Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die termingerechte und schnelle Lieferung, die Frische und Schönheit der Blumen sowie deren Übereinstimmung mit der Abbildung. Auch die einfache und unkomplizierte Bestellung, der überwiegend freundliche und kompetente Kundenservice sowie das angemessene bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben. Die Zuverlässigkeit des Anbieters und das Einhalten von Zusagen finden ebenfalls Anerkennung. Zudem wird die Auswahl und die Möglichkeit, Zusatzoptionen wie Karten oder Geschenke zu wählen, von den Kunden geschätzt. Einzelne Kunden bemängeln jedoch gelegentliche verspätete oder unpersönliche Zustellungen, kleinere Abweichungen oder Schäden an den Blumen sowie Verbesserungsmöglichkeiten bei der Bestelleingabe oder Transparenz. Kritisiert werden vereinzelt Sprachbarrieren oder unzureichende Reaktionen im Kundenservice, nicht gerechtfertigte Zusatzkosten oder Produktgrößen sowie Probleme bei Lieferung oder Kommunikation. Auch bei der Gestaltung der Zusatzoptionen gibt es vereinzelt Verbesserungsvorschläge.
War diese Information hilfreich für Dich?