Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Qualität der Produkte, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den einfachen und unkomplizierten Bestellprozess. Auch der Kundenservice wird teilweise als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Negativ hervorgehoben werden vor allem lange oder verspätete Lieferzeiten, während die Kommunikation insbesondere bei Lieferverzögerungen als unzureichend empfunden wird. Der Kundenservice wird häufig als langsam, nicht ausreichend oder nicht reagierend kritisiert. Es gibt zudem vereinzelt negative Erfahrungen mit der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmadeindesign.ch/de
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Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Alain,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Alles Super
Hat alles sehr gut geklappt. Sehr gut verpackt und pünklicher Liefertermin.
Sehr schönes Regal.
Gerne wieder
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Antje-Maria,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Karin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Kommunikation schlecht, lange Wartedauer, untransparent und wenig kundenfreundlich
Verifiziert
Lieferzeit nicht eingehalten, keine Rückmeldung vom Customer Service erhalten.
Verifiziert
Super Service
Gutes Designprodukt, macht Freude!
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Rahel,
vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen sowohl das Design unserer Produkte als auch die Qualität unseres Services gefallen haben.
Zu wissen, dass Ihre Bestellung Ihnen „große Freude” bereitet hat, ist für unser gesamtes Team die schönste Belohnung.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Lieblingsstück zu begleiten!
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Perfekt, alles top!
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Daniele,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Regina ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Sorgenfreies Einkaufserlebnis
Vorteilhafter Preis, einfacher Bestellprozess und speditive Lieferung
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Luzia ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Jacqueline ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Reto,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Da uns keine weiteren Details vorliegen, ist es für uns schwierig, das aufgetretene Problem genau zu identifizieren, aber Ihr Feedback ist uns wichtig.
Wenn Sie möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um die Situation besser zu verstehen und eine Lösung für Sie zu finden.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Dean ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Zumutung
Wie bereits in meinen vorherigen E-Mails erwähnt, ist der Service eine Zumutung. Obwohl ich garantiert bis zu Weihnachten bestellt hatte, wurden die Produkte lediglich im neuen Jahr versendet.
Auf Nachfrage telefonisch wie auch per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, Entschuldigung oder sonst irgendwas und wurde keine Lösungsvorschläge angeboten. Auf meine erneute E-Mail, dass ich doch bitte wenigstens die Lieferkosten zurückbekomme, wenn es Wochen später geliefert wird, blieb ich unbeantwortet. Absolut frech.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag,
wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Lieferverzögerung, die keineswegs die Qualität unseres Services widerspiegelt, den wir Ihnen bieten möchten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über Ihre Weihnachtsbestellungen vollkommen. Um diese Unannehmlichkeiten auszugleichen, werden wir Ihnen die Versandkosten vollständig auf Ihr Bankkonto zurückerstatten. Wir hoffen, dass diese Geste Ihre Unzufriedenheit mildern kann, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Greg ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Da uns keine weiteren Details vorliegen, ist es für uns schwierig, das aufgetretene Problem genau zu identifizieren, aber Ihr Feedback ist uns wichtig.
Wenn Sie möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um die Situation besser zu verstehen und eine Lösung für Sie zu finden.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Daniel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Da uns keine weiteren Details vorliegen, ist es für uns schwierig, das aufgetretene Problem genau zu identifizieren, aber Ihr Feedback ist uns wichtig.
Wenn Sie möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um die Situation besser zu verstehen und eine Lösung für Sie zu finden.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Sofortige Hilfestellung
Sofortige Hilfe, mir als Schweizerin kurzfristig CLARNA zur Verfügung zu stellen, schnelle Lieferung.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Monika,
vielen Dank für diese positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
Clara, Kundenservice
Verifiziert
Das Tisch ist komplett schräg. Ich habe es gemeldet und keine Antwort bekommen.
Sehr schlechte Erfahrung.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Sylvie,
wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben volles Verständnis für Ihre Enttäuschung über den Zustand Ihres Tisches; dies ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir möchten Ihnen versichern: Ihr Anliegen wird derzeit bearbeitet. Unsere Kundendienstteams haben bereits alle Ihre Angaben und Fotos zur Begutachtung an den Lieferanten weitergeleitet.
Wir warten derzeit auf deren technische Rückmeldung, um Ihnen die am besten geeignete Lösung vorschlagen zu können. Ein Mitarbeiter unseres Teams wird sich bei Ihnen melden, sobald wir diese Informationen erhalten haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und setzen uns weiterhin dafür ein, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Das Kissen war oben defekt. Musste es mit der Hand nähen.
Ware hatte viel zu lange Lieferzeit
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Susanne ,
wir entschuldigen uns für diese Erfahrung, die nicht unseren üblichen Standards entspricht. Wir bedauern die zu lange Lieferzeit aufgrund eines Vorfalls bei unserem Transportpartner, der außerhalb unserer Kontrolle lag, aufrichtig.
Was den Defekt an Ihrem Kissen betrifft, so bedauern wir, dass Sie es neu nähen mussten. Nach Überprüfung haben wir keine Beschwerde Ihrerseits zu diesem Thema erhalten. Bitte beachten Sie, dass unser Kundendienst benachrichtigt werden muss, um tätig werden und Ihnen einen Umtausch oder eine geeignete Lösung anbieten zu können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie uns Fotos des Artikels zusenden möchten.
Eva, Kundendienst