Hervorragend

359 Bewertungen insgesamt
49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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So wird die Gesamtbewertung berechnet

Zertifiziert seit: 31.03.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

stonenaturelle.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:

Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und reibungslose Lieferung sowie die hohe Qualität der Steine und Musterplatten. Ebenso werden der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegend positiv bewertet. Die Kommunikation wird meist als positiv empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung und fehlender oder unklarer Information in solchen Fällen. Außerdem äußern einige Kunden Unzufriedenheit bezüglich unerwarteter Zusatzkosten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenstonenaturelle.ch

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2 Bewertungen

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Die Musterplatte hat mich überzeugt

Die Musterplatte hat mich überzeugt! Und sie kam sehr schnell an.

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1 Bewertungen

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Netter und prompter Service, interessantes Angebot bezüglich Preis und Qualität

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2 Bewertungen

Verifiziert

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung: Die Lieferung war schnell und die Fliesen sind von hoher Qualität.

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4 Bewertungen

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2 Bewertungen

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Toller Service und toller Travertin für die Terrasse! Sehr zu empfehlen!

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1 Bewertungen

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Tolle Unterstützung beim Lieferungsverzug. Genauere Infos über den Liefertermin, was die Planung erleichtert.

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1 Bewertungen

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1 Bewertungen

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3 Bewertungen

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Ich habe den Travertin Medium Select bestellt und der Stein hält was er verspricht. Schön creme und beige

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2 Bewertungen

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Schnelle und einwandfreie Lieferung, hochwertiger Service. Ich empfehle weiter.

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2 Bewertungen

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Tiptop Service :)

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3 Bewertungen

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Der Travertin ist klasse

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10 Bewertungen

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Alles bestens👍

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1 Bewertungen

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Super Beratung, sehr schöne Ausstellung! Ein Besuch lohnt sich.

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1 Bewertungen

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Hat immer alles einwandfrei funktioniert.

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2 Bewertungen

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1 Bewertungen

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Wir haben eine Musterplatte bestellt und direkt per Twint bezahlt. Laut Webseite seien das die einzigen Kosten, hat es geheissen. Danach mussten wir aber noch Zollabwicklungsgebühren bezahlen. Dabei hatten wir die Musterplatte ja in der Schweiz bestellt und mit CHF bezahlt. Wir bestellen nie mehr bei stonenaturelle.ch!

Antwort von stonenaturelle.ch

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir lesen leider von Ihrem Problem heute zum ersten Mal. In solchen Fällen bitten wir Sie immer sofort Kontakt mit uns aufzunehmen. Grundsätzlich sollten bei Bestellungen innerhalb der Schweiz keine Zollgebühren anfallen. Falls dennoch Kosten entstanden sind, übernehmen wir diese selbstverständlich. Bitte senden Sie uns die entsprechende Zollrechnung bzw. Abrechnung zu, damit wir diese umgehend begleichen können. Wir sind sehr an einer Klärung interessiert und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit besten Grüßen, Ihr stonenaturelle-Team

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Hat alles gut funktioniert und die Platten sind tiptop

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2 Bewertungen

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Toller Shop! Die Muster kam schnell an.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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