Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.09.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundendienst wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, mit schnellen Rückmeldungen auf Anfragen. Die große Auswahl an Magazinen und Abos kommt besonders gut an. Auch der Bestell- und Kündigungsprozess wird als unkompliziert, klar und reibungslos erlebt. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis mehrheitlich als sehr gut bewertet. Die schnelle und klare Kommunikation wird von vielen Kunden geschätzt. In Einzelfällen berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen. Es gibt kritische Stimmen zu Preisen und Rabatten. Einige Kunden empfinden die Anzahl der Werbe- oder Erinnerungsmails als störend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpresseshop.ch
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Klappt immer super und einwandfrei.
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Da Hearst UK keine Titel mehr in die Schweiz schickt suchte ich für meine Mutter einen Ersatz. Pressehop ist zwar etwas teurer, aber zuverlässig.
Zu empfehlen!
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Grosse Auswahl, prompte Lieferung
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TOP PREISE - TOP MAGAZINE
sehr gutes preis-leistungsverhältnis für hochglanzformate. einziges manko der start der abos, der sich jeweils um einen monat verzögert. dafür gute responsezeiten des kundenservices innert 24 bis 48 stunden. danke cür das angebot
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Ich habe ausschliesslich nut beste Erfahrungen gemacht mit presseshop.ch! Preis/Leistung der Angebote ebenfalls unübertroffen! 👍🏼
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Per Mail wie auch telefonisch läuft alles perfekt.
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Das nicht erhaltene erste Exemplar meiner Bestellung wurde prompt nachgeliefert.
Vielen Dank!
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super zufrieden-----alles top, werde wieder bestellungen machen. alles o.k.
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Alles super geklappt
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Der Bestellvorgang war einfach und es hat alles funktioniert. Die vielen, vielen Emails sind etwas nervig. Wenn ich einen Gutschein über 6.50 erhalte und ihn nicht einlöse, muss ich nicht zig mal daran erinnert werden. Dann brauche ich ihn einfach nicht - fertig!
Antwort von presseshop.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir sind stets bemüht unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik. Wir haben von Ihnen eine erteilte Erlaubnis für unsere Werbemails (Erteilung bei der Bestellung). Die Newsletter werden vom Programm automatisch verschickt. Sie können diese auch ignorieren oder löschen. Das erteilte Erlaubnis können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen. Wir haben Ihnen eine Mail mit Informationen zukommen lassen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
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Super Service
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Der ganze Ablauf war gut. Leider erfolgte dann die erste Lieferung des Geolino nicht wie angekündigt. Nachdem ich das mitgeteilt habe, wurde das Geolino zeitnah zugestellt. Ich hätte erwartet, dass man meine email beantwortet und ich nicht erst durch das Nachfragen bei der Mutter des beschenkten Kindes informiert werde. Ich bekam jedoch in der Wartezeit zahlreiche Anfragen, ob ich zufrieden bin und noch mehr Abonnements abschliessen. Diese Reihenfolgte stimmte für mich nicht. Was ist als Schenkerin gut gefunden habe, ist dass man mir den genauen Inhalt der ersten Ausgabe des Geolino mitgeteilt hat.
Antwort von presseshop.ch
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Rückmeldung auf Ihre E-Mail. Auf Grund des hohen E-Mailaufkommens befinden wir uns leider derzeit im Verzug bei der Bearbeitung. Sollten Sie keine Rückmeldung von uns erhalten, können Sie uns gerne von Montag bis Freitag (08:00-20:00 Uhr) auch telefonisch kontaktieren. Wenn ein Heft sich verspätet (Zustellung durch die Post), werden wir leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Vielen Dank, dass Sie sich bei uns zeitnah gemeldet haben, so konnte Ihr Anliegen gleich aufgeklärt werden. Wir entschuldigen uns (in Ihrem Fall) für die unpassende Werbemails, diese sind automatisiert und werden immer versendet. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und für Ihre Bewertung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
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Die Zeitschrift “Bücher” ist sehr interessant.
Die Zeitschrift “Bücher” ist sehr interessant und sehr lehrreich. Sie wird pünktlich geliefert. Der Kundendienst ist sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Vielen Dank
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Es hat alles wunderbar geklappt, vielen Dank an das Team👍👍👍
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Schnelle Lieferung. Interessantes Heft.
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Sehr gut unser Hund ist begeistert
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Es klappt immer alles. Bin schon lange Kunde von Ihnen. Wenn ein Heft nicht kommt braucht man es Ihnen nur zu sagen und kurze Zeit später wird es nachgeliefert. Kann Sie nur empfehlen.
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