Shisha HeavenBewertungen:
3’367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’665 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die neuen elfbar pod pro sind absolut…
Die neuen elfabr podpro sind absolut schlecht . Schneller gschmacksverlust ohne das es Lehr ist.
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Antwort von Shisha Heaven
02.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du mit dem Elfbar Elfa Pro offensichtlich nicht zufrieden bist. Hast du die Pods vor dem Gebrauch zusammengedrückt, damit sich das Liquid um den Coil verteilen kann? Dieser Schritt ist unabdingbar für ein optimales Dampferlebnis.
Anleitung ELFA Pro (unten):
https://www.shisha-heaven.ch/elfbar-elfa-pro-pods-apple-peach-2-ex/
Bei weitern Fragen stehen wir dir unter info@shisha-heaven.ch gerne zur Verfügung.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die falschen vape bekommen und dies so weitergeleitet. Leider keine Antwort bekommen
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Antwort von Shisha Heaven
03.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dein E-Mail am 29. Juni um 6.59 Uhr beantwortet. Kann es sein, dass die Mail im Spamverdacht gelandet ist?
Wir werden dir sicherheitshalber die Nachricht nochmals zustellen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht vollständig erhalten, trotz bezahlung der ware!!!
Geht nicht so etwas!!!
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Antwort von Shisha Heaven
01.12.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Les article reçu ne sont pas ceux que j’ai commandé. Mauvaise description sur le site.
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Antwort von Shisha Heaven
15.11.2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Pourriez-vous nous indiquer à l'adresse info@shisha-heaven.ch quels produits ne correspondaient pas à la description sur notre site web ? Nous examinerons volontiers le cas et nous efforcerons de trouver une solution.
Merci beaucoup et cordialement,
L'équipe Shisha Heaven
SM
silvia m.
altwis
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlen immer mehr EZiggis
TIGER BLOOD
BANANE MILCH
Am Schluss keine Lieferungen
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Beim Modell Aroma King 3500 (Betrifft Tiger Blood) sind die Verfügbarkeiten aktuell sehr schlecht und das Produkt kann nicht mehr eingekauft werden. Wir werden aber in Kürze ein neues Aroma King Modell in unserem Shop aufschalten.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sonst sehr gute web ich bestelle weiter hier.👍🏻
Bei der letzten bextellung haben die bestellten Vapes einen Verbrannten geschmack.
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Antwort von Shisha Heaven
16.04.2024
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen und dir eine Lösung für das Problem anbieten.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Really bad… it doesn’t feel nothing and…
Really bad… it doesn’t feel nothing and the vapor is not a lot… not recommended
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Antwort von Shisha Heaven
07.12.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit deiner Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden warst? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um eine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung aber eine vape ist nach ungefähr 3 tagen kaputt gegangen
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Du kannst gerne unseren Support unter info@shisha-heaven.ch kontaktieren damit wir zusammen eine Lösung finden können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Krautsche Kaputt
Nicht rund deshalb passt es nicht in den Akku der Vape!
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Antwort von Shisha Heaven
03.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Handelt es sich um eine Elfbar Elfa Kartusche, welche nicht auf den Akkuträger passt? Wir werden dich direkt kontaktieren, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis 15.00Uhr bestellt aber nicht am nächsten Tag geliefert worden
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Antwort von Shisha Heaven
16.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dein Paket wie geplant am 7. Juni (am Tag deiner Bestellung) per A-Post verschickt. Leider kommt es auch bei der Post ab und zu zu Lieferverzögerungen, was wir leider nicht beeinflussen können.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut aber meine Bestellung ist schon 2 Tage zu spät
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Antwort von Shisha Heaven
01.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Leider kommt es bei der Post aktuell zu Lieferverzögerungen. Der Grund dafür ist die Anhäufung von sehr vielen Paketen über die Feiertage der Pfingsten. Wir bedauern diesen Umstand, können aber keinen Einfluss auf die termingerechte Auslieferung der Post nehmen.
Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse
Team Shisha Heaven
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gratisprodukt welches als Geschenk gakt, funktionierte nicht
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Einweg Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Du kannst gerne unser Support Team kontaktieren damit wir eine Lösung finden:
info@shisha-heaven.ch
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vape zieht nicht gut, wenn ich versuche sie zu rauchen.
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Antwort von Shisha Heaven
27.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Unser Kundensupport wird dich direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schade ich habe Blueberry Bestellt erhalten Myrtille
Sehr schade ich habe Blueberry bestellt erhalten myrtille
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Antwort von Shisha Heaven
16.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. ‚Myrtille‘ ist Französisch und heisst übersetzt ‚Blaubeere‘. Du hast also sehr wohl das korrekte Produkt ‚Blueberry’ erhalten, einfach in der französischen Version. Das Produkt unterscheidet sich nur in der Verpackung von der englischen Version, Geschmack und Inhaltsstoffe sind identisch.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
SR
Sandra R.
Walkringen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider funktionierte einer der Aroma Kings nicht :-(
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Antwort von Shisha Heaven
02.01.2024
Guten Tag
Besten Dank für diese Rückmeldung. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch und gib uns an, welche Sorte / Modell vom Defekt betroffen ist. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den Rechnungen, die genaue Bestellung auflisten.
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Antwort von Shisha Heaven
16.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden mit unserem Zahlungspartner prüfen, ob eine Auflistung der Bestellung auf der Rechnung möglich ist.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der 40chf Shisha Tabak zu 30% Voll. Voll der scam.
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Antwort von Shisha Heaven
01.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Der von dir bestellte Shisha Tabak enthält 200 Gramm Tabak. Dabei ist es normal, dass die Dose nicht bis zuoberst gefüllt ist. Kannst du uns bitte ein Bild an info@shisha-heaven.ch von der Dose mit Inhalt senden, damit wir beurteilen können, ob es sich um einen Produktionsfehler handelt?
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
CH
Christian H.
Schönried
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
seit 10 tagen warte ich auf meine lieferung
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Antwort von Shisha Heaven
25.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben dich soeben telefonisch kontaktiert. Offensichtlich hast du bei deiner Bestellung eine falsche Adresse angegeben, deshalb konnte die Post das Paket nicht zustellen. Wir werden dir die Sendung aus Kulanz nochmals auf unsere Kosten an die korrekte Adresse zustellen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
man kann nicht mehr auf rechnung bestellen!
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Antwort von Shisha Heaven
03.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Die Bestellung auf Rechnung ist nach wie vor möglich. Bitte melde dich bei unserem Kundendienst unter info@shisha-heaven.ch damit wir das Problem eruieren können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten!!
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Antwort von Shisha Heaven
09.01.2024
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben uns bereits per E-Mail mit dir in Verbindung gesetzt, um in Erfahrung zu bringen, weshalb deine Lieferung von der Post nicht zugestellt wurde.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven