Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und die ansprechende Materialqualität der Produkte. Das ästhetische Design sowie die Einzigartigkeit werden besonders hervorgehoben und sind oft ausschlaggebend für die Kaufentscheidung. Auch die Verpackung wird als hochwertig und liebevoll wahrgenommen. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant bewertet. Der Bestellprozess gestaltet sich unkompliziert und einfach. Zudem werden die bereitgestellten Anleitungen, Videos und der Support als hilfreich empfunden. Vereinzelt werden jedoch Mängel wie Verschlussprobleme bei den Produkten genannt. Es gibt wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und dem Spediteur, insbesondere FedEx. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Öffnung oder Stabilität der Verpackung. Gelegentlich wird der Kontakt zum Kundenservice als schwierig erlebt. Zudem gibt es Kritikpunkte bezüglich der Website und der Größenauswahl beim Bestellprozess. Auch werden verständlichere Erklärungen und eine einfachere Selbstanpassung der Produkte angeregt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzkern.com/de-ch
(16)
(7)
(22)
(82)
(583)
Verifiziert
Sehr zufrieden mit Qualität, Optik und Lieferung
Habe drei Teile bestellt für Weihnachten. Diese sind innerhalb von drei Tagen eingetroffen und alle drei sind perfekt. Meine Kette habe ich bereits häufiger getragen und es ist mein absolutes Lieblings-Schmuckstück. Wunderschön, hält gut und lässt sich verschieden tragen (Kette, Armband, choker usw.) sehr zufrieden!
Verifiziert
Der Service und die Qualität. Schade, dass ihr die Ringe nicht für meine grosse Grösse habt, ich hätte gerne zwei Ringe gekauft, dass wir als Paar beide den Verlobungsring tragen können. Aber für einen Antrag reicht der Ring für die Zukünftige.
Verifiziert
Sehr schöne Materialien, sauber gearbeitet. Die Armbänder entsprechen den Bildern auf der Webseite.
Ich habe meinem Mann ein Armband zum 10. Hochzeitstag geschenkt, er hatte grosse Freude daran.
Merci
Verifiziert
Ich habe aus versehen die Reparatur noch nicht bezahlt und ihr habt mir die Uhr trotzdem repariert zurückgeschickt. Vielen Dank für die tolle Reparatur. Die Rechnung wurde natürlich gleich beglichen.
Verifiziert
Wieder voll und ganz zufrieden.
Einfacher Bestellprozess
Schnelle Lieferung
Und vorallem: Wunderschönes und sehr hochwertiges Armband
Verifiziert
Wunderschöne Artikel
Einfache Bestellung und sehr schelle Lieferung. Sehr schöne natürliche Designs und on Point noch so liebevoll verpackt
Verifiziert
Sehr schöne Verarbeitung, gute Qualität. Die Zustellung der Uhren Bestellung hat etwas lange gedauert. Ich denke das könnte man verbessern. Trotzdem vielen Dank für die schönen Produkte.
Verifiziert
Die Uhr und das Armband sind sehr schön gearbeitet.Es ist ein Stück Natur das viel Freude bereitet.Jedes Stück ein Unikat.
Bei der Lieferung hat auch alles super funktioniert.
Einfach top👍Weiter so
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung
Transparente Lieferung
Verbesserung:
Grössenangaben auf Webseite für Ringe vereinheitlichen. Mit der Schnur gemessen, hätte ich eine völlig andere Grösse bestellt als mit dem Innendurchmesser eines Ring. (Schnur = 3 Grössen grösser)
Kleinere Verpackung nutzen.
Verifiziert
Top Qualität
Wunderschöne Verarbeitung und sehr gute Qualität.
Ist bereits der vierte Artikel und bin immer wieder begeistert...
Verifiziert
Design toll, Lieferung problemlos. Die Erklärvideos zum selbst einstellen des Armbands sind nicht genügend klar, bzw.braucht es extrem viel Feinmotorik um das Armband zu verstellen - dies sollte, meiner Meinung nach, von Holzkern selbst übernommen werden!
Verifiziert
Wunderschön gefertigter Schmuck. Lieferung in die Schweiz dauert etwas länger, aber für so was schönes wartet man gern. Es war nicht die letzte Bestellung.
Verifiziert
Wunderschöne Uhr. Super Service. Trotz Schaden der nicht als Garantiefall gilt wurde mir durch einen Reperaturauftrag von 45.- eine neue Uhr zugesendet.
Verifiziert
Ich habe generell schnelle Antworten auf meine E-Mail erhalten. Danke für das Entgegen kommen mit den 25% Rabatt.
Verifiziert
Tolles Team. Sehr bedacht auf den Kunden einzugehen.
Was mir natürlich am besten gefällt, sind eure sehr schönen Natur Kollektionen bei dem jedes Stück Einzigartig ist.
Wenn ich eine Frage hatte, wurde sie mir immer schnell, Kompetent und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Verifiziert
Das Zebranoholz ist auf den Bildern der Halskette auf der Webseite mit dunklen Streifen abgebildet und ist viel dunkleres Holz. . Mir ist klar das dies ein Naturprodukt ist. Das aber dunklere Streifen gänzlich fehlen und die Holzart so viel heller ist beim Kettenanhänger entäuscht mich sehr! Die Holzfarbe des Anhängers der mir zugestellt wurde ist hellbraun mit ganz leichten hellbraunen Streifen. Hätte ich das gewusst hätte ich die Kette nicht in Schwarz bestellt.
Ich kann im Moment noch kein Foto anhängen da es sich um ein Geschenk handelt.
Antwort von holzkern.com/de-ch
Hallo,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass dein Schmuckstück optisch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Da wir mit natürlichen Materialien arbeiten, unterscheiden sich Struktur, Maserung und Farbspiel von Stück zu Stück, wodurch jedes Modell ein echtes Unikat ist.
Gleichzeitig verstehen wir natürlich, dass die persönliche Erwartung und der tatsächliche Eindruck nicht immer deckungsgleich sind.
Vielleicht findest du ja ein anderes passendes Unikat in unserem Onlineshop - bei über 1000 Designs ist in der Regel für jeden Geschmack und Anlass etwas dabei. Gerne beraten wir dich auch auf der Suche nach dem passenden Stück Natur, gib einfach Bescheid. :)
Wir freuen uns jedenfalls auf einen neuen Besuch von dir!
Liebe Grüße
das Holzkern-Team
Verifiziert
Einer der beiden Schraubenzieher, welcher für die Erweiterung des Armbandes mitgeliefert wurde, war nicht brauchbar.
Aber das Armband ist wunderschön!
Antwort von holzkern.com/de-ch
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir würden uns deinen Fall gerne genauer ansehen, konnten bisher aber noch keine Nachricht von dir dazu finden.
Melde dich gerne über unser Serviceformular oder per E-Mail bei uns, damit wir prüfen können, wie wir dich am besten unterstützen können: https://holzkern.com/de-ch/pages/faq-gorgias?hcUrl=%2Fde-DE%2Fcontact
hallo@holzkern.com
Liebe Grüße
das Holzkern-Team
Verifiziert
Sehr schöne Uhr. Schön verarbeitet (soweit ich als Laie das beurteilen kann)
Frauchen ist in jedem Fall happy
Verifiziert
Wunderschöne Uhr!! Auch die Holzverpackung wäre toll - klemmt jedoch und man kriegt sie fast nicht auf..
Verifiziert
Schöne Sonnenbrille mit etwas wenig Holz
Die Sonnenbrille gefällt mir insgesamt sehr gut und sieht wirklich schön aus. Ich hätte mir lediglich etwas mehr Holz gewünscht, da sie sich für mich stärker nach Kunststoff als nach Holz anfühlt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
„Be proud to be unique" – das ist unser Versprechen. Wir schaffen Uhren, Schmuck und Accessoires für Menschen, die den Standard hinter sich lassen und das Besondere feiern. Mit Naturmaterialien wie Ho...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.