schlossberg.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für schlossberg.ch fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die außergewöhnlich hohe Qualität der Produkte und betonen deren Langlebigkeit sowie ihre langjährige Zufriedenheit. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der sehr freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Service – sowohl online als auch im Laden. Die hochwertige, liebevolle und ästhetische Verpackung trägt ebenfalls zur positiven Gesamterfahrung bei. Die Online-Bestellung wird als einfach und benutzerfreundlich empfunden, und die Kunden sind von den schönen und vielfältigen Designs sowie der großen Auswahl begeistert. Einige Nutzer empfinden die Produkte als teuer, auch wenn sie das Preis-Leistungs-Verhältnis meist als angemessen ansehen. Vereinzelt wurden Verzögerungen bei der Lieferung sowie Verbesserungsbedarf bei der Navigation im Online-Shop angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für schlossberg.ch
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Toller Laden, prima Qualität und Beratung und echt rekordverdächtige Lieferung.
Ich war nach Weihnachten im Laden und konnte mich mit allen Sinnen von der tollen Qualität Ihrer Produkte überzeugen. Unser Kauf war wunderbar. Wir geniessen es sehr.( Satin Bettwäsche, Socken Küchentücher usw.
Um den Geburtstag unsere Tochter zu verschönern bestellte ich ihr "Hazel" Pilzli Garnitur. Wir freuen uns diese zu schenken. Die Lieferung war echt umwerfend. Ca. 24 Std und es war da. Dankeschön.
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
Der Bestellprozess ist einfach und transparent. Alles nahtlos und anschliessend eine zügige Lieferung.
Über die Qualität der Duvets werde ich in rund 5 Jahren etwas sagen können… Wir haben 40 jährige noch in Gebrauch (jedoch nur im Ferienhaus, daher selten in Betrieb) die fast so frisch wie am ersten Tag aussehen. Bin gespannt, ob die Qualität noch die gleiche ist.
Die Bestellung ist in einem hübschen Stofftäschli angekommen das hat uns sehr gefreut.
Wir genießen die Schlossberg Bettwäsche schon seit Jahren.
Die Qualität und die schonen Muster sind einfach fantastisch und trösten über den Preis hinweg.
Vielen Dank
Sehr schöne und angenehme Frottéetücher
Mir gefällt der Online-Shop, die Handhabung ist ganz einfach. Und dann natürlich die Produkte: Sehr schöne Frottéetücher mit tollen Farben zu fairen Preisen! Mein jüngster Kauf: Ein Duschtuch NOVA Gots in mauve. Was für eine schöne Farbe! Nur schon das Anschauen im Wäscheschrank macht Freude.
Exklusive Bettwäsche
Die Bestellungen per online wurden sehr schnell und zuverlässig abgewickelt. Die Qualität und das Design der Bettwäsche und der Fixleintücher entsprechen meinen (hohen) Erwartungen. Nun hoffe ich, dass es mit den Retouren ebenso reibungslos verläuft. Insgesamt kann ich mich als zufriedene Kundin bezeichnen.
Almost Happy customer
Wir sind seit längerem sehr happy mit Schlossberg Bettwäsche und haben eben eine neue Bestellung gemacht. Leider haben wir das falsche Kissenformat bestellt und erst nach dem waschen bemerkt. Wir brauchen 70x100. Lässt sich da auf Kulanz etwas machen?
La qualité des étoffes et le système de fixation couette et housse sont très appréciés.
Ajouter un flacon de lessive spéciale Schlossberg à chaque commande serait le top! A réfléchir 🙃🫶
Es stimmt so wunderbar alles zusammen; die Produkte, die Verpackung, der schöne Beutel dazu, verspielt und sorgsam zu gleich und die gute Qualität.
Wie immer: ausgezeichnetes Produkt und ausgezeichneter Service, telefonisch und vor Ort. Online sehr schnelle Lieferung und das Paket ist schön verziert. Der Inhalt ist liebevoll verpackt, manchmal in einem schönen Stoffbeutel aus der aktuellen Kollektion.
Prompte Lieferung, schön verpackt und super Qualität
Schnelle Lieferung, super Qualität. Gerne hätte ich noch passende Fixleintücher dazu gekauft. Es wäre schön, wenn zu den Garnituren auch passende Fixleintücher empfohlen resp. präsentiert würden. So muss ich in den Laden und schauen, was farblich passt.
Die Qualität ist noch immer hervorragend. Die letzten Sets sind nach fast 20 Jahren noch Top. Einzig das Gesichtstuch ist langsam durch. Das Verpackungsdesign ist der Hammer, nur schon wegen der Verpackung würde ich wieder bestellen...
Alles gut soweit.
Es braucht, und das ist nicht nur bei Ihnen spezifisch der Fall, etwas Geduld, um sich im Online-Bestellungsprozess zurechtzufinden.
Wenn man so ein tolles und qualitatives Produkt bestellt, wäre es natürlich sehr willkommen, wenn es keine grösseren Lieferverzögerungen gäbe, denn der Kunde möchte es eigentlich auch bei sich zu Hause sofort benützen.
Tolles Design, schnelle Lieferung
Die Sendung kam bereits nach 2 Tagen tiptop verpackt bei uns an. Das Design ( Tutti Frutti) sieht in Realität noch hübscher aus als auf den Fotos.
Allerdings gibt es eine kleine Beanstandung unsererseits. Der Bettbezug 240x240 war oben in der Breite genau 240cm, unten auf der Reißverschluss Seite jedoch nur 235cm. Ich musste die Breite ohnehin schmaler machen lassen, so dass die Diskrepanz keine Rolle spielte. Aber insgesamt sollten bei dieser Preislage und Materialqualität die Abmessungen schon genau stimmen.
Antwort von schlossberg.ch
Liebe Kundin
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Worte zu Design und Lieferung – es freut uns sehr, dass Ihnen unser Design Frutti sogar noch besser gefällt als auf den Bildern.
Es tut uns leid, dass die Masse Ihres Bettbezugs nicht ganz gestimmt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden Ihre Rückmeldung an unsere Produktion weitergeben, damit wir künftig noch exakter arbeiten können.
Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch zufrieden sind, und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bettwäsche. 😊
Herzliche Grüsse
Ihr Schlossberg Onlineshop
Super Qualität und Service
Es klappt alles immer wie am Schnürchen. Die Kommunikation ist sehr angenehm und wertschätzend, die Lieferungen kommen zeitnah und die Verpackung, inklusive Inhalt ist hochwertig.
Schnell in der Abwicklung und Zuverlässig betreffend Qualität.
Nach kurtem Entscheid Freude zu bereiten habe ich meine Bestellung über den E-Shop übermittelt und wurde innerhalb von 2 Werktagen beliefert. Das Produkt entspricht voll und ganz meinen Erwartugen.
Love the bedding, excellent service and delivery, easy returns. And the best quality
Bettwäsche mit schönem Design Summer Night
Wir erhielten wieder eine sehr schöne Bettwäsche von Schlossberg.
Die Qualität und der Druck sind einfach Spitze!
Diesmal bestellten im im SALE zu anständigen Preisen.
Die Lieferung kam sehr schnell.
Wunderbare weiche Qualität. Langlebig , bügelfrei. Sieht auch nach einer Woche nicht zerknittert aus.
Besitze nur Schlossberg Royal Jersey.
Antwort von schlossberg.ch
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die weiche Qualität und die Langlebigkeit unseres Royal Jersey so schätzen.
Herzliche Grüsse
Ihr Team der Schlossberg Switzerland AG
The order information is poorly managed. It's unclear that my order is actually in "waiting" state (after sending an email to the support) as it will take a few weeks to get it. The screenshot shows the order page:
- State: done => why? It's not done, as it's not yet delivered
- Shipping status: opened? It should be linked to the global status of the order, to be instead something like "waiting for shipping"
Overall I would like to have better information about the step in which my order is, using a single attribute of the order: waiting for payment => paid => waiting for goods => preparing shipment => shipped => received / done.
Kind regards
Antwort von schlossberg.ch
Dear Customer,
You are absolutely right: The way we display order statuses is currently not ideal and can be confusing. In your specific case, it’s also possible that the status was not displayed correctly due to a technical error—we apologize for that.
To clarify: The payment status is updated immediately after the order is placed, while we unfortunately cannot currently provide a separate, end-to-end delivery status. This can lead to misleading displays such as “Completed,” even though the order is still in process.
Your suggested, clearly structured status chain (from payment to delivery) is very helpful—this is exactly the direction we want to take our system in the future to create more transparency.
Thank you again for your feedback—it helps us improve.
Best regards,
Your Schlossebrg Online Shop
Ansprechende Website, top Qualität, schöne Design, schnelle und gute Beratung via Mail
Verbesserungsvorschlag: wieder Musterkollektion für Leintuch
