Liebe Alle. Zuerst einmal die Auswahl der Pullover und T-Shirts: Für mich ein Traum. Pullover, die nicht zu dick, weil sie für mich sonst zu warm sind, Pullover und T-Shirts in einer Ausführung, die modisch bleibt, angenehme Materialien und, soweit ich das feststellen kann, dauerhaft, was für mich wichtig ist. Ich habe jahrelang dieselben Sachen. Die Grössenangaben sind perfekt, der Versand zügig, die Abwicklung klar. Was möchte ich mehr?
Gutscheine sollten direkt auf der Faktura abgezogen werden, was leider langwierig und auch kompliziert ist. Der Gutschein Code kann teils gar nicht eingegeben werden. Auch sind Angaben im Internet von Jelmoli gar nicht verlässlich. Da heisst es: lieferbar oder in 5 Tagen lieferbar, die Wahrheit ist es kommt aber später - in etwa 3 Wochen lieferbar - wenn man das noch glauben will. Jelmoli hat sehr grosses Potential zur Verbesserung.
Gruss Remy Föhn
Wenn ich zu der Rechnung im E-Mail auch gleich den QR-Code von Jelmoli erhalten würde.
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Antwort von jelmoli-shop.ch
13.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Jelmoli Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität/zu dünn > der Pullover/Troyer ist für mich nicht für den Winter gedacht-
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Antwort von jelmoli-shop.ch
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
Ich habe zwei paar Herren Boxershorts bestellt. Erhalten habe ich zwei Frauen Top
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Antwort von jelmoli-shop.ch
11.12.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten, obwohl die Belastung längst erfolge. Bis heute nicht...
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Antwort von jelmoli-shop.ch
31.07.2023
Um den Service zu verbessern und den Sachverhalt zu klären, benötigen wir Ihre Hilfe.
Wir bitten Sie einfach nochmal zum Hörer zu greifen oder uns ein Mail unter service@jelmoliversand.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Jelmoli Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mahnungen die 10 Tage per Post unterwegs sind, sind mehr als kundenunfreundlich
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Antwort von jelmoli-shop.ch
27.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
commande le 19.12 reçu 3.1. sans possibilité de retour avec Fr. 5.- de frais-
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05.01.2024
Chère Madame Candolfi
Votre satisfaction nous tient à cœur. Afin de clarifier ensemble les faits, nous avons besoin de votre soutien. . Veuillez nous envoyer votre numéro de client et une brève description de votre demande par e-mail à service@jelmoliversand.ch. Votre équipe Jelmoli
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben Lieferprobleme und können kein genaues Versand-Datum bekannt geben
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte keine Bewertung abgeben.
Ich wollte lediglich etwas bestellen
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
package was delivered with missing parts. Invoice was for incorrect amount.
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Antwort von jelmoli-shop.ch
28.11.2023
We regret that you are not satisfied with our service. In order to resolve your issue positively, please send us your customer number and the facts of the case by email to service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten, obwohl diese per Handy angekündigt wurde.
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22.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
Ich habe den bestellten Artikel ohne Begründung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von jelmoli-shop.ch
21.08.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
Keine Ware erhalten, sei nicht lieferbar, aber bei Bestellung, im 1Woche…..
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21.08.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferfrist ist zu lange. Ich bin nicht mehr so zufrieden mit Jelmoli.
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07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte Befragung erst verschicken wenn man die bestellte Ware erhalten hat.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe weder eine Bestätigung meiner Bestellung, noch die Ware erhalten
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27.11.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferfrist.Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten.
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06.11.2023
Sehr geehrte Frau Hunsperger
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Jelmoli Team
warum soll ich etwas bewerten, wenn ich die Ware noch nicht erhalten habe
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Antwort von jelmoli-shop.ch
02.06.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf den Fehler aufmerksam gemacht haben.
Falls wir Sie mit der Zusendung einer Bewertung verärgert haben, entschuldigen wir uns. Ihr Jelmoli Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung war ohne Einzahlungsschein. Mühsames Eintippen der IBAN Nummer.
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Antwort von jelmoli-shop.ch
05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können Ihren Ärger absolut nachvollziehen und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ein QR-Zahlschein würde Ihnen dann per Mail schnellstmöglich gesendet. Ihr Jelmoli Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten. Was soll ich also bewerten?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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