Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.03.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung besonders hervor. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, einfach und übersichtlich beschrieben. Die Qualität der Produkte überzeugt die meisten Kunden, zudem wird der Kundenservice überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen. Auch die Kommunikation, insbesondere hinsichtlich Bestellstatus und Rückmeldungen, wird größtenteils positiv bewertet. Die Verpackung wird meist als ordentlich empfunden. Einige Kunden äußern jedoch Kritik an Preisen, Portokosten und Zuschlägen, während andere die Preise als fair empfinden. Es gibt vereinzelt negative Rückmeldungen zur Kommunikation sowie zur Verpackung, die teilweise als chaotisch oder beschädigt beschrieben wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenacumax.ch
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Verifiziert
Bis zu dieser Bestellung hätte ich 5 Sterne gegeben. Bis jetzt habe ich durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht - von der Einfachheit der Bestellung über das Sortiment, bis zu der Liefergeschwindigkeit war ich immer sehr zufrieden.
Bei der letzten Bestellung ist das erste Mal ein Produkt nicht geliefert worden, das aber auf dem Lieferschein drauf war. Und leider warte ich immer noch darauf.
Der einzige allgemeine Kritikpunkt ist, dass man die Rechnungen sowohl per e-Mail als auch in Papierform bekommt. Das verwirrt mich immer wieder, weil ich so manchmal die Übersicht verliere, was ich jetzt schon bezahlt habe und was nicht.
Antwort von acumax.ch
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bisher so positiv bewertet haben.
Es tut uns leid, dass bei Ihrer letzten Bestellung ein Produkt auf dem Lieferschein aufgeführt war, jedoch nicht mitgeliefert wurde und Sie noch darauf warten. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Auch für Ihren Hinweis bezüglich der Rechnungen bedanken wir uns. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und geben sie gerne intern weiter.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen können.
Verifiziert
Zuverlässiger Service
Der zuständige Verkäufer hat sich alle Mühe gegeben, auch mit -durch eine Erkrankung bedingte- "schwieriger" Kundschaft. Das ist nicht mehr selbstverständlich und wir schätzen das sowie auch die vernünftige, klare Beratung. Gesunder Menschenverstand und eine gute Organisation im Hintergrund, jedenfalls ist das unser Eindruck, auch auf die Entfernung.
Antwort von acumax.ch
Klasse, dass es Ihnen gefallen hat!
Verifiziert
immer wieder gerne
Die Bestellungen werden in der Regel schnell abgewickelt und versandt. Wenn etwas nicht an Lager ist, wird es offen kommuniziert und kostenfrei nachgesandt, wenn es wieder vorhanden ist. Normalerweise bekommt man zur Lieferung die Rechnung der gelieferten Artikel, nicht der gesamten Bestellung.
Antwort von acumax.ch
Toll, dass Sie eine gute Erfahrung hatten!
Verifiziert
war alles super und schnell geliefert d…
war alles super und schnell geliefert danke vielmals
ich hatte leider bei meine bestellung ein gelb und orange nadel gewohlt und bei der bestellung hat es selbst auch nur gelb geänder
danke vielmals für den super service
Herzliche grüsse
Gérard
Antwort von acumax.ch
Es freut uns, dass alles passt!
Verifiziert
Tiptop.
Meine Erfahrung mit Acumax war absolut Positiv.
Schnelle Lieferung. Super freundlicher Telefon Service. Ich danke Herr Mike Rufer und Herr Pascal Bamberg für diese schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Sehr gerne wieder.
Antwort von acumax.ch
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Wir schätzen dies.
Freundliche Grüsse
Ihr AcuMax Med AG Team
Verifiziert
Der Rollator BR-0005-ROT
Der Rollator, den ich gekauft habe, ist gut. Was nicht so optimal ist, ist dass bei Wegen mit Kieselsteinen nicht so gut fährt. Ansonsten lässt er sich gut lenken und einstellen.
Antwort von acumax.ch
Schön, dass Sie uns gewählt haben!
Verifiziert
Perfekt, unkompliziert und zuverlässig.
Es hat alles perfekt gepasst. Schnelle Zustellung und gutes Produkt, welches hält, was es verspricht.
Einzig die Anleitung gibt es nur in Englisch. Aber mit KI war auch dieses Problem rasch behoben.
Gerne wieder einmal.
Antwort von acumax.ch
Vielen Dank, Ihr Lob motiviert uns!
Verifiziert
Der Kunde ist König. Serviceanfrage wurde sehr unkompliziert und pragmatisch abgewickelt. Vielen Dank.
Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Lieferung - aber schade, dass man Kleinmengenrabatt und und hohes Porto bezahlen muss!
Antwort von acumax.ch
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Verifiziert
Rasche Bestellungsabwicklung, gutes Preis Leistungsverhältnis! Wie immer sehr zuverlässig mit guten Produkten
Antwort von acumax.ch
Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr!
Verifiziert
Prompte Lieferung und Zahlung mit Rechnung möglich. Produkt kann ich noch nicht bewerten.
Antwort von acumax.ch
Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr!
Verifiziert
Die Lieferung war sehr schnell und der Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort von acumax.ch
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Verifiziert
Top Produkte, schnelle Lieferung, alles Perfekt.
Verifiziert
Schnelle Lieferung annehmbarer Preis
Schnelle Lieferung annehmbarer Presi
Verifiziert
Die schnelle Lieferung. Bin gespannt wie die Tapes und das Oel ist.
Antwort von acumax.ch
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Verifiziert
Der Link um die Bestellung zu ändern funktionierte nicht
Antwort von acumax.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Sie können uns jederzeit gerne per E-Mail an info@acumax.ch oder telefonisch unter +41 (0)56 511 76 00 kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊
Freundliche Grüsse
Ihr AcuMax Med AG Team
Verifiziert
Hat alles bestens geklappt! Vielen Dank
Antwort von acumax.ch
Toll, dass alles gut geklappt hat!
Verifiziert
Hohe Versand Kosten
Post pack Economy 9.- Paket nach 2-3 Tagen
Post pack priority 10.50.- Paket am nächsten Werktag .
AcuMax 14.- Post Paket nach 5 Tagen
Antwort von acumax.ch
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Verifiziert
Die schnelle Lieferung
Verifiziert
Very informative and professional. Still waiting for updates on my order details.
Antwort von acumax.ch
Thank you very much.
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