Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle und prompte Lieferung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben. Die Produktqualität wird meist als sehr gut wahrgenommen. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert, benutzerfreundlich und übersichtlich. Probleme wie Falschlieferungen oder fehlende Artikel werden meist unkompliziert und kulant gelöst. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik bei verspäteten Sendungen. Häufig werden der Kleinmengenzuschlag und unklare Zusatzkosten bemängelt. Einzelne Kunden berichten von Problemen mit der Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservice. Es gibt Kritik an beschädigter oder nicht passender Ware sowie an Ersatzprodukten, die ohne Rücksprache versendet wurden. Die Verpackungsqualität wird selten, aber dann eher negativ wegen Beschädigungen oder unzureichendem Schutz bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenacumax.ch
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Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und fairer Preis!
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle erste Informationen und dann weitere Informationen zur Lieferung.
Fairer Preis.
Produkt einwandfrei.
Maske hat oben einen Bügel, darum guter Halt an der Nase. Deckt luftdicht ab👍🏼
Sieht aus wie eine „halbe Maske“, aber man kann sie einfach oben und unten aufmachen und dann ist es eine „normale“ FFP2 Maske.
Besten Dank.
Verifiziert
Webshop
Ich kann bis jetzt nur zum Webshop eine Aussage machen. Er ist gut gestaltet und das Angebot übersichtlich gegliedert. Die bestellten Artikel wurden rasch versandt und kamen innerhalb weniger Arbeitstage bei mir an.
Antwort von acumax.ch
Schön, dass Sie uns gewählt haben!
Verifiziert
Ich bestelle jetzt schon seit einer gewissen Zeit immer bei Acumax. Bis jetzt war ich immer zufrieden. Ich hatte nie Probleme. Die Lieferungen werden immer sehr schnell und ordentlich zugestellt. Auch die Preise sind gut. Werde auch weiterhin dort bestellen.
Auch habe ich bemerkt, dass das Angebot ständig ausgebaut wird. So bekomme ich jetzt auch Sachen von Biogena dort oder mein Fischöl Norsan Omega 3.
Kann Acumax nur weiter empfehlen. Top!
Verifiziert
Bestellungsvorgang einfach.
Super schnell geliefert…. Kleinmengenzuschlag hat mich etwas irritiert, da ich als privat Person nicht so viel bestellen konnte wie wie eine Praxis (aber meine Aku-Therapie weiter zu Hause führen wollte). - Aber meine Bestellmenge war trotzdem 78.- (Ich finde ab 50, 70fr wäre für Kleinmengen akzeptabel, da ich ja auch Porto bezahle 😉!. Sonst tipptopp!
Antwort von acumax.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellvorgang einfach fanden und die Lieferung schnell war.
Wir verstehen Ihre Anmerkung zum Kleinmengenzuschlag und nehmen dies gern als Hinweis auf, um unseren Service für Privatkunden künftig noch kundenfreundlicher zu gestalten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei Ihrer Aku-Therapie zu unterstützen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
AcuMax Med AG
Verifiziert
Sehr unkompliziert
Unter vielen Artikeln wurde dieses Mal etwas falsches geliefert. Die Falschlieferung wurde sehr unkompliziert korrigiert. Werde weiterhin gerne bei Acumax bestellen.
Antwort von acumax.ch
Schön, dass Sie uns gewählt haben!
Verifiziert
Wir waren bis jetzt immer voll zufrieden. Aber das letzte Mal waren die Nitrilhandschuhpackungen...sowie die Biogena Stick Packung beschädigt. Wie wenn sie nicht sorgfälltig behandelt oder herumgeschossen worden wären oder zerdrückt. Keine Ahnung. Das Packet selber indem alles drin war sah aber unbeschädigt aus. Es ist also nicht bei der Post passiert. Wäre froh das nächste Mal intakte Ware zu bekommen. Bei diesen hohen Versandkosten erwarte ich das. Freundlichr Grüsse G. Widmer Au/ZH
Verifiziert
ich habe die Produkte gerne,jedoch gibts nicht immer alles was man bestellt.Das wäre nicht schlimm,jedoch statt es nach zu schicken wird der Auftrag einfach beendet.Kann zwar verstehen dass es einfacher für sie ist,ich muss mir ja dann aber auch nochmal die Zeit nehmen und es erneut versuchen.
Antwort von acumax.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung in diesem Fall nicht vollständig geliefert wurde und der Auftrag anschließend abgeschlossen wurde. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, da dies für Sie zusätzlichen Aufwand bedeutet.
Gerne möchten wir den Fall intern prüfen und sicherstellen, dass so etwas künftig besser gelöst wird. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@acumax.ch und geben Sie, falls möglich, Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Ihr AcuMax Med AG Team
Verifiziert
Die Gitterpflaster halten gut und helfen bei Schmerzen super. Nicht bei allem unddennoch bei viel. Danke
Verifiziert
Schnelle lieferung, dachte das gehe im minimum 3-4 tag,
Ware am 2. Tag nach bestellung erhalten, gratuliere.
Antwort von acumax.ch
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Verifiziert
Einfach Bestellung, gute Beschreibung der Angebote, einwandfrei Produktiv, rasche und präzise Lieferung. Empfehlenswert.
Verifiziert
Sehr gute Handcreme in hübschen Geschenksäckchen mit idealem Preis-, Leistungsverhältnis- besten Dank,
Margrit
Verifiziert
Der Ring ist angnehm in der Hand zu halten!
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice. Gute und schnelle Kommunikation.
Verifiziert
Hat alles bestens geklappt. Schätze den übersichtlichen Webshop und die gute Qualität des Materials.
Verifiziert
Sehr mangelnde Logistik.
Bestellung am Fr. 12.09.25.
Ware bei Bestellung bezahlt: Gewählte Zahlungsart: PostFinance E-Finance
Gewählte Versandart: Versand mit Schweizer PostPac Priority
(Paketzustellung am nächsten Werktag)
Das Paket hätte also spätestens am Di. 16.09.25 bei mir eintreffen müssen.
Ich habe aber bis heute, Do. 19.09.25 weder die Ware erhalten, noch irgend eine Info betreffend einer Lieferungsverzögerung bekommen.
Im Kundenkonto hat die Bestellung den Status 'Offen', ohne irgend einen Liefertermin.
01.10.2025
Ich habe keine Ahnung, von was für einem Buch in ihrer Rückmeldung die Rede ist. Ich habe nach wie vor noch immer keine Ware von ihnen erhalten, welche bereits bei Bestellung von mir bezahlt wurde.
23.10.2025
Danke für die Nachfrage. Die Artikel wurden nun geliefert und sind bereits im Einsatz. Aufgrund dessen habe ich die Bewertung nun auf 3 Sterne erhöht und hoffe, dass diese Unannehmlichkeiten ein Einzelfall waren und bleiben.
Freundlich grüsst
H.V.
Verifiziert
Service prompt und freundlich!
Sehr prompter Service und kulant bei kurzfristiger Nachbestellung! Freundlich am Telephon. Und kein Plastik im Verpackungsmaterial - Kompliment!
Verifiziert
Qualitativ hochwertig. Kompakter, kleiner Fuss, braucht nicht viel Platz zum Verstauen.
Nach 5 Minuten vorheizen, breitet sich eine angenehme Wärme aus.
Schnelle Lieferung in Karton mit Styropor sicher verpackt.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Verifiziert
Alles sehr gut
Alles, die Auswahl, der Bestellprozess, und auch die schnelle Lieferung. Einfach gut so.
Verifiziert
Gut Qualität und schneller Versand.👍
Verifiziert
Den Adapter gleich mitschicken. Nach demTelefonanruf bei ihnen, wurde mir dieser jedoch sofort Portofrei nachgeschickt. Vielen Dank für für die prompte Lieferung, hat mich sehr gefreut.
Glg Gaby Kunz