acumax.ch
Erfahrungen:

1.904 Bewertungen insgesamt   869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

1.904 Bewertungen insgesamt
869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 06.03.2024

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

acumax.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die meist gute bis sehr gute Produktqualität. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Support trägt zur hohen Zufriedenheit bei, wobei Fehler kulant und zügig gelöst werden. Die Kommunikation wird überwiegend positiv gesehen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an beschädigter oder chaotisch verpackter Ware. Die Preise werden mitunter als hoch empfunden, und einige Kunden wünschen sich günstigere Angebote sowie mehr Informationen zum Bestellstatus oder fehlenden Artikeln.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenacumax.ch

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bis zu dieser Bestellung hätte ich 5 Sterne gegeben. Bis jetzt habe ich durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht - von der Einfachheit der Bestellung über das Sortiment, bis zu der Liefergeschwindigkeit war ich immer sehr zufrieden. Bei der letzten Bestellung ist das erste Mal ein Produkt nicht geliefert worden, das aber auf dem Lieferschein drauf war. Und leider warte ich immer noch darauf. Der einzige allgemeine Kritikpunkt ist, dass man die Rechnungen sowohl per e-Mail als auch in Papierform bekommt. Das verwirrt mich immer wieder, weil ich so manchmal die Übersicht verliere, was ich jetzt schon bezahlt habe und was nicht.

Antwort von acumax.ch

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bisher so positiv bewertet haben. Es tut uns leid, dass bei Ihrer letzten Bestellung ein Produkt auf dem Lieferschein aufgeführt war, jedoch nicht mitgeliefert wurde und Sie noch darauf warten. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch für Ihren Hinweis bezüglich der Rechnungen bedanken wir uns. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und geben sie gerne intern weiter. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen können.
A K
Albert Josef K.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Zuverlässiger Service

Der zuständige Verkäufer hat sich alle Mühe gegeben, auch mit -durch eine Erkrankung bedingte- "schwieriger" Kundschaft. Das ist nicht mehr selbstverständlich und wir schätzen das sowie auch die vernünftige, klare Beratung. Gesunder Menschenverstand und eine gute Organisation im Hintergrund, jedenfalls ist das unser Eindruck, auch auf die Entfernung.

Antwort von acumax.ch

Klasse, dass es Ihnen gefallen hat!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekt, unkompliziert und zuverlässig.

Es hat alles perfekt gepasst. Schnelle Zustellung und gutes Produkt, welches hält, was es verspricht. Einzig die Anleitung gibt es nur in Englisch. Aber mit KI war auch dieses Problem rasch behoben. Gerne wieder einmal.

Antwort von acumax.ch

Vielen Dank, Ihr Lob motiviert uns!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Hohe Versand Kosten

Post pack Economy 9.- Paket nach 2-3 Tagen Post pack priority 10.50.- Paket am nächsten Werktag . AcuMax 14.- Post Paket nach 5 Tagen

Antwort von acumax.ch

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Very informative and professional. Still waiting for updates on my order details.

Antwort von acumax.ch

Thank you very much.
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung und fairer Preis!

Sehr schnelle Lieferung. Sehr schnelle erste Informationen und dann weitere Informationen zur Lieferung. Fairer Preis. Produkt einwandfrei. Maske hat oben einen Bügel, darum guter Halt an der Nase. Deckt luftdicht ab👍🏼 Sieht aus wie eine „halbe Maske“, aber man kann sie einfach oben und unten aufmachen und dann ist es eine „normale“ FFP2 Maske. Besten Dank.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Rasche Lieferung, unkompliziert. Jedoch unbedingt auf das Ablaufdatum der Produkte achten, diese sollten meines Erachtens mindestens noch ein Jahr ab Kauf haltbar sein.

Antwort von acumax.ch

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnell geliefert toll Verpackt. Jetzt bin ich auf die Qualität gespannt.

Antwort von acumax.ch

Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kopfstützenbezüge mit Knopf für Massageliegen sind sehr praktisch.

Antwort von acumax.ch

Toll, dass alles gut geklappt hat!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Mitteilung zum aktuellen Stand der Bestellung sowie die Lieferung waren gut.

Antwort von acumax.ch

Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Webshop

Ich kann bis jetzt nur zum Webshop eine Aussage machen. Er ist gut gestaltet und das Angebot übersichtlich gegliedert. Die bestellten Artikel wurden rasch versandt und kamen innerhalb weniger Arbeitstage bei mir an.

Antwort von acumax.ch

Schön, dass Sie uns gewählt haben!
S B
SAN B.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Vollumfänglich zufrieden

Tolles Gerät das uns in der Physiotherapie gute Dienste leistet. Einfache Handhabung, Gerät ist platzsparend, einfach zu verstauen.

Antwort von acumax.ch

Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert

Sehr kompetente Beratung und ein freundliches, geduldiges Team.

Antwort von acumax.ch

Vielen Dank für das schöne Feedback – das motiviert unser ganzes Team.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Grosse Zufriedenheit.

Die Schnelligkeit der Zusendung hat mich sehr verblüfft. Das Produkt gefällt mir sehr gut.

Antwort von acumax.ch

Toll, dass alles gut geklappt hat!
B M
Béatrice M.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Massagematerial

Gute Qualität, in meinem Fall geht es um Massageoel-und Lotion und .Immer rasche unkomplizierte Lieferung.

Antwort von acumax.ch

Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle jetzt schon seit einer gewissen Zeit immer bei Acumax. Bis jetzt war ich immer zufrieden. Ich hatte nie Probleme. Die Lieferungen werden immer sehr schnell und ordentlich zugestellt. Auch die Preise sind gut. Werde auch weiterhin dort bestellen. Auch habe ich bemerkt, dass das Angebot ständig ausgebaut wird. So bekomme ich jetzt auch Sachen von Biogena dort oder mein Fischöl Norsan Omega 3. Kann Acumax nur weiter empfehlen. Top!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Rasche Lieferung, gute Ware! Alles top. ganz herzlichen Dank!

Antwort von acumax.ch

Vielen Dank, Ihr Lob motiviert uns!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle Lieferung; gute Wuslität der Produkte vielen Dank

Antwort von acumax.ch

Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell und korrekt geliefert

Alles tiptop 👍gerne wieder, weil alles sehr schnell und korrekt geliefert wurde

Antwort von acumax.ch

Klasse, dass es Ihnen gefallen hat!
S B
Suzanne Russell B.
18 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellungsvorgang einfach. Super schnell geliefert…. Kleinmengenzuschlag hat mich etwas irritiert, da ich als privat Person nicht so viel bestellen konnte wie wie eine Praxis (aber meine Aku-Therapie weiter zu Hause führen wollte). - Aber meine Bestellmenge war trotzdem 78.- (Ich finde ab 50, 70fr wäre für Kleinmengen akzeptabel, da ich ja auch Porto bezahle 😉!. Sonst tipptopp!

Antwort von acumax.ch

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellvorgang einfach fanden und die Lieferung schnell war. Wir verstehen Ihre Anmerkung zum Kleinmengenzuschlag und nehmen dies gern als Hinweis auf, um unseren Service für Privatkunden künftig noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei Ihrer Aku-Therapie zu unterstützen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse AcuMax Med AG

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