Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die hochwertige und zuverlässige Produktqualität sowie die durchdachte und sichere Verpackung der Geräte. Auch der Online-Konfigurator und der Bestellprozess werden als einfach und intuitiv beschrieben. Die freundliche, kompetente und schnelle Beratung sowie die umfassende Betreuung und Nachbetreuung nach dem Kauf werden vielfach positiv hervorgehoben. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Hardwareprobleme sowie kleine Unklarheiten oder technische Einschränkungen beim Bestellprozess. Manche Kunden empfinden die Antworten des Supports als wenig hilfreich oder desinteressiert. Zudem gibt es wiederholt Kritik an der Versandabwicklung, insbesondere an verspäteten oder unzureichenden Informationen zum Versandstatus sowie an Lieferverzögerungen und dem Versanddienstleister UPS.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjouleperformance.com/ch_de
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Verifiziert
I was afraid when I saw UPS deliver man letting the packet fall down of the truck, but it was all nice and safely packed. Nothing broken. PC is a beast. Just for information, when customer asks for 1 NVME, 1 SSD and 2 hard disk drives, the OS goes on the NVME, not on a hard drive ;-) But with the recovery key I could correct it myself, everything is nice now. The 2 hard drives are now set up in mirror for my pics/video data, while the fast drives are used for gaming.
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Thanks a lot for your awesome feedback! 🙌 Glad to hear your PC arrived safely, even after that rough delivery.
And thanks for the note about the OS installation. You’re absolutely right, and we’ll make sure to pass that on internally.
Enjoy your new PC!
Verifiziert
Tip Too
Lieferung in angegebener Zeit, Produkt top verarbeitert. Definitiv gut verpackt, gegen transportschäden gesichert. Einzig die Netzwerkkarte enttäuscht, habe ich aber selber ausgewählt.
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Danke für deine Bewertung. Wenn du Unterstützung mit der Netzwerkkarte brauchst, melde dich gerne bei uns.
Verifiziert
Zügiger Versand. Gute Verpackung. Gute Kommunikation. Toller Gaming PC.
Verifiziert
Anstatt der 4 bis 6 Wochen Lieferzeit, habe ich den Rechner bereits nach 2 bis 3 Wochen erhalten. Das Teil läuft jetzt gut 2 Wochen ohne nennenswerte Probleme. Ein bis 2 Mal beim Aufstartet kam eine Bios Meldung, dass der Ventilator für den Prozessor nicht gefunden wurde. Der Prozessor wird Wassergekühlt und die Kühlung lief auch, denke das Signal ist da wohl zu spät angekommen und daher die Meldung. Ist zwar ein Wenig unschön, trat bisher aber nur 2-3 auf. Rechner: L1134559 / High End Gaming PC ICUE LINK RTX5090 R7X3D 64GB 4TB. Dankeschön für die tolle Maschine:)
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Danke dir für dein super Feedback und das Vertrauen 🙌 Tritt die BIOS-Meldung beim Start immer noch auf? Dann melde dich gern kurz bei unserem Support unter info@jouleperformance.ch wir schauen uns das gerne an.
Verifiziert
Verifiziert
Very reliable. I would use again.
Verifiziert
Beratung sehr gut, Gehäuse unpraktisch
Die Beratung per Mail war sehr gut und auch die Lieferung war gemäss Lieferplan pünktlich und sehr gut verpackt.
Bei der Installation musste ich feststellen, das noch eine Datei „Windows. old“ vorhanden ist, ich nehme an da wurde zuerst Win 10 installiert und dann win 11 darüber gespielt. Das finde ich nicht so toll.
Beim Gehäuse stört mich extrem, das der Hauptschalter und eine USB-Steckdose sich ganz am Gehäuseboden befinden.
Habe schon versehentlich mit dem Fuss ausgeschaltet.
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Danke für dein ausführliches Feedback 🙏
Freut uns sehr, dass du mit der Beratung und Lieferung zufrieden warst!
Das mit der Windows.old-Datei ist natürlich ärgerlich. Danke, dass du uns darauf hinweist. Wir geben das intern weiter, damit wir das künftig verbessern können.
Verifiziert
PC ok aber Lieferung war irritierend.
Mail hat mir beschrieben, dass mein Pc in einer Woche ankommt und auch Telefonisch wurde das gleiche gesagt. Schlussendlich brauchte es 2.5 Wochen...
Im Mail beschreibt es, dass es an die Post weiter gegeben wird. Es wurde der UPS übergeben und geliefert.
PC kam aber sauber und gut verpackt an.
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Danke dir für dein ehrliches Feedback!
Freut uns, dass der PC gut angekommen ist. Die Verwirrung rund um Lieferzeit und Versand sollte natürlich nicht passieren. Das schauen wir uns intern an.
Verifiziert
Info Versand und Zustellung PC
Es wäre gut zu wissen wann der PC versendet wird, und wann die Ankunftszeit ist. Der PC würde vor der Türe ohne Ankündigung und Zustellbestätigung deponiert.
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Vielen Dank für deine Bewertung. Dein Punkt zur fehlenden Versandinfo ist absolut nachvollziehbar das nehmen wir gerne mit.
Verifiziert
Von A-Z perfekt
Von A (wie Bestellung) bis Z (Support bei einer Frage) eine perfekte Erfahrung. Empfehle ich gerne weiter. Die Kommunikation war stets zeitnah, auf meine Anfrage hin wurde alles unternommen, dass die Bestellung möglichst rasch bei mir landet und auf die Anfrage auf den Support habe ich umgehend einen Telefonanruf von einem Herrn in Schweizerdeutsch(!) erhalten.
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Wow, danke dir für dein grandioses Feedback! 🙌 Und schön zu hören, dass sich unser Schweizer Support direkt gemeldet hat.
Viel Spass mit deinem PC und danke fürs Weiterempfehlen!
Verifiziert
Performance gut, Alles gut
Mein zuverlässiger i7 mit GeForce 1080 Ti war zugegeben in die Jahre gekommen, wie ich vor allem auch bei der Bildbearbeitung mit den neuesten Funktionen bemerkte... da war ich sehr gespannt, wie der Neue U7 mit RTX 5080 sich macht.
Nun, der tut perfekt was er soll, die gefühlt ewige Warterei nach jedem Klick gehört der Vergangenheit an.
Sieht innen wie aussen sehr schick aus und überzeugt mit Zuverlässigkeit und Performance, ob Bild-/Videobearbeitung oder Gaming... TOP!!!
Nur die Lieferung dauerte etwas länger, da hätte ich mir gewünscht, dass bei der Bestellung ersichtlich gewesen wäre, dass mit UPS geliefert wird - dann hätte ich von Anfang an den PickPoint in der Nähe als Lieferadresse gewählt.
Das wurde aber dann geklärt und das Paket wurde etwas verzögert in perfektem Zustand geliefert.
Am Ende zählt das Resultat - und das ist für mich TOP :-)
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Vielen Dank für das ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dich dein neuer PC überzeugt 🙂 Weiterhin viel Spass 🧡
Verifiziert
Beratung vor Kauf sehr gut, Liefertermin etwas länger als angegeben, keine zwischenzeitliche Information. Lieferumfang etwas dürftig: kein gedrucktes Manual für das Board, kein QR. Unmöglich ins BIOS zu gelangen (wäre für RAID O Installation notwendig), trotz aller Anweisungen im Internet nicht möglich.
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Danke dir für dein ehrliches Feedback. Deine Punkte zu Lieferzeit, fehlenden Infos zwischendurch und dem Lieferumfang sind absolut nachvollziehbar. Das nehmen wir gern mit. Wenn du beim BIOS oder beim Setup Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit bei unserem Support, unsere Techniker helfen dir gerne weiter: info@jouleperformance.ch
Verifiziert
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Persönlich, beratend, kompetent
Auf Anfrage wurde direkt persönlich Kontakt aufgenommen und die Fragen beantwortet. Der Kontakt blieb auch bis zum Abschluss des Kaufs und war immer schnell und konkret. Sehr freundlich und kompetent.
Gerne wieder!
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns, dass du dich gut betreut gefühlt hast und alles reibungslos geklappt hat. 😊
Verifiziert
Konfiguration des PC könnte intuitiver sein. Insbesondere Unterschied zwischen Standard Konfiguration und Individuellen Konfigurationen.
Antwort von jouleperformance.com/ch_de
Vielen Dank für deine Bewertung. Deinen Hinweis zur Konfiguration nehmen wir gerne mit.