sprintis.chBewertungen:
225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’142 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung via Onlineshop war einfach und unkompliziert.
Leider hatte ich eine falsche Adresse, bzw. Strassennummer.
Mein Fehler, aber das ändern beim Lieferdienst UPS ging nicht, da bei UPS sehr schlechter Onlinesupport der nicht Zielführend war und telefonisch der Horror ist.
Support von Sprintis half schnell und unkompliziert. Danke
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Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Werbestopper nicht wasserdicht, wie erwartet. Mein kreativ gestaltetes Plakat wurde trotz fachkenntlicher Anwendung/Instellation nass und die Druckfarbe verschmierte hinter der Folie. Musste alles raus nehmen und trocknen und beidseits neue Bilder gestalten, resp. habe nun die einzelnen Bilder zusätzlich laminiert, um ein erneutes Verschmieren der Druckfarbe durch Nässe zu verhindern.
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Bewertungen für sprintis.ch
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang
Ich habe die Bestellung komplett ausgefüllt auf einer deutschen Seite (.de). Als ich sie abschicken wollte, ging es nicht und ich wurde auf die Schweizer Seite verwiesen. Dort musste ich alles noch mal neu ausfüllen und habe einiges mehr bezahlen müssen. Das fand ich mühsam und unfair!
Die Bestellung kam dann aber schnell und gut verpackt an. Mit dem bestellten Artikel war ich voll zufrieden.
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Antwort von sprintis.ch
07.09.2023
Lieber SPRINTIS Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schweizer Kunden profitieren bei uns von vielen Vorteilen: Alle Rechnungen weisen beispielsweise die Schweizer Mehrwertsteuer aus und es entfallen keine Zölle und keine Zollabwicklungen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir den entstehenden Mehraufwand berücksichtigen müssen und seien Sie versichert, dass wir für unsere Schweizer Kunden eine wirtschaftliche, faire Preiskalkulation zugrunde legen.
Ihr SPRINTIS Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schachteln waren sind zu klein (Innenmass kleiner als 65 mm).
Die Pokerkarten passen nicht hinein. Eine Rücksendung war nicht möglich,
Sprintis hat den Empfang verweigert. Klasse Firma...
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Antwort von sprintis.ch
16.10.2023
Lieber SPRINTIS Kunde,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit der Rückerstattung zufrieden sind und wir Sie trotzdem weiterhin als Kunden bei uns begrüßen dürfen.
Ihr SPRINTIS Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde defektes Material geliefert und habe ein Mail geschickt. Leider bekomme ich keine Rückmeldung.
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Antwort von sprintis.ch
07.11.2023
Lieber SPRINTIS Kunde,
unsere Kundenbetreuung hat am 31.10.2023 Kontakt zu Ihnen aufgenommen um Ihren Fall zu lösen. Glücklicherweise konnte ein Weg gefunden werden, die Falschlieferung zu entschädigen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass die neue Bestellung Ihren Wünschen entspricht. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.
Ihr SPRINTIS Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Lieder- bzw. Zollkosten
Die nachträglichen zusätzliche Liefer bzw. Zollkosten kamen überraschend.
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Antwort von sprintis.ch
27.09.2023
Lieber SPRINTIS Kunde,
schade, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Bei der Bestellung wird der komplette Bestellbetrag inkl. Lieferkosten angezeigt, vor dem Kauf besteht die Möglichkeit zur Überprüfung. Wir verpacken unsere Artikel sorgsam, damit alles unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Qualitätsstandards, Wirtschaftlichkeit und Umweltaspekte werden dabei berücksichtigt. Als Briefsendung ist Ihre Ware nicht versichert und keine Sendungsverfolgung möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr SPRINTIS Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Packet wurde in mehreren Lieferungen und zu spät geliefert.
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Antwort von sprintis.ch
02.11.2023
Lieber SPRINTIS Kunde,
Ihre Bestellung wurde in mehreren Paketen verschickt, da die Ware das Gesamtgewicht des maximalen erlaubten Paketgewichts von 20kg überschritten hat. Dass die Zustellung verzögert erfolgt ist, liegt laut Versanddienstleister daran, dass Ihre angegebene Adresse ist einem Außengebiet von UPS liegt und hier keine täglichen Zustellungen erfolgen. Die Ware hat unser Lager fristgerecht verlassen, die Zustellung können wir ab da leider nicht mehr beeinflussen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie trotzdem weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr SPRINTIS Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ev den Auslieferer wechseln.
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Antwort von sprintis.ch
19.07.2023
Lieber SPRINTIS Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten ausschließlich mit ausgewählten zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen. Sollte einmal etwas nicht passen bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis ernst und gehen diesem nach.
Ihr SPRINTIS Team