Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität und Vielfalt der Produkte hervor. Auch die Verpackung wird meist als sicher und ansprechend beschrieben, was insgesamt zu einem positiven Eindruck beiträgt. Allerdings werden die Verfügbarkeit bestimmter Produkte sowie die häufig als zu hoch empfundenen Versandkosten kritisiert. Zudem berichten Kunden von verspäteten Lieferungen und bemängeln den Kundenservice, insbesondere aufgrund fehlender oder verspäteter Rückmeldungen und mangelnder Kulanz. In Einzelfällen gab es negative Erfahrungen mit beschädigter oder unzureichender Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhagengrote.ch
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Bei Vorauskasse dürfte die Lieferung nicht 10 Tage brauchen
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Sehr feine, edle Produkte
Bin sehr begeistert von den edlen, feinen Produkten und wie immer, sehr gut verpackt und heil angekommen
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Gerne vor der Lieferung informieren, dass Artikel ausverkauft sind und nicht geliefert werden.
Die Vorfreude war gross und die Lieferung ohne den bestellten Artikel enttäuschend.
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Packen senden!
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Tolle Ideen und super Service
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Die Präsentation der Produkte ist ok. Leider bieten die Photos für meine Auswahl an Weingläsern ziemlich wenig Wert, gemäss meiner Erfahrung. Hier sieht man bei Vergleich mit Katalogen u.ä. den Unterschied der Aussagekraft zu professionellen Fotografen.
Der Zahlungsvorgang ist mühsam und nicht logisch. Ich musste 6 Mal von vorne beginnen.
Die Lieferung erfolgte im erwarteten Zeitrahmen. Die Verpackung enthielt 24 Gläser. Ein Glas war zerbrochen.
Wie erwähnt konnte ich mir kein gutes Bild davon machen, wie die bestellten Gläser zu meinem Tischservice passte. Zusammen mit meiner Frau entschied ich, die Bestellung zu retournieren.
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Seit über 20 Jahren begeisterte Kundin von Hagen Grote. Das wird auch so bleiben !
Antwort von hagengrote.ch
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue!
Seit über 20 Jahren begeisterte Kundin zu sein, ist für uns etwas ganz Besonderes und wir wissen dieses Vertrauen sehr zu schätzen. Es freut uns sehr, dass wir Sie über so viele Jahre hinweg mit unseren Produkten begeistern dürfen. Auf viele weitere genussvolle Jahre mit Hagen Grote!
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Wie immer einwandfrei
Die Produkte sind hochwertig. Und was den Butterschmalz angeht, sogar günstiger als der von Coop.
