jouleperformance.com/ch_de

Erfahrungen:

Apart from the fact that my computer was shipped from Germany, which meant delivery took a few days longer, I was pleasantly surprised by the professionalism of the assembly and the care taken in packaging the PC for shipping. The machine started up first time and delivers on all the promises made on the purchase website. All in all, I am very happy with my purchase. What's more, receiving a free game code a few days later, thanks to the NVidia on board, further proves the quality of jouleperformance's service.

PRO: - The web site builder was efficient and there were a lot of different available components. - The PC building was quite fast (more or less 2 weeks as promised). - The internal PC is clean and professional. - The package was very well designed for protection and without useless parts. - The more important point: the PC works perfectly. CONS: - The web site builder allowed me a specific combination of components if starting from a "Gaming PC with AMD" but forbidden if starting with "High end gaming PC with AMD". I'm 100% sure that all the components was identical, I repeated the operation twice with both modes. So the compatibility check it's not perfect. - After 1 month, the order status is still in "pending" status in the web site. - I notified the previous point, but the chat operator reacted as "yeah, ok..." - In the web site is not possible to reach some items for buying by the menu, but the sell page of that item is available and can be found by Google (like the Stream Deck: only the Stream accessories can be found by menu). - Again, I notified the previous point, but the chat operator showed even less interest. Conclusion: great PC builders, but the web site need attention.

Excellent service, guidance and tips during build of my new mothership.

Das Produkt an sich ist gut. Aber.... Lieferung ging schnell. Ich wurde nur nicht über diese informiert und war mit Glück zu Hause. RGB Beleuchtung wurde anscheinend beim Zusammenbau nicht getestet, da sie nicht ging. Musste mit Schraubendreher an Kontakten rumspielen. Geht gar nicht. Der Support ist zum Teil gut,aber zum anderen Teil kann man diesen auch in die Tonne hauen. Man bekommt auch mal eine läppische Antwort die einem nicht weiterhilft. Sollte wohl mal eine interne Weiterbildung zur Kundenzufriedenheit stattfinden.

I was afraid when I saw UPS deliver man letting the packet fall down of the truck, but it was all nice and safely packed. Nothing broken. PC is a beast. Just for information, when customer asks for 1 NVME, 1 SSD and 2 hard disk drives, the OS goes on the NVME, not on a hard drive ;-) But with the recovery key I could correct it myself, everything is nice now. The 2 hard drives are now set up in mirror for my pics/video data, while the fast drives are used for gaming.

Lieferung in angegebener Zeit, Produkt top verarbeitert. Definitiv gut verpackt, gegen transportschäden gesichert. Einzig die Netzwerkkarte enttäuscht, habe ich aber selber ausgewählt.

Zügiger Versand. Gute Verpackung. Gute Kommunikation. Toller Gaming PC.

Very reliable. I would use again.

Mail hat mir beschrieben, dass mein Pc in einer Woche ankommt und auch Telefonisch wurde das gleiche gesagt. Schlussendlich brauchte es 2.5 Wochen... Im Mail beschreibt es, dass es an die Post weiter gegeben wird. Es wurde der UPS übergeben und geliefert. PC kam aber sauber und gut verpackt an.

Es wäre gut zu wissen wann der PC versendet wird, und wann die Ankunftszeit ist. Der PC würde vor der Türe ohne Ankündigung und Zustellbestätigung deponiert.

Von A (wie Bestellung) bis Z (Support bei einer Frage) eine perfekte Erfahrung. Empfehle ich gerne weiter. Die Kommunikation war stets zeitnah, auf meine Anfrage hin wurde alles unternommen, dass die Bestellung möglichst rasch bei mir landet und auf die Anfrage auf den Support habe ich umgehend einen Telefonanruf von einem Herrn in Schweizerdeutsch(!) erhalten.