Wir haben eine Tapete gefunden, die perfekt passt und alle Kriterien erfüllt.
Wir hatten bereits 2/3 des Raums tapeziert und ich machte einen Fehlschnitt – so reichte die bestellte Menge nicht aus.
Ich wollte nachbestellen, die Tapete war aber bereits nicht mehr im Sortiment.
Leicht verzweifelt fragte ich an, ob es wohl noch irgendwo einen Restposten gäbe … Fabienne versprach, alles zu unternehmen … und am nächsten Tag kam die gute Nachricht, sie hätten noch eine Rolle auftreiben können – also nie verzweifeln, sondern den Kundendienst anrufen!
Die Rolle war dann nach 2 Tagen bei uns und wir konnten fertig tapezieren (der Kunde hatte von alledem nichts bemerkt) Danke!
Die Möglichkeit, Muster zu bestellen ist sehr hilfreich bei der Auswahl.
seit 4.1.24 wird mir die Lieferung versprochen und jeden Tag wird sie verschoben. Bis heute 12.4. keine Lieferung bekommen. Planzer scheint für kleine Lieferungen, die in den Briefkasten passen wohl kein geeigneter Partner zu sein. Eine ihrer Mitarbeiterinnen hat mir die Lieferung für letzten Mittwoch versprochen. War wohl nichts.
alles tip top habe wahnsinnig freude an dem sternschnuppen sichtschutz sieht super aus auch die pusteblume sieht wunderschön aus bin sehr zufrieden mit meinem bestellten danke vielmals
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
20.12.2023
Guten Morgen Anita
Danke für die tolle Bewertung, das freut uns sehr dass die Produkte deinen Wünschen entsprechen. Es sieht wirklich toll aus. Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat reibungslos geklappt. Bei einer Frage zum Produkt via Telefon, bekam ich sofort eine kompetente Antwort, ohne vorher in einer Warteschleife zu landen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.01.2024
Hey Eva
Danke für deine tolle Bewertung. 🤩 Es ist schön zu lesen, dass du mit deiner Bestellung und unserem Kundendienst zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung noch vor Weihnachten! Netter Support durch Fabienne 😊 trotz falsch gelieferter Poster jederzeit wieder 👍🏼
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
02.01.2024
Hallo Susanne
Danke für deine tolle Bewertung. 🤩 Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit meinem Support zufrieden warst. 😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Motiven. Die einfach Handhabung diese auf Plätteli aufzukleben.
Und das sehr nette Personal.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.01.2024
Hallo Karin
Danke für deine Bewertung. 😀 Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unseren Motiven und den Kundendienst zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Betreuung und Service!
Gute Beratung am Telefon, Rücknahme eines falsch bestellten Artikels, schneller Service!
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
29.12.2023
Hallo Evelyne
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Jelena von trenddeko
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Persönlicher Service. Anfrage wurde zeitnah beantwortet.
Produkt ist schadstofffrei.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
27.12.2023
Hallo Evelyne
Danke für deine tolle Bewertung. 🤩 Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit unserem Service und deinem Produkt zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
War meine erste Bestellung hat super funktioniert!! Mach ich wieder bei Ihnen👍
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
10.01.2024
Liebe Beatrice
Vielen Dank für deine Bewertung, es ist schön zu hören, dass du zufrieden bist und wir dich zu unseren Kunden zählen dürfen. Liebe Grüsse - Jelena von trenddeko
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, hab etwas falsch bestellt, wurde umgehend zurückerstattet.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
20.12.2023
Liebe Andrea
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
Hey Jolanda
Danke für deine Bewertung. Unsere Rechnungen werden nicht über Klarna abgerechnet. Wenn es aber ein Problem bei der Bezahlung gibt, darfst du dich gerne bei uns melden. 😊
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und prompte Lieferung ;-) !
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
11.01.2024
Hey Sandra
Danke für deine tolle Bewertung!🤩 Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist.😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferfrist.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
27.12.2023
Hallo Regula
Danke für deine Bewertung. 😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
seit 4.1.24 wird mir die Lieferung versprochen und jeden Tag wird sie verschoben. Bis heute 12.4. keine Lieferung bekommen. Planzer scheint für kleine Lieferungen, die in den Briefkasten passen wohl kein geeigneter Partner zu sein. Eine ihrer Mitarbeiterinnen hat mir die Lieferung für letzten Mittwoch versprochen. War wohl nichts.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.01.2024
Hallo Sabine
Wir bedauern zu lesen, dass mit der Auslieferung deiner Bestellung nicht alles reibungslos geklappt hat.
Ich habe bereits am Montag mit unserem Versanddienstleister Kontakt aufgenommen und ihm mitgeteilt, dass das Paket schnellstmöglich zugestellt werden muss. Gemäss seinen Angaben kam es zu einer Lieferverzögerung, da sie zurzeit ein hohes Auftragsvolumen zu bewältigen haben. In der Zwischenzeit sollte das Paket nun bei dir angekommen sein.
Für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
Wir haben eine Tapete gefunden, die perfekt passt und alle Kriterien erfüllt.
Wir hatten bereits 2/3 des Raums tapeziert und ich machte einen Fehlschnitt – so reichte die bestellte Menge nicht aus.
Ich wollte nachbestellen, die Tapete war aber bereits nicht mehr im Sortiment.
Leicht verzweifelt fragte ich an, ob es wohl noch irgendwo einen Restposten gäbe … Fabienne versprach, alles zu unternehmen … und am nächsten Tag kam die gute Nachricht, sie hätten noch eine Rolle auftreiben können – also nie verzweifeln, sondern den Kundendienst anrufen!
Die Rolle war dann nach 2 Tagen bei uns und wir konnten fertig tapezieren (der Kunde hatte von alledem nichts bemerkt) Danke!
Die Möglichkeit, Muster zu bestellen ist sehr hilfreich bei der Auswahl.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
08.09.2023
Guten Morgen Rose
Danke für deine tolle Bewertung. Ich bin froh, dass ihr durch meinen Einsatz die Wand noch fertig tapezieren konnten und der Kunde nichts bemerkt hat. 😜
Liebe Grüsse
Fabienne - trenddeko
Sorry, chli spät, aber noch Herzen! Was mir sehr gefallen hat, dass ich gaanz alleine eine Online-Bestellung geschafft habe und erst noch alles geklappt hat.
Für mich ist eigentlich Ehrensache, von online-kaufen die Finger zu lassen, auf dass nicht noch die letzten lokalen Geschäfte die Türen schliessen müssen. Mein Herz hat gejubelt bei der vertrauten 071 ...Tel.- Nr. und die dazugehörigen Gesichter hab ich natürlich angeschaut. Alles sehr sympatisch und 'tschüss Massenproduktion' überzeugt noch vollends. Viel Erfolg in allem neuartigen, der Erde gemässen, Wirken! LG Doris
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
18.08.2023
Liebe Doris, danke viel Mals für deine Bewertung, das freut uns sehr zu lesen! Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung, sehr gute Tapetenqualität.
Bei Online- Katalog:
Wenn man bei einer Tapetenauswahl die Infos und Ansicht anwählt und danach wieder zur letzten Kategorie zurück möchte, wird man auf die Startseite zurück versetzt. Dies ist macht die weitere Suche dann etwas zeitaufwendig .
Gibt es da ev. Änderungsmöglichkeiten?
Ansonsten sind wir mit der FirmaTrenddeko sehr zufrieden.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
27.10.2023
Hey Gabi
Danke für deine tolle Bewertung. 😊Wir werde dein Anliegen intern anschauen.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Glasdekoration
Ich bin von Ihrem Service voll zufrieden. Habe die Ware am 17.04.23 und erhielt sie bereits am 21.04.23 frühmorgens. Auch auf meine Frage wurde "postwendend" geantwortet. Diese Firma macht mir einen sehr seriösen Eindruck!!! Ich werde sie gerne weiter empfehlen!! Nun bleibt mir nur noch die Arbeit zum anbringen des Dekors an der Rauchglastür des Wohnzimmers.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
27.04.2023
Vielen Dank Frau Girod für Ihre liebe Bewertung und für die Weiterempfehlung. Das schätzen wir sehr! Es freut uns, dass Ihre Bestellung so schnell eingetroffen ist und wir Ihnen somit eine Freude bereiten konnten. Wir wünschen Ihnen gutes Gelingen bei der Montage an der Rauchglastür und hoffen, dass alles klappt. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich nach Mass
Ich habe bei trenddeko 2 Teppiche gekauft. Ich bin froh, dass ich trenddeko im Internet gefunden habe, weil sie Teppiche nach Mass anbieten. Die Teppiche sind sehr schön und von guter Qualität. Leider war in beiden Fällen die Verpackung schmutzig und wies einen Riss von ca. 5 cm auf.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
13.06.2023
Guten Tag Frau Hari, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie für Teppich nach Mass trenddeko.ch gewählt haben. Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank auch für die Rückmeldung bezüglich der Verpackung, wir werden diesen Fall bei uns intern noch einmal genauer anschauen und bemühen uns, die Teppiche noch besser zu verpacken, bevor Sie aus unserem Lager gehen. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Produkt. Zusätzlich benötigte Artikel werden gleich mitangezeift. Zahlungsmethoden funktionierten leider nicht wirklich; mit Rechnung hat es dann geklappt. Für das Bergpanorama wär eine Schablone super hilfreich, die es leider nicht gibt.
Sehr freundlicher Kundendienst.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
09.10.2023
Hallo Claudia, danke viel Mals für die tolle Bewertung! Wir hatten intern eine Umstellung mit unserem Zahlungssystem und deshalb anfangs einige Schwierigkeiten. Bitte entschuldige die Umstände. Das Problem ist zwischenzeitlich gelöst und nun funktioniert alles so wie es soll :-) Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
Die Lieferung war einwandfrei und ist innerhalb nützlicher Frist eingetroffen.
Das Produkt entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Vielen Dank!
Ein Stern Abzug gibt es für die aufwändige und Ressourcen intensive Plastik-Verpackung. Hier gäbe es sicher Alternativen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
08.09.2023
Hallo Rebecca
Danke für deine Bewertung. Ich werde dein Feedback intern weiterleiten. Vielleicht finden wir eine alternative für die Plastikverpackung. 😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
Zwei relativ kleine Wandtatoos habe ich bei
Trenddeco bestellt.Die wurden schnell
geliefert.Die Wandtaoos waren sehr gut vorbereitet.Die Montage war mit der guten Anleitung kein Problem.Somit kann ich
Trenddeco wirklich weiter empfehlen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
14.07.2023
Hallo Reinhard
wir freuen uns über die tolle Bewertung und vor allem auch darüber, dass du zufrieden bist mit den Produkten und unserem Service.
Liebe Grüsse aus Herisau
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