Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die zuverlässige Funktionsweise des Produkts, die effektive Reduktion von Beute im Haus sowie die einfache und schnelle Installation. Auch die Erkennung von Beute durch die Kamera bzw. KI wird vielfach positiv hervorgehoben. Die App und die Benutzerführung werden überwiegend als benutzerfreundlich empfunden, und insgesamt sehen die meisten Kunden einen angemessenen Gegenwert für den Preis. Es gibt jedoch auch vereinzelt Berichte über Fehlfunktionen, Probleme bei der Einrichtung und Kritik an der Übersichtlichkeit sowie einzelnen Funktionen der App. Besonders bemängeln Kunden Zollgebühren, lange Lieferzeiten und fehlende Transparenz beim Versand, insbesondere in die Schweiz. Zudem wird der Preis aufgrund zusätzlicher Kosten wie Zoll als hoch empfunden. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt und reichen von zielführend bis nicht individuell genug. Gelegentlich werden Probleme bei der Erkennung von Tieren durch die Kamera/KI genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenZeroMOUSE Switzerland
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Verifiziert
Wir haben ZeroMouse bereits mehrere Wochen im Einsatz und hatte seit dem keine ungewollten Geschenke unsere Katze im Hause. Wirklich eine super Investition!
Verifiziert
Enttäuschende Leistung und unzureichender Support
Leider erfüllt das Produkt die gemachten Versprechen nicht. In meinem Fall wurden mehrere Tiere übersehen, was den eigentlichen Zweck klar verfehlt. Besonders kritisch ist zudem, dass keine Fotos der Situation erstellt wurden – weder zur Dokumentation noch zur Nachvollziehbarkeit.
Ein weiterer negativer Punkt: Katzen wurden ausgesperrt, ebenfalls ohne jegliche visuelle Nachweise.
Nach meiner Anfrage an den Support erhielt ich lediglich eine standardisierte Rückmeldung mit Verweis auf ein erhöhtes Anfrageaufkommen und der Bitte um Geduld. Konkrete Lösungsansätze oder eine individuelle Klärung meines Anliegens sind noch ausstehend.
Zusätzlich fiel eine Zollgebühr von 40 CHF an. Zwar ist dieser Punkt in den AGB erwähnt, jedoch nicht ausreichend transparent kommuniziert. Hier hätte ich mir eine deutlich klarere und prominentere Information im Bestellprozess gewünscht.
Fazit:
Insgesamt bleibt der Eindruck eines unausgereiften Produkts mit mangelhaftem Support und unzureichender Transparenz. Unter diesen Umständen kann ich keine Empfehlung aussprechen.
Antwort von ZeroMOUSE Switzerland
Vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass ZeroMOUSE™ bei Dir nicht wie erwartet funktioniert hat. Wir verstehen Deinen Frust sehr gut.
Aktuell bearbeiten wir ein sehr hohes Aufkommen an Anfragen und arbeiten daran, unseren Support sowie die Kommunikation weiter zu verbessern. Unser Support-Team wird Dir antworten, sobald es möglich ist, und Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen.
Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾
Verifiziert
Das es für gewisse Tiere wunderbar funktioniert!
Jedoch Blindschleichen erkennt es nicht
Verifiziert
Der Beutesensor funktioniert, vielen Dank!!
Verifiziert
Ich hab’s noch nicht dran aber nur schon die Idee ist doch einfach genial.
Und dass man aufrüsten kann noch genialer.
Verifiziert
Sehr einfache Installation und Inbetriebnahme. Funktioniert von Anfang an. Keine Beute mehr im Haus. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Leider ist kein Kabel dabei.
Und im Verhältnis zu dem Direktkauf in der Schweiz ist es viel teurer.
Verifiziert
Zero Mouse funktioniert super👍und Candy bleibt mit ihren Beuten draussen!
Verifiziert
Bessere Beschreibung wie das ganze funktioniert.
Verifiziert
Das im Lieferumfang kein Netzteil und Kabel dabei ist finde ich schwach. Ansonsten hat die ZeroMouse bis jetzt gut funktioniert!
Verifiziert
Gin hat einen Vogel gebracht und Zeromouse hat wirklich blockiert. Top.
Verifiziert
Lieferung aus Schweiz machen!
ZeroMouse hängt nun schon 4 Arbeitstage am Zoll fest. Könnt ihr nicht viel dafür, aber Lieferung aus der Schweiz würde das beschleunigen.
23.03.2026 bestellt und heute am 02.04.2026 immer noch beim Zoll.
Antwort von ZeroMOUSE Switzerland
Vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich Deine Lieferung durch den Zoll verzögert hat. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu verbessern und die Lieferung für unsere Kunden in allen Ländern schneller und unkomplizierter zu gestalten. Wir sind zuversichtlich, dass sich dies in Zukunft weiter verbessern wird.
Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾
Verifiziert
Meine Katzen bringen trotzdem oft Mäuse mit in die Wohnung. Sobald die Katze den Kopf wegdreht wird die Maus nicht erkannt. Bin ein bisschen enttäuscht
Antwort von ZeroMOUSE Switzerland
Vielen Dank für Dein Feedback.
Wende Dich gerne an unser Support-Team. Bei manchen Katzen sind individuelle Anpassungen nötig, damit das System optimal mit dem Verhalten Deiner Katze funktioniert.
Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾
Verifiziert
Seit wir ZeroMouse installiert haben können wir wieder durchschlafen. Die
Verifiziert
Super Tool! Funktioniert sehr zuverlässig.
Verifiziert
erfûllt absolut seinen Zweck und erspart mir viel ärger :-) beste Investition ever!
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Zollgebühren beachten.
Verifiziert