshop.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ein Bonusgutschein ist ein kleines Dankeschön von uns für Ihre aktuelle Bestellung. Den können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen. Der Gutschein soll Ihnen einen Vorteil bieten und Ihren nächsten Einkauf noch lohnenswerter machen. Bitte haben Sie Verständnis, dass Bonusgutscheine in unserem System standardmäßig mit einer Gültigkeit von 14 Tagen versehen sind. Diese Frist ist notwendig, um eine einheitliche und faire Abwicklung aller Aktionen sicherzustellen. Für Rückfragen oder Kulanzlösungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung. Die Rahmenbedingungen um ein Bonusgutschein einlösen zu können, finden Sie unter. https://www.presseshop.ch/FAQ (Fragen zu Gutscheinen). Die Bonusgutscheine sind bei Ihren Bestellungen eingelöst. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
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Sehr zu empfehlen.
Grosse Auswahl, unkomplizierter Bestellvorgang und zuverlässige Lieferung.
Verifiziert
Einfach perfekt!
Grosse Vielfalt, tolle Beratung, ganz unkompliziert. Mein Göttibub hat Freude an der technischen Zeitschrift, die er regelmässig liest und pünktlich erhält. Danke vielmals.
Verifiziert
5 Sterne!
Presseshop verdient auf jeden Fall 5 Sterne! Super shop!
Verifiziert
Ein sehr engagiertes Team im Kundendienst hat mir bei einer Lieferverzögerung perfekt weitergeholfen..
Danke für die Unterstützung.
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Es gibt sehr viel Auswahl, ich denke jeder findet etwas. Ich bin auf jeden Fall zufrieden, vielen Dank
Verifiziert
Immer wieder toll! Schön gibt's Presseshop! 👍🏼😍
Verifiziert
Suuuuper
ich bin mehr als nur zufrieden, alles klappt wie am Schnüüürchen.
Verifiziert
Super Service! Gute Auswahl. Flexibel und einfach wechseln. Top!
Verifiziert
prima Service
grosse Auswahl, unkomplizierter Wechsel auf eine andere Zeitschrift...kurz perfekt für mich
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Abo-Ablauf wird avisiert. Gutschein für neues Abo. Werbung nicht allzu aufdringlich.
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Sehr flexibel, Abokündigungen und -wechsel immer und unkompliziert möglich.
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Einfach und zuverlässig
Hat alles sehr gut geklappt.
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Bestellabwicklung gut, leider späte Lieferung
Einfache und unkomplizierte Bestellabwicklung. Aber eine späte Lieferung. Am Kiosk bekomme ich die Zeitschrift ab dem Erscheinungsdatum. Per Post leider fast 1 Woche später. Dann gibt es einen Gutschein für ein weiteres Abo. Wird dieser nicht eingelöst, wird man mehrmals die Woche darauf hingewiesen. Ist schon etwas aufdringlich.
Antwort von presseshop.ch
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zeitschrift wird aus Deutschland per Post verschickt. Bei Lieferungen ins Ausland können wir aufgrund des längeren Versandweges leider keine Zustellung am Erscheinungstermin gewährleisten. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung, wir hoffen jedoch sehr auf Ihr Verständnis.
Wir sind stets bemüht unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik. Wir haben von Ihnen eine erteilte Erlaubnis für unsere Werbemails (Erteilung bei der Bestellung). Die Newsletter werden vom Programm automatisch verschickt. Sie können diese auch ignorieren oder löschen. Das erteilte Erlaubnis können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Verifiziert
Die Hefte kommen immer pünktlich geliefert. Ich war mit der Erstausgabe "Grün" sehr zufrieden.
Verifiziert
Tip topp der Service jeweils.
Herzlichen Dank und freundliche Grüsse
Susanne Kipfer
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Rasch und unkompliziert - hat alles bestens geklappt
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Gute Reaktivität aber Nachteile Bestandskunden
Sehr gute Reaktivität zu Fragen und Anliegen. Bestandsabonenten bekommen aber keine Rabatte was eine Kündigung und ein Neukauf des Abos jährlich bedingt um von den günstigeren Preisen zu profitieren.
Antwort von presseshop.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Zum Start des Abonnements haben Sie eventuell eine oder mehrere Gratisausgaben (Rabatt) erhalten. Das ist auf Dauer aufgrund der Preisbindung nicht möglich. Die zweite Berechnung erfolgt also zum normalen, vom Verlag vorgeschriebenen Preis pro Ausgabe.
Sie haben aber jederzeit die Möglichkeit uns anzusprechen und nach neuen Angeboten zu fragen. Hierzu können Sie unser Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Verifiziert
Verstehe Frage nicht.
Grosses Angebot von Qualitaetspublikationen.
Imternational.