Je suis ravie de se site car je trouve les marques indies américaines ou autres qui sont difficiles d'accès pour moi en europe. Se site m'évite ainsi des frais de transports et de douanes qui bien souvent double le prix du makeup. Pour le moment j'ai eu un très bon contact avec le service client même si parfois la réponse tarde un peu. D'ailleurs j'en profite de remercier le site monolith pour leurs cadeaux lors de mes commandes. Patricia Z
Am 4.2. habe ich EIN Produkt bestellt.
Es hiess in der Bestellbestätigung Lieferzeit 2-3 Tage.
Heute sind es 9 Tage und es ist noch nichts angekommen.
Ich habe bereits drei Mal geschrieben um zu fragen wo die Sendung bleibt.
Es kam nie eine Antwort.
Vor zwei Tagen kam die Meldung dass die Sendung bei der Post angemeldet sei, die Post hat aber noch gar nichts bekommen.
Hauptsache die Rechnung haben wurde schon lange verschickt!
Ich empfehle nicht, da etwas zu bestellen, es sei denn man braucht es irgendwann mal wenn die Lust haben das zu verschicken.
Erst einmal bin ich sehr dankbar für diesen Shop, da er unheimlich viel zu bieten hat und das schätze ich sehr als Lidschatten Paletten Süchtige. Jedoch war ich früher zufriedener da man per Rechnung zahlen konnte und die Lieferung viel schneller war. Ansonsten top!
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vor 10 Tagen
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25.10.2023
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Merci de nous offrir des choix de marques indies en europe car celles ci sont difficilement à notre portée. SVP petite amélioration, répondre lors de nos questions sur les sites instagram de monoith. Serait le top du top. Bonne continuation et à tout bientôt. Patricia
Die Bestellung dauerte länger als die angegebenen 2 bis 3 Tage. Sonst war alles gut.
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30.09.2023
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Betrug
Die am 20.09.23 bestellte Ware ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. Das Geld wurde jedoch umgehend meiner Kreditkarte belastet.
Wo ich herkomme nennt man so etwas BETRUG!!!!!
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29.08.2023
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Grossartiger Shop!
Die Sachen werden sicher verpackt versendet. Die Verkäufer sind extrem zuvorkommend und sehr freundlich. War immer mehr als zufrieden mit meiner Bestellung! Je nach Warenwert Goodies enthalten, die noch mehr Freude bringen :) immer wieder gerne!
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09.06.2023
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Eigentlich mag ich den Monolith Shop sehr, war bisher auch sehr immer zufrieden.
Tolle Produkte, relativ kurze Lieferzeit.
Jedoch ein grosses Minus gibts beim Kundendienst.
Die letzte Bestellung hatte zuerst Probleme mit der Zahlung, man kam einfach nicht weiter egal ob mit Twint, Kreditkarte oder per Rechnung - natürlich wollte ich dies umgehend melden.
Man erreicht niemanden per Telefon, via Kontaktformular erreicht man auch nichts im Instagram bekam ich leider auch kein Feedback.
Dann schloss ich die Bestellung eben mit Vorkasse ab, das war das einzigste was bei diesem Systemfehler der Webseite funktionierte.
Alles halb so tragisch.
Nur leider kam die Bestellung mit den falsche Produkten respektive dem falschen Bundle.
Statt FoxTan Ultimate kam das kleinere Günstigere Jet Setter Set.
Und nun stehen wir wieder vor dem Problem mit dem Kundendienst 🙄😂
Monolith ist super - Aber beim Kundendienst da ist noch handlungsbedarf.
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26.05.2023
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site important pour toutes beauty addict en recherche de marques indies
Je suis ravie de se site car je trouve les marques indies américaines ou autres qui sont difficiles d'accès pour moi en europe. Se site m'évite ainsi des frais de transports et de douanes qui bien souvent double le prix du makeup. Pour le moment j'ai eu un très bon contact avec le service client même si parfois la réponse tarde un peu. D'ailleurs j'en profite de remercier le site monolith pour leurs cadeaux lors de mes commandes. Patricia Z
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22.12.2022
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Gorgeous customer service and good site experience
They have so far the best indie brands selection for European customers 🥰
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21.06.2023
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j'aime ce site qui nous propose des marques de makeup difficiles a se les procurer pour nous les européens. Victime de son succès les palettes de fards à paupières disparaissent en un tour de main ....mais toujours un grand plaisir de commander sur ce site
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17.07.2023
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colis tres bien emballé, les palettes sont arrivées intacts : red giant de terra moon ainsi que la palette sugar and grunge de blend bunny et la palette de klarity kosmetics bridal party. mais erreur numero suivi postal!!!
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05.02.2023
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Die bestellte Ware ist schnell angekommen. Einen Stern Abzug gibts aufgrund des Kundensupports. Gibt keine Antwort auf E-Mails.
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18.02.2023
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Vielen Dank für den tollen Service!
Von der Bestellung, bis hin zur Lieferung: Einfach Top!!! Und wenn dann im Paket noch Süßigkeiten drin sind...😍
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03.06.2023
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Ich liebe es dort einzukaufen
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11.01.2023
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Great experience
Originally packaged products, secure and fast shipment, I even got some candy as bonus :)
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05.01.2023
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Tutto perfetto. Prodotti interessanti introvabili nei negozi e su altri siti online.
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03.07.2023
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Supper gut wieder und immer wieder!
Schnelle Lieferung.
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31.05.2023
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Evtl in Kartenform :)
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