Details und Bedingungen für die Trusted Shops Garantie
Sie können sich bis EUR 2.500,- gegen Verlust Ihrer Zahlung im Fall der Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware absichern, unabhängig von der Zahlungsart. Die Absicherungsdauer beträgt 30 Tage. Die Kosten des Käuferschutzes trägt der Shop für Sie!
Sollten Sie Ware in einer anderen Währung kaufen, gelten folgende Absicherungsbeträge:
EUR 2.500, CHF 4.000, PLN 10.000, GBP 2.500, AUD 3.000, BGN 5.000, CAD 3.000, CZK 60.000, HRK 18.000, HUF 700.000, LTL 8.500, NZD 3.500, RON 10.000, RUB 100.000, TRY 5.500, DKK 20.000, NOR 20.000, SEK 20.000, USD 2.500.
http://www.home-world.ch erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Bin sehr zufrieden mit dem Artikel und auch der prompten Lieferung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
05.04.2018
Warte immer noch auf die bestellte Ware
1.00
Mangelhaft
home-world.ch antwortet: 09.04.2018
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern die Verspätung. Wie bereits telefonisch mitgeteilt, ist es bei Ihrer Lieferung offensichtlich zu einem Fehler gekommen, so dass Sie nur das Willkommensgeschenk, jedoch nicht den bestellten Artikel erhalten haben. Wir haben unverzüglich eine kostenlose Nachlieferung organisiert, die Sie in Kürze erhalten werden.
Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
04.04.2018
Chauffeur sollte sich vorher tel. anmelden...war zum Glück gerade noch zu Hause.Sehr netter Kundendienstkontakt. Nachlieferung wurde pefekt nach Ankündigung geliefert.Gerne wieder.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
29.03.2018
Lieferung äusserst speditiv
Ware komplett und perfekt. Montage erfolgreich
Kundenservice sehr freundlich
Vielen Dank
Aufgrund das ich bis zum jetzigen Zeitpunkt nie was mit dem Kundenservice zu tun hatte kann ich diesen relativ schlecht bewerten. Denke jedoch damit alles immer so gut klappt wird sicherlich auch der Kundenservice gefordert sein und dem ganzen Gesamtbild beitragen...d.h. bis anhin war immer alles bestens.
Danke und schöne Feiertage
Ich bin zum Neukunde bei home-world und bin sehr zufrieden, sowohl mit der erhaltenen Detailauskunft zum Produkt vor dem Kauf, wie auch mit der prompten Lieferung.
Ritter Products AG
Dägermoos 5 5015 Erlinsbach
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Solothurn CHE-107.308.020
Vertretungsberechtigter
Christian Lutz
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit home-world.ch in eigenen Worten mit.
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