Zertifikat für home-world.ch
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
04.05.2015
Gültig bis
03.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für home-world.ch
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
-
Erfahrungen mit home-world.ch
Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
28.01.2019
Alles sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
14.01.2019
Super schnelle Lieferung
vorbildlich:)
vorbildlich:)
Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
08.01.2019
Ware ist in bestem Zustand und pünktlich geliefert worden.
Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
03.01.2019
Gut
Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
17.12.2018
Ware noch nicht eingetroffen, Mail bezüglich ausstehender Ware schon geschrieben aber noch keine Antwort erhalten
home-world.ch antwortet: 20.12.2018
Sehr geehrter Kunde
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer so grossen Verspätung gekommen ist, obwohl wir Ihre Bestellung fristgerecht versendet haben. Wie telefonisch mit Ihnen abgeklärt, liegt die Schuld für Ihre verspätete Lieferung bei einem externen Transportunternehmen, das wir nicht direkt mit dem Transport beauftragt haben.
Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
12.12.2018
Besonders der Kundendienst hat mich beeindruckt
Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
28.11.2018
Service absolut top Wir hatten Mühe beim Aufbau des Regals. Home-World ersetzte uns das Regal (welches ich nach erfolglosem Versuch des Zusammenbaus entsorgt habe) kostenlos und schickte einen Mitarbeiter, der das Regal für uns zusammenbaute. Eine Super-Dienstleistung und alles andere als selbstverständlich Ganz herzlichen Dank
Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
22.11.2018
alles bestens geklappt
Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
13.11.2018
Sehr schnell. Gute Übersicht in Veerkaufsunterlagen.
Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
12.11.2018
Zufrieden
Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
07.11.2018
Schnelle Lieferung alles in Ordnung
Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
06.11.2018
Alles hat gut funktioniert.
Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
03.11.2018
Wie immer: PERFEKT
Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
29.10.2018
Danke alles bestens
Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
24.10.2018
im 2. Anlauf fehlerfreie Ware erhalten
Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
12.10.2018
Alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
01.10.2018
zufrieden
Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
20.09.2018
Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
18.09.2018
Wow, super Service, netter Kontakt, tolle Ware....einfach genial, vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
18.09.2018
Wieso muss man ein kleines Paket nochmals in ein riesen Paket mit viel Plastik verpacken wenn der Inhalt nicht zerbrechlich ist?
home-world.ch antwortet: 19.09.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie helfen uns damit, unsere Dienstleistungen laufend zu verbessern. Wir haben Ihre Sendung untersucht, und es ist tatsächlich so, dass die Verpackung in diesem Fall etwas zu gross geriet. Wir werden die Verpackungsgrösse dieses Artikels anpassen.
Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
17.09.2018
Alles OK und bestens
Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
13.09.2018
Keine Beanstandung, Lieferung wie erwartet.
Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
Die Ware wurde schnell geliefert.Sind mit dem Material zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
03.09.2018
Super Service
Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
03.08.2018
Alles i.O.
Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Bereits zum 2ten Mal bestellt - Top Qualität und superschnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Alles ok. On time
Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
24.07.2018
Leider ein Schönheitsfehler an der Ware, ansonsten gut
Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
20.07.2018
Keine Portokosten und sehr schnelle Lieferung - einfach grossartiger Service, der sehr sehr sehr empfehlenswert ist.
Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
09.07.2018
Alles top
Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
20.06.2018
Super Danke
Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
11.06.2018
als ich die Ware auspackte kamen abgebrochene Teile entgegen
home-world.ch antwortet: 12.06.2018
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung während des Transports beschädigt wurde. Unser Kundendienst hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine kostenlose Ersatzlieferung zu vereinbaren. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie noch Fragen haben.
Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
23.05.2018
Ausser das eine Seitenwand gefehlt hatte, welche sofort nachbestellt und montiert wurde, war alles einwandfrei.
Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
17.05.2018
top, gerne wieder Danke sehr.
Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
01.05.2018
Plastik halt Teile passen nur schwer zusammen. Wasserdicht ist nicht gegeben.
Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
26.04.2018
Wie man sich den Umgang mit einer Bestellung vorstellt und wünscht
Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
25.04.2018
Super Service, enfach Perfekt.
Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
23.04.2018
Artikel konnte nicht geliefert werden. Ausverkauft. Ich wurde erst nach meiner Nachfrage wann die Ware kommt, orientiert.
home-world.ch antwortet: 30.04.2018
Sehr geehrte Kundin,
Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation in Ihrem Fall nicht richtig funktioniert hat. Leider konnten wir Sie auch nicht für eine gleichwertige Alternative begeistern. Wir hoffen, dass Sie mittlerweile den gewünschten Artikel gefunden haben und dass Sie uns bei einer anderen Gelegenheit berücksichtigen werden.
Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
23.04.2018
Ein tolles Gartenhäuschen. Etwas aufwändig in der Montage.
Persönliche Anfrage wegen des Liefertermins, hat mir sehr gut gefallen.
Persönliche Anfrage wegen des Liefertermins, hat mir sehr gut gefallen.
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
19.04.2018
Gerne wieder
home-world.ch
home-world.ch wurde am 04.05.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
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5015 Erlinsbach
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home-world.ch
Anbieter
Ritter Products AG
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Schweiz
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Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Solothurn CHE-107.308.020
Vertretungsberechtigter
Christian Lutz
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit home-world.ch in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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