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Erfahrungen:

133 Bewertungen insgesamt   78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

133 Bewertungen insgesamt
78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 08.10.2015

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

jungheinrich-profishop.ch/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden positiv bewertet, ebenso wie die unkomplizierte und einfache Abwicklung des Bestellprozesses. Auch die professionelle Abwicklung wird in einigen Fällen gelobt. Viele Kunden sind jedoch unzufrieden mit verspäteten oder gar nicht erfolgten Lieferungen sowie nicht eingehaltenen Lieferterminen. Die Kommunikation mit dem Support wird häufig als unzureichend oder langsam empfunden, insbesondere bei Nachfragen zum Bestellstatus. Es gibt zudem vereinzelte negative Erfahrungen mit der Zahlungsabwicklung und Kritik an der Unprofessionalität bei auftretenden Problemen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenjungheinrich-profishop.ch/de/

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Privates Profil 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Material wird erst am 17-19.09.26 geliefert !

Antwort von jungheinrich-profishop.ch/de/

Sehr geehrter Herr Beugger, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren offenen Hinweis. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unsere Liefertermine so zuverlässig und transparent wie möglich anzugeben. Leider können in Einzelfällen Verzögerungen auftreten, auf die wir nicht immer Einfluss haben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, Sie nach Erhalt der Ware von unserer Produktqualität und unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Ihr positives Urteil ist für unser Team eine große Motivation. Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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1 Bewertungen
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Hat alles bestens geklappt

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Sehr geehrter Herr Blattmann, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine tolle Motivation. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Jungheinrich PROFISHOP begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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1 Bewertungen
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unser Angebot stetig weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle per Rechnung, dann geht nichts, 8 Tage später bekomme ich eine Mail, ich hätte auf vorauskasse bestellt, bevor nicht bezahlt ist, geht keine Ware raus. Dann bezahlt man und meldet sich per Mail, der Fehler wird entschuldigt, dann erhalte ich 2 Tage darauf, dass sich die bestellung verzögert und mit neuem Liefertermin für in 2 Wochen?!?!

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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis so ausführlich zu schildern – auch wenn wir uns natürlich sehr wünschen, dass Ihr Eindruck ein anderer gewesen wäre. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet abläuft und sich durch Missverständnisse bei der Zahlungsart sowie zusätzliche Verzögerungen weiter hinzieht. Dass hier zunächst etwas anderes hinterlegt war als von Ihnen gewählt, entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Umso mehr bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verlängerte Lieferzeit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit solche Abläufe künftig reibungsloser funktionieren. Ich habe den Vorgang intern einmal zur Priorisierung weitergegeben. Ihr Jungheinrich Profishop Team
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2 Bewertungen
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Professionelle Abwicklung.....

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Sehr geehrter Herr Staubli, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der professionellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Projekten wieder unterstützen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Jungheinrich PROFISHOP-Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert

manque de suivi

j'ai commandé une KRAUSE® MONTO Échelle Multi-Usage Tribilo 3x14 Barneaux et 1 semaine plus tard je n'ai toujours pas de nouvelle ni pour le suivie ni pour la date nive de nouvelle donc je sais pas ni quand ni quoi rien dommage

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons tout à fait votre mécontentement. Cependant, nous souhaitons vous informer qu’une confirmation de commande vous a été envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de votre achat le 30/06/2026 à 13h20. De plus, un e-mail concernant un report de délai de livraison vous a été adressé le 01/07/2026 à 22h31. Dans ces deux messages, la date de livraison prévue était indiquée. Nous comprenons néanmoins que la situation puisse être frustrante et nous allons nous assurer qu’un membre de notre équipe prenne à nouveau contact avec vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Votre équipe Jungheinrich PROFISHOP
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4 Bewertungen
 Verifiziert

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Sehr geehrter Herr von Rotz, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung und gleichzeitig Ansporn, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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Bernhard B.
7 Bewertungen
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Sehr geehrter Herr Bregy, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Angebot zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Jungheinrich PROFISHOP begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Service war gut, ausser dass die Waren nicht lieferbar waren. Schade.

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lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung unseres Services. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die gewünschten Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferfähigkeit Ihr Jungheinrich Profishop Team
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1 Bewertungen
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Sehr geehrter Herr Blaser, vielen lieben Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Ihr Jungheinrich Profishop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

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Sehr geehrter Herr Weber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihre 5 Sterne freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher freut uns Ihr positives Feedback ganz besonders. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
hat prima geklappt. Schnelle Lieferung, Tolles Material. Danke. Gerne wieder

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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles prima geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Ihr Jungheinrich Profishop Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

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Sehr geehrter Herr Vogelsang, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Ihre Bewertung ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Lange Lieferfrist, sonst ok

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Sehr geehrter Herr Hofstetter vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service bzw. der Ware grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, dass eine schnelle Lieferung wichtig ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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1 Bewertungen
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Hallo Herr Raczi, Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Herr Raczi! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Jungheinrich PROFISHOP. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns von großer Bedeutung und zugleich eine schöne Bestätigung für die tägliche Arbeit unseres Teams. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Projekten unterstützen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

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Hallo Herr Werner, Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Jungheinrich PROFISHOP zufrieden sind. Ihre Bewertung ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Jungheinrich PROFISHOP. Herzliche Grüße Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service weitgehend zufrieden sind. Ihr Jungheinrich Profishop Team
B S
Bruno S.
17 Bewertungen
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Ausreichend, da die lieferung lange geht, und ich die bestellte ware noch nicht bekommen habe, so kann ich die Firma nicht weiter empfehlen.

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Sehr geehrter Herr Sutter, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben und die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und verstehen, dass eine ausstehende Lieferung zu Enttäuschung führt. Gerne möchten wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir hoffen, dass wir Sie nach Erhalt der Ware und Klärung des Vorgangs doch noch von unserem Service überzeugen können. Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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5 Bewertungen
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Super Onlineshop und schnelle Lieferung.

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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Onlineshop und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau so soll es sein – wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Jungheinrich Profishop Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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