Für diesen Preis sind die Kisten knapp in Ordnung. Aber: sie sind stellenweise 'angerottet' und verschlammt, weil sie offensichtlich lange in nasser, erdiger Umgebung standen. Dementsprechend sind sie farblich auch grau und nicht beige - holzfarben. Für Indoor - Projekte sind sie ohne weitere Aufhübschung nicht verwendbar. Ich habe sie mit Wasser und Seife geschrubbt und werde sie streichen und einige Leisten neu befestigen, dann geht es.
Das Produkt ist prima, sehr schön.
Es wäre gut, wenn sie Artikel aus Glas viel besser verpacken für den Versand. Bei meiner Lieferung kamen 2 von 9 Produkten nur noch als Scherben an.
Sie waren sehr schnell mit der Abwicklung der Ersatzlieferung, das ist toll, auch dass ohne Diskussion ein Ersatz stattfindet.
Es wäre jedoch besser gewesen bei einer Lieferfrist von ca. 15 Wochen für den Ersatzartikel zuerst nachzufragen, ob ich ihn dann noch brauchen kann oder ob ich lieber eine Rückerstattung hätte.
Die Korrespondenz fand ich nicht ideal, ich erhielt einfach eine erneute Auftragsbestätigung, und nicht ein Schreiben in dem etwas stand wie dass meine Retoure angekommen sei, man sich für die Umstände entschuldige, und die Produkte ersetze. Das hätte ich besser gefunden.
Die Bestellabwicklung war sehr schnell. Die magnetischen Untersetzer sind praktisch. Etwas stärker dürften sie sein, um wirklich richtig gut zu halten. Die E-Mail wird folgend angegeben: NATURO-PUNTO / Pearl Schweiz GmbH <info@natura-punto.ch>. Dies verwirrt etwas, da der Name doch natura statt naturo am Ende lautet.
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt, mich bei der Erfassung vertippt, umgehend Rückfrage erhalten, geantwortet und ohne jegliche Verzögerung erhalten.
Perfekter geht es nicht!
DANKE!!!!